ruckzuck.storeBewertungen:
67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten925 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei diesem Shop zwei Vinyl-Muster bestellt und war komplett zufrieden mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung.
Auch wenn ich zuhause dann überstimmt wurde und nun doch Fliesen verlegt werden, möchte ich mich bei dem Team von ruckzuck bedanken und kann den Shop aus meinem kurzen Kontakt nur empfehlen!
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SH
Sophie H.
Friedberg
Relevanteste negative Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel später als angegeben, unvollständig und beschädigt.
Ewig lange Kommunikation unsererseits.
Kein Vertrauen in den Kunden, dass die Ware wirklich beschädigt war: Ware (die Leisten) wurde nicht angenommen und war auf dem Weg zurückgesendet zu werden, auch die Spedition hatte bestätigt, dass die Ware beschädigt war. Wir mussten sie dann wieder zu uns kommen lassen um Beweisfotos zu schicken damit rechtzeitig etwas Neues losgeschickt wird. Unmöglich. Bis heute trotzdem keine neuen Leisten erhalten.
Alles wird einzeln verschickt (Dämmung, Leisten, Boden). Wir mussten an 4-5 Lieferterminen zