wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung.
ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen.
ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist?
hopp
hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein.
Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden.
Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren.
Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen.
Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
Alles wie es sein soll, leider derzeit erhebliche Wartezeit
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22.04.2024
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Wahr alle ok nur ein wenig lange gedauert.sonst Top
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05.05.2024
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Alles gut gelaufen.
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Antwort von growland.net
31.05.2024
Danke für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass du eine gute Erfahrung gemacht hast.
03.05.2024
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Alles in allem gut
Alles gut
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12.05.2024
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Antwort von growland.net
31.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast.
11.05.2024
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Antwort von growland.net
31.05.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.
09.05.2024
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Antwort von growland.net
31.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung und die Produktqualität zu deiner Zufriedenheit waren. Wir bemühen uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und freuen uns, dass du das bemerkst. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
06.05.2024
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Antwort von growland.net
31.05.2024
Danke für deine ehrliche Bewertung! Es freut uns, dass dir unsere Produkte gefallen und wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!
Ich habe am 02.04.24 ihnen eine Email zukommen lassen, das ist über 10 Werktage her und versuche es jetzt auf diesem Weg, ich warte auf meine Bestellung , ich brauche sie :)
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Antwort von growland.net
13.05.2024
die Bestellung wurde auf ihren Wunsch hin am 18.4. storniert. bitte bei Bedarf erneut bestellen, vielen Dank
14 tage wartezeit...ich warte seit fast 1 monat wenn ich das gewusst hätte ich woanders bestellt.Auf rückruf antwort auf email soll ich 10 tage warten.lächerlich
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Antwort von growland.net
13.05.2024
allo lieber Kunde, die Ware wurde am 29.4. zugestellt.
viel Erfolg mit der Ware!
23.04.2024
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Vielleicht die Bestellung versenden, bevor man um Feedback gebeten wird xD