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Bewertungen für mytrauringstore.de
Relevanteste positive Bewertung
SE
Ssbine E.
Bergkamen
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits 2016 geheiratet und unsere Eheringe gefallen uns noch immer; kein nennenswerter Verschleiß trotz alltäglichen Tragens (mein Mann arbeitet im Garten- und Landschaftsbau und behält den Ring bei der Arbeit an).
Da ich nicht so schmale Finger habe, empfand ich 3 mm Breite immer als nicht so angenehm und entschloss mich nun für eine neue Einzelanfertigung mit 6 mm Breite.
Die Beratung war sehr angenehm, kundenfreundlich und unkompliziert.
Mit dem Ergebnis bin ich top zufrieden und liebe meinen alten neuen Ring 😍
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team von mytrauringstore!
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Relevanteste negative Bewertung
mytrauringstore.de Kunde
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01.04.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben hier unsere Eheringe bestellt, weil es günstiger ist als beim Juwelier. Das erste Ringmodell hat uns leider gar nicht überzeugt, die Ringe waren viel zu dünn von der Stärke her und haben sich beim Tragen nicht gut angefühlt. Zwar kann man ein einziges Mal kostenlos umtauschen, allerdings bekommt man den Betrag in Form eines Gutscheincodes und kann dann andere Gutscheincodes nicht mehr verrechnen. Leider ist dann die Ersparnis gegenüber von Ringen beim Juwelier nicht mehr so groß, dafür bleibt das Risiko dass das zweite Ringmodell nicht gefällt. Beim zweiten Mal MUSS man die Ringe nehmen. Die Ringe, die wir nun haben, sind zwar sehr schön. Im Nachhinein wären wir aber lieber zum Juwelier gegangen.
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Bewertungen für mytrauringstore.de
mytrauringstore.de Kunde
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material des Ringes sieht nicht ganz so wertig aus wie ich es mir vorgestellt haben. Es wurde alles exakt so gemacht wie bestellt, aber der Ring sieht nicht wirklich wertig aus. Ich habe Zuhause einen Ring von Swarovski der die Hälfte gekostet hat aber von der Wertigkeit besser aussieht. Ich überlege ihn umzutauschen.
mytrauringstore.de Kunde
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität - ??
Ich habe als temporärer Ersatz einen Ring aus Silber bestellt. Leider ist er nach zwei Wochen schon voll zerkratzt und man sieht schwarze Linien. Der ursprüngliche Ring war aus Weißgold und ich habe ihn leider verloren. Den hatte ich seit 4 Jahren und unsere beide Ringe sind ziemlich schnell gelblich geworden.
Antwort von mytrauringstore.de
01.08.2023
Sehr geehrte Fr. Volkova,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ein Trauring ist der am meisten genutzte Alltagsgegenstand im Leben. Alles, was Sie mit Ihren Händen machen und alle Tätigkeiten, die Sie verrichten, werden auf den Ring übertragen und hinterlassen ihre Spuren. Bei polierten Ringen in Form von matten Kratzern. Wir empfehlen deswegen bei harten Arbeiten mit den Händen den Ring vorher abzunehmen.
Ein Ring mit einer Weißgoldlegierung weist je nach Legierung Anteile von Silber auf, welcher nach längerer Zeit oxidieren kann.
In beiden Fällen besteht die Möglichkeit einer nachträglichen Aufbereitung, melden Sie sich diesbezüglich bitte telefonisch bei uns.
Mit besten Grüßen,
Richard von MYTRAURINGstore
MS
Martina S.
Waldheim
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist leider mangelhaft
Die Ringe sind sehr schön, leider ist der Herrenring etwas eng. Nach Rücksprache mit dem Shop hätte eine Weitung des Ringes um eine Größe 49,00 € gekostet. Diesen Preis finde ich sehr überteuert, unser Juwelier vor Ort hat dafür nur 10,00€ verlangt.
Schade! Leider kein guter Service.
Antwort von mytrauringstore.de
06.07.2023
Sehr geehrte Frau Scheithauer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da Sie leider nicht, vor Bestellung der Ringe, unser Ringmaßband bestellt haben um Ihre Ringweiten zu ermitteln, konnten wir keine kostenfreie Weitenänderung anbieten. Mit dem Maßband besteht nur eine minimale Chance, sich zu vermessen.
