myHarry™Bewertungen:
263 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.273 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben das falsche Produkt bestellt, die Ware befand bereits auf dem Weg zu uns. Uns wurde hier sehr unkompliziert geholfen und die Bestellung rückabgewickelt. B2B, hier besteht regulär kein Recht auf Widerruf. Das kenne ich von vielen Händlern anders.
Dann haben wir in der finalen Bestellung versäumt den Gutscheincode zu einer aktuellen Aktion einzupflegen, der einen nicht unerheblichen Rabatt darstellte (3-Stellig). Wurde vom Service anstandslos rückwirkend nachberechnet und wir erhielten eine entsprechende Gutschrift. Auch das ist so nicht üblich.
Gerade bei einem Händler in dieser Größenordnung ist so eine kulante und kundenfreundliche Haltung sehr selten. Vielen Dank dafür.
Am Rande: die Produkte, in unserem Fall Stelzlager, sind top. Der ausführende Handwerksbetrieb war sehr zufrieden mit dem von uns gestellten Material.
Können myHarry uneingeschränkt empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
In diesem Fall 0 Sterne. Meine gemachte Erfahrung deckt sich absolut, also zu 100%, mit der Bewertung " vor 10 Tagen, In diesem Fall 0 Sterne" hier in diesem Bewertungsportal. In meinem Fall ist es das gleiche Muster: Ware vorab bezahlt, nach einer Woche habe ich per Mail nachgefragt und bekam die gleiche Antwort, nähmlich dass leider noch kein Zahlungseingang erfolgt ist und ich soll den Buchungsbeleg an my Harry schicken. Dies habe ich getan und nun verweigert my Harry den Kontakt. Telefonisch kann ich diese Firma nicht erreichen und auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Mittlerweile sind 14 Tage seit der Bestellung vergangen und my Harry duckt sich weg.
Für mich ist hier ein klares Muster zu erkennen. Treffender sollte ich wohl von einem Betrugsmuster sprechen! Denn auch mein Geld ist definitiv auf dem Konto von my Harry, DMC GmbH, eingegangen. Und in der DMC GmbH ist meine Bezahlung sehr leicht anhand der mir zugesendeten Bestellnummer, der Rechnungssumme und meines Namens zu zuordnen.
Ich gehe davon aus, das mein oben genannter Bewerter und ich nicht die einzigen Kunden sind, welche auf diese Weise bei my Harry das Nachsehen haben. Dies wird in dem logischerweise folgenden Rechtsstreit ein Vorteil für die Rechtsvertretung der geprellten Kunden sein.
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Bewertungen für myHarry™
MH
Michael H.
Waldkraiburg
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super kann den Verkäufer nur weiter Empfehlen
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum sorglos Paket!
Der Shop ist gut organisiert - man findet alles!
Die Preise sind wirklich günstig u. die Qualität hervorragend.
Lieferung erfolgt prompt und der Service bei Fragen oder Rücksendungen unkompliziert und sehr kundenfreundlich! Besser geht nicht!
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter telefonische Erreichbarkeit
Ich habe mehrmals versucht anzurufen, bei Maarit gekommen und Rückruf erfolgte auch keiner
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung, alles bestens
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkt zu Empfehlen - Fair und Kundenorientiert
Wir haben das falsche Produkt bestellt, die Ware befand bereits auf dem Weg zu uns. Uns wurde hier sehr unkompliziert geholfen und die Bestellung rückabgewickelt. B2B, hier besteht regulär kein Recht auf Widerruf. Das kenne ich von vielen Händlern anders.
Dann haben wir in der finalen Bestellung versäumt den Gutscheincode zu einer aktuellen Aktion einzupflegen, der einen nicht unerheblichen Rabatt darstellte (3-Stellig). Wurde vom Service anstandslos rückwirkend nachberechnet und wir erhielten eine entsprechende Gutschrift. Auch das ist so nicht üblich.
Gerade bei einem Händler in dieser Größenordnung ist so eine kulante und kundenfreundliche Haltung sehr selten. Vielen Dank dafür.
Am Rande: die Produkte, in unserem Fall Stelzlager, sind top. Der ausführende Handwerksbetrieb war sehr zufrieden mit dem von uns gestellten Material.
Können myHarry uneingeschränkt empfehlen.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Sehr schnelle Lieferung,sehr gute Qualität,freundlicher Kontakt. Habe schon zum 2.Mal hier eingekauft. Werde es wieder tun
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Support und Kommunikation ist eher mangelhaft
Support ist eher mangelhaft. Hatte eine Anfrage zur Berechnung des benötigten Materials für eine WPC Poolumrandung per Mail gestellt, nie Antwort erhalten.
Bei der Bestellung steht der Hinweis, dass ein 40 Tonner liefert, falls das nicht geht soll man vorher den Support anrufen. Nach einigen Versuchen erst jemanden erreicht der einem sagt, dass kann man ignorieren, weil es nur für ganz große Lieferungen gilt.
Nach der Bestellung dann kein ungefähres Lieferdatum bekommen.
Plötzlich Mail bekommen, dass die Ware bereit ist von Spedition mitgenommen zu werden. Wenige Tage später Mail bekommen, dass die Ware geliefert wurde, ohne Vorankündigung, d.h. es war niemand zuhause. Entgegen der Mail hat es sich dann nur um Kleinkram ( Schrauben, Gummirollen, etc. ) gehandelt. Also wieder versucht Support zu erreichen, weil laut Webseite schon alles geliefert sein soll. Aussage ist, es hätte nicht einzeln verschickt worden sein, wann der Rest kommt noch unklar 3-7 Wochen.
Trotzdem noch Hoffnung...
