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growland.net
Bewertungen:

1.260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.580 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
growland.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
AF
Andi F.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
TG
Tobi G.
Gerstungen
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Bewertungen für growland.net

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LN
Lars N.
hohenahr
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Service
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir bei growland sind bestrebt, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass du gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Wir freuen uns über dein Feedback, denn es hilft uns, unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank!
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen dein Feedback sehr, denn es hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Wir danken dir für dein Feedback und freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder zu bedienen!
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice sehr zufrieden bist. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, du kommst bald wieder!
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden warst. Wir freuen uns über dein Feedback und schätzen deine Meinung. Wir wissen, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen kommen kann (gerade aus aktuellem Anlass), und wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu liefern, damit unsere Kunden ihre Bestellung rechtzeitig erhalten können. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferprozess zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
MT
Mario T.
Tabarz
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass du mit der Lieferung und unseren Produkten zufrieden warst. Wir freuen uns über dein Feedback zu unserem Kundenservice und bemühen uns, jeden Tag einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sollte man gut überlegen

Kp, sieht super aus, hab Ende letzten Monats ne Überweisung gemacht, heute kommt die naricht das noch keinen Zahlung einging.. also wer es eilig hat, ist heute er Safe falsch.. solange geb ich auch nur 2sterne, da man niemand telefonisch erreiche kann und Gefühlt Wochen warten muss. Und das hat nichts mit der Legalisierung zu tun! Das hat was mit Inkompetenz zu tun! Hätte das Problem schon vor paar Monaten hier..
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke für deine Bewertung und entschuldige die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Wir verstehen, dass es in manchen Fällen zu Verzögerungen kommen kann, und wir tun alles, um diese so gering wie möglich zu halten. Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, damit wir dir die Qualität unserer Dienstleistungen beweisen können.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt schon seit 15 Tagen auf eine Bestellung (nach Zahlungseingang). Echt schwach, dass das Unternehmen so schlecht vorbereitet ist, stornieren geht irgendwie auch nicht, weil man niemanden erreicht und ich als „Gast“ bestellt habe. Ich hoffe jetzt einfach, dass die Bestellung zügig abgearbeitet wird und werde dort nicht mehr bestellen. Werde wohl zukünftig wieder bei A. Bestellen, denn dort wird günstiger verkauft und schneller geliefert. Schade, dass es so ist!
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Antwort von growland.net
12.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du immer noch auf deine Bestellung wartest. Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern.
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ohne Worte

Am 24.4 bestellt sowie bezahlt und immernoch nicht die Ware komplett erhalten .. Ich bin langsam richtig genervt da ich auf die Lieferung angewiesen bin . Keine Reaktion auf Mails , Anrufe oder Instagram Nachrichten.. Ich habe Verständnis für ihre Situation jedoch habe ich keines für den Umgang mit ihren Kunden ..
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Antwort von growland.net
11.04.2024
Alle Pakete wurden am gleichen Tag von uns versendet. Bei einer Mehrpaketsendung kann es durchaus vorkommen, das nicht alle Pakete am selben Tag zugestellt, da haben wir leider keinen Einfluss. Bitte prüfen sie ihren DHL Sendungsstatus, für weitere Informationen zur voraussichtlichen Zustellung.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich meine Erfahrung schildern ? Mein Paket wurde nach 4 Werktagen noch nicht mal versendet 😂
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich versendet werden. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Paket nicht rechtzeitig verschickt wird, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und wir hoffen, dass du weiterhin bei uns einkaufen wirst!
ML
Manuel L.
Aarbergen
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Liefergebühren doppelt berechnet.

Ich habe 2 Sack BioBizz-Light bestellt. Der Sack wird im Shop mit einer Liefergebühr von 6 Euro angegeben. Es wurden bei 2 Sack auch 2 Mal 6 Euro Liefergebühr abgezogen. Die Erde kam natürlich in einem Paket. Schöner wäre es gewesen, wenn man hier einfach nur 1 x Liefergebühren berechnet hätte. Ist ein wenig unseriös wenn man die Erde etwas günstiger als die Konkurenz anbietet und das dann hinterrücks mit dem Versand wieder rausholt. Daher meine erste und letzte Bestellung bei Growland.
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen die Frustration, wenn Kunden mit zusätzlichen Gebühren konfrontiert werden, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden wettbewerbsfähige Preise und Qualitätsprodukte anbieten zu können. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein wertvolles Feedback zu geben, und wir hoffen, dass du es in Zukunft noch einmal mit uns versuchen wirst!
JJ
Jens J.
Berlin
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der 1 Bestellung nicht das Erhalten was angegeben war und eine Antwort bekommt man vom Shop auch nicht ob per Mail oder Tel. Habe eine 2 Bestellung gemacht, die in 5 Tage nicht einmal Vorbereitet oder Versendet wurde, nichts....Andere Sachen habe ich bereits in einem anderem Shop nachkaufen müssen. Echt schade. 30.3 der Shop kommt mir entgegen. Wegen hohem andrang verzeih ich euch <3
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Verständnis. Bei growland legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit und sind enttäuscht, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir bemühen uns, stets qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, und entschuldigen uns, wenn sich dies in deinen Erfahrungen nicht widerspiegelt. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.04.24 ihnen eine Email zukommen lassen, das ist über 10 Werktage her und versuche es jetzt auf diesem Weg, ich warte auf meine Bestellung , ich brauche sie :)
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Antwort von growland.net
vor 10 Tagen
die Bestellung wurde auf ihren Wunsch hin am 18.4. storniert. bitte bei Bedarf erneut bestellen, vielen Dank
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben! Wir wissen dein Feedback zu schätzen und verstehen, dass es wichtig ist, deine Produkte schnell zu erhalten. Aktuell sind wir maximal ausgelastet und geben alles, so viele Pakete wie nur möglich zu versenden. Danke für deine Geduld.
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mann sollte auf eine E-Mail antworten und wenn es nur eine kurze Nachricht ist
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Aufgrund der gestiegenen Nachfrage durch die Teillegalisierung kommt es aktuell zu Liefer- und Supportverzögerungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versuchen die Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Danke für das Verständnis und die Geduld.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung hat viel zu lange gedauert
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16.04.2024
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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