growland.netBewertungen:
1.226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.464 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung.
ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen.
ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist?
hopp
hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
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AF
Andi F.
Karlsruhe
Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sorry aber die angegebene Verzögerungen von 1-2 Tagen ist gelogen. Schreibt die Wahre Verzögerung hin und niemand sagt was. Dann auf Insta zu posten man soll dem Support schreiben er sagt einem wann das Paket kommt ist ein Witz. Dann macht ein post jeder ab diesem oder jedem Tag muss eine Woche warten dann haben wir Klarheit und können im Zweifel Stornieren und wo anders bestellen. So ist das nur unfair. Bin kurz vor dem Storno. Und werde es mir sehr überlegen nochmal wo zu bestellen wo man keinerlei Info bekommt… Aja antworten kann ich mir selbst, danke. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage durch die Teillegalisierung, kommt es seit ein paar Wochen zu Lieferverzögerungen. Die Lieferzeiten sind bei den Artikeln hinterlegt, sowie eine Information zur Liefer- und Supportverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
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Bewertungen für growland.net
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 15 Tagen bestellt, noch keine Rückmeldung
Ich habe vor 15 Tagen bestellt und bisher keinerlei Informationen erhalten außer, dass meine Zahlung eingegangen ist. Auf den Versand der Ware warte ich vergebens.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ende März bestellt Bestätigung erhalten das Geld eingegangen ist aber bis heute weder eine Nachricht noch Ware.auf Emails wird nicht reagiert das aller letzte .
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
bis jetzt ist meine bestellung noch nicht angekommen. habe am 04.04. bestellt. das sind jetzt fast drei wochen.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten warte seid locker 3-4 Wochen habe meine Bank angefordert das Geld zurück zu holen
Finger weg
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Über 21 Tage noch keine Lieferung erfolgt ! Telefonisch nicht zu erreichen, auf Email keine Antwort
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 1.4. Bestellt und bezahlt Kein Versand nach über 3 Wochen!
Ich verstehe zwar Verzögerungen bei sehr hoher Nachfrage, aber zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurden Verzögerungen von 7-14 Werktagen angegeben. Wäre realistich gewesen, aber jetzt ist meine Geduld nach über 3 Wochen am Ende!
Am 1.4. Bestellt und bezahlt. Der späteste Liefertermin war bei Bestellung der 15.4.
Bis heute kein Versand und keinerlei Informationen von Seiten des Shops! So etwas unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt. Das Geld annehmen und über 3 Wochen absolut nicht dem Kaufvertrag nachgekommen! Das grenzt an Betrug!
Alle Produkte waren zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar. Von wegen "Deine waren sind selbstverständlich für dich reserviert.". Wenn ihr schon Fehler macht geht dem Käufer wenigstens Informationen oder eine teillieferung der Wäre. Kundenservice ist hier anscheinend ein Fremdwort.
Werde noch bis Donnerstag auf Änderung der Situation warten. Wenn dies nicht passiert werde ich weitere Schritte einleiten.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 01.4. um 20 Uhr, bis heute kein Versand.
Ich kann ja verstehen dass aufgrund der Gesetzeslage viel zu tun ist, aber, nach nun 23 Tagen bzw 16 Werktagen immer noch kein Versand und auf E-Mails mindestens 5-7 Werktage zum Beantworten brauchen, ist beschissener Service.
Es gibt andere Shops, die mit der gleichen Auftragslage wesentlich besser organisiert sind und einen nicht ewig warten lassen ohne die Möglichkeit anständig Kontakt aufzunehmen.
Für mich bleibt das hier mein erster und letzter Kauf.
Hauptsache die E-Mail um meinen Kauf zu bewerten war pünktlich.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt wurde nichts geliefert und es kam keine Versandbestätigung. Wartebauf Rückmeldung.
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast und keine Versandbestätigung bekommen hast. Wir hoffen, dass du deine Bestellung bald erhältst und danken dir für deine Geduld!
07.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bis heute weder eine Versandnachricht noch Ware.
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Antwort von growland.net
09.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir wissen deine Geduld zu schätzen, denn wir wollen, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen. Auf Liefer- und Supportverzögerungen machen wir im Shop aufmerksam.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird nicht bearbeitet
Bestellung wurde seit 9 Tagen nicht bearbeitet.
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und entschuldigen uns dafür, dass dies nicht der Fall war. Aufgrund des hohen Bestellvolumens hat sich leider die Lieferzeit erhöht, wir bitten noch um etwas Geduld, deine Bestellung wird schnellstmöglich versendet.
GA
Gerhard A.
Braunau
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info
Am 2.4 bestellt, bis heute keine Nachricht !
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Antwort von growland.net
12.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns, wenn wir dieses Mal nicht so schnell wie üblich versenden können und arbeiten täglich daran, die Lieferverzögerungen zu minimieren. Habe bitte noch etwas Geduld
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich noch keine Ware erhalten.
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Antwort von growland.net
09.04.2024
Danke, dass du uns von deinen Erfahrungen berichtest. Wir verstehen, dass es frustrierend war, deine Ware nicht früher zu erhalten und entschuldigen uns für die Verzögerung. Deine Bestellung befindet sich in Zustellung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hab Anfang April bei Euch bestellt und warte seitdem auf irgend eine Info was mit meiner Bestellung ist. Bis auf die Zahlungs- und Bestellbestätigung kam garnichts mehr. Der genannte Lieferzeitraum ist Morgen vorbei und das Paket wird mir auf der Seite immer noch als nicht versendet angezeigt. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich woanders bestellt, echt enttäuschend.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist sehr schwach. Ich muss umtopfen und die Töpfe kommen nicht an…
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung fehlerhaft, keine Reaktion auf Kontaktaufnahme über Email.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über Versand und Bestellstatus nach 3 Wochen!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht zugestellt
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen!!!
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Antwort von growland.net
12.04.2024
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist, wir geben alles um die Lieferverzögerungen zu reduzieren. Habe bitte daher noch etwas Geduld, deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung bearbeitet oder geantwortet…
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht bearbeitet oder beantwortet wurde. Sei versichert, das wir täglich alles geben und möglichst viele Bestellungen zu versenden. Wir bitten daher noch um etwas Geduld und weisen auf die hinterlegten Hinweise im Shop zur Lieferverzögerung hin.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ewige wartez
Ewige Wartezeit
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns über dein Feedback und schätzen deine Geduld. Wir sind uns bewusst, dass es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen kommt, aber wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, aktuell gelingt uns das leider nicht immer. Danke für deine Geduld.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
09.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu hinterlassen. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung und es tut uns leid, wenn wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir bitten noch um etwas Geduld, deine ist für dich reserviert und wird zur angegeben Zeit versendet.