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und der Versand haben ganz unkompliziert geklappt. Leider hat sich mein Gärtner in der Flächenberechnung so stark verhauen, dass ich einen Teil zurücksenden musste. Die Retourekosten müssen vom Käufer übernommen werden, als Servicepunkt sicher ein großer Vorteil wenn auch die Rücksendung kostenfrei wird. Man bestellt, in meinem Fall Stelzlager, nicht mit dem Gedanken diese zurückzuschicken. Aber falls man sich wirklich auf die Angaben dritter verlässt - wäre das Goldwert. Und leider steht unter dem Punkt Rücksendungen auch nicht, dass der Käufer die Kosten trägt - sonst hätte ich mich von Anfang an für einen anderen Verkäufer entschieden. Nun sind die Mehrkosten so viel höher als die Gutschrift, dass es sich fast nicht lohnt. Schade!
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und Ergebnis
Wir haben jetzt nach Jahren unsere Holzplatten entfernen müssen und mit My Harry WPC massiv Dielen neu verlegt. Die Stelzen Unterkonstruktion war eine perfekte Lösung für unsere Terrasse. Etwas problematisch wurde es am Anfang, den WPC auf der Kupferabdeckung der Terrasse fest zu bekommen, weil wir die erste Diele festkleben mussten. Als die ersten zwei Reihen fertig gelegt waren, verlief die Arbeit relativ zügig.
Beim sägen hat man allerdings sehr viel feinen Staub der sich überall verteilt ☹️.
Die Qualität ist wirklich sehr gut. Die WPC Dielen haben ein gutes Gewicht und biegen sich nicht sofort durch beim Einbau.
Wir werden noch weitere Projekte damit machen. Man kann sogar sagen, dass es Spaß gemacht hatte diese Dielen zu verlegen.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte gut / Versand und Service ausreichend
Die Produkte sind wirklich Top! Auch das Preis / Leistungsverhältnis passt.
Versand eher ausreichend:
- Versandzeiten sind hoch,
- von 4 Paketen ging eines „verloren“ und ich musste den Sachverhalt nachweisen
- Artikel sind nicht gut verpackt, diverse Artikel waren defekt (Retoure zahlt der Käufer!)
Service:
- als ich meine durch den Versand defekten Artikel anmerkte bekam ich Ratschläge wie man diese so verwendet, dass dies nicht auffällt. Fragwürdig: ich hätte mir einen Ersatz oder Rabatt als Entschädigung gefreut
- der Kunde ist hier eher mäßig König
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Antwort von myHarry™
25.09.2023
Hallo und danke für dein Feedback.
wir hatten in der Vergangenheit immer mal wieder Probleme mit dem alten Versanddienstleister, daher haben wir diesen nun ausgetauscht, in der Hoffnung diese Probleme zu beseitigen.
Die Frage, ob die Produkte dennoch benutzt werden können ergibt sich schlicht daraus, dass manchmal die Fugen ohnehin abgebrochen werden müssen, da die Stelzlager im Randbereich eingesetzt werden. Im Sinne der Nachhaltigkeit gehen wir hier also vorher diesen Schritt, bevor noch gute und einsatzfähige Teile in den Müll wandern müssen. :)
Wir sind natürlich bemüht allen Kunden ein gutes Gefühl zu geben, wenn wir dies bei dir nicht erreicht haben ist dies sehr bedauerlich und tut uns leid!
Schöne Grüße, Team von myHarry
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles perfekt
wir sind super zufrieden mit dem design und der qualität und freuen uns sehr über die schöne wohnwand, die wir mit den paneelen gestalten konnten. sehr schnelle abwicklung und der kundenservice ist total freundlich.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin tadellos zufrieden. Die Lieferung kam recht schnell und war hundertprozentig. Die Qualität der Akustikpaneele ist echt super. Für den Preis, eine absolute Empfehlung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
WPC-Dielen u. Unterkonstruktion
WPC-Dielen u. Befestigungsmaterial wurden innerhalb einer Woche geliefert.
Die Dielen sind super gut. Aufbau hat gut geklappt.my Harry kann ich nur witer empfehlen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt.
Ich habe dort einen Sichtschutzzaun bestellt. Die Ware wurde in der angegeben Zeit geliefert und man wurde über jeden Schritt informiert. Toll fande ich, dass man den Lagermitarbeitern im letzten Bestellschritt (freiwillig) Trinkgeld dazubuchen konnte. Wir sind sehr zufrieden und würden dort immer wieder bestellen.
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WW
Wilhelm W.
Penk
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauensvolle Firma
Lieferung wurde schnell durchgeführt, die Bediensteten sind freundlich und beantworten jede Frage, ich kann mir derzeit keine Verbesserung vorstellen, alles topp, diese Fa. kann man 100%ig weiter empfählen. Bilder habe ich noch nicht, werde mein Projekt erst nächstes Jahr fertigstellen.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung Katastrophe rest top
Der Kontakt und die Lieferung sind wirklich hervorragend aber die Rücksendung der übrigen Stelzlager ist eine Katastrophe.
Die Artikel müssen nach Österreich gesendet werden und sind angeblich im Zoll hängen geblieben. Bisher noch keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abholadresse in der Bestellung ist die Stelzlageradresse! Also ein Sinnloser Umweg. Beide Adressen sind ohne Fragen anrufen nicht zu finden da kein Schild auf myharry hinweist. Das Personal war freundlich und zuvorkommend
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Stellfüße 90-150 mm
Die Stellfüße lassen sich super verbauen. Ich bin mir nur unsicher, ob ich das Gewinde bzw. das rote Stellrad irgendwie sichern muss, damit es durch die Belastung sich nicht irgendwann verstellt und dadurch die Höhe „absackt“.
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