Es freut uns natürlich, wenn Sie eine gute Lösung für die Weitenänderung gefunden haben. Der Juwelier vor Ort, kann öfters einen guten Preis anbieten, da hier keine Dritten am Prozess beteiligt sind.
Eine Retoure durchläuft bei uns mehrere Prozesse, wie Qualitätskontrollen, die Weitenänderung und mehrere Versandwege. Da an diesem Prozess nicht nur wir beteiligt sind, können wir leider keine bessere Option anbieten, sofern kein Maßband bestellt wurde.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Benjamin von MYTRAURINGstore
mytrauringstore.de Kunde
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01.04.2023
Verifizierte Bewertung
Es bleibt das Risiko, dass die Ringe nicht gefallen…
Wir haben hier unsere Eheringe bestellt, weil es günstiger ist als beim Juwelier. Das erste Ringmodell hat uns leider gar nicht überzeugt, die Ringe waren viel zu dünn von der Stärke her und haben sich beim Tragen nicht gut angefühlt. Zwar kann man ein einziges Mal kostenlos umtauschen, allerdings bekommt man den Betrag in Form eines Gutscheincodes und kann dann andere Gutscheincodes nicht mehr verrechnen. Leider ist dann die Ersparnis gegenüber von Ringen beim Juwelier nicht mehr so groß, dafür bleibt das Risiko dass das zweite Ringmodell nicht gefällt. Beim zweiten Mal MUSS man die Ringe nehmen. Die Ringe, die wir nun haben, sind zwar sehr schön. Im Nachhinein wären wir aber lieber zum Juwelier gegangen.
Antwort von mytrauringstore.de
12.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen.
Alle unsere Ringe sind Auftragsanfertigungen und werden erst nach einer eingegangenen Bestellung für Sie produziert, deshalb ist es nicht möglich unseren Kunden mehrfach einen Umtausch zu ermöglichen. Wir bieten unseren Kunden, anders als die meisten Juweliere, einen einmaligen Umtausch an, falls die ersten Ringe nicht gefallen. Wir beraten unsere Kunden auch gerne telefonisch, um ihre Vorstellungen bestmöglich umsetzen zu können.
Wir freuen uns trotz Allem, dass Sie mit Ihren Ringen zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Liebe Grüße,
Mirko von MYTRAURINGstore
mytrauringstore.de Kunde
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11.03.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Kundennähe bei Überschreitung der Lieferzeit. Wenn etwas länger dauert als geplant, sollte der Kunde nicht erst umständlich mit euch Kontakt aufnehmen müssen, sondern ihr solltet euch proaktiv bei ihm melden.
Antwort von mytrauringstore.de
15.03.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen zu Herzen.
Wir versuchen stets unsere Kunden bezüglich Ihrer Lieferung auf dem Laufenden zu halten. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Bestellung nicht geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Liebe Grüße,
Mirko von MYTRAURINGstore
mytrauringstore.de Kunde
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15.12.2022
Verifizierte Bewertung
ohne Gravur
Habe diesen Store gewählt, da er eine kostenlose Gravur anbietet. Es ist aber keine vorhanden. Hätte den gleichen Ring günstiger ohne Gravur bei Amazon kaufen können. Ansonsten ist die Verarbeitung gut.
Antwort von mytrauringstore.de
15.12.2022
Sehr geehrter Herr Reichel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Gravur bieten wir im Zuge der Bestellung kostenfrei an. Diese kann im dafür vorgesehenen Gravurfeld angegeben werden.
Auch ist es möglich Ihren Ring nachträglich gravieren zu lassen. Gerne können Sie uns diesbezüglich kontaktieren.
Vielen Dank und alles Gute,
Benjamin von MYTRAURINGstore
mytrauringstore.de Kunde
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19.01.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von mytrauringstore.de
19.01.2023
Sehr geehrter Herr Kramer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel.
Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir unseren Service weiter optimieren können um eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten.
Alles Gute und beste Grüße,
Benjamin von MYTRAURINGstore