Die Lieferung des bestellten Produktes (Stoffpuppe Clown) erfolgte superschnell, das war prima! Die Qualität ist gewohnt sehr gut. Erstaunt war ich über den ziemlich gestiegenen Preis. Diese Stoffpuppe hatte ich schon etwa dreimal in den vergangenen Jahren bestellt (Preis jeweils 14,95 €). Inzwischen kostet sie 23,90 €!
Eigentlich seit Jahren zufriedener Kunde. Nun kann weder die Hotline erreicht werden, auch innerhalb der laut Ansage verfügbaren Geschäftszeiten, eine Anmeldung am neuen Shop ist nicht möglich.
Leider waren nun auch die beiden letzten Bestellungen unvollständig, was dann mit erheblichem Aufwand und einiger Verzögerung erst geklärt werden konnte, da ja die Hotline nicht erreichbar ist und auf das Kundenkonto nicht mehr zugegriffen werden kann...
Die Bestellung ist bislang noch nicht eingetroffen, daher kann ich noch keinen Stern vergeben
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Antwort von el-puente.de
25.01.2024
Zu unserem Bedauern ist der „Elefant mit Baby“ kurzfristig vergriffen. Aufgrund der politischen Situation im Ausland, verzögern sich gegenwärtig leider unsere Wareneingänge. Nach Erhalt wird die Bestellung aber umgehend in den Versand gegeben. Tut uns leid wegen der Umstände!
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
War mal gut, jetzt nicht mehr
Eigentlich seit Jahren zufriedener Kunde. Nun kann weder die Hotline erreicht werden, auch innerhalb der laut Ansage verfügbaren Geschäftszeiten, eine Anmeldung am neuen Shop ist nicht möglich.
Leider waren nun auch die beiden letzten Bestellungen unvollständig, was dann mit erheblichem Aufwand und einiger Verzögerung erst geklärt werden konnte, da ja die Hotline nicht erreichbar ist und auf das Kundenkonto nicht mehr zugegriffen werden kann...
trotz Erinnerung ist bisher weder die Lieferung eingetroffen noch habe ich einen Liefertermin genannt bekommen noch wurde auf meine Erinnerungsmail reagiert
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Transportkosten überwiesen, jedoch keinerlei Reaktion erhalten - natürlich ist auch nichts geliefert worden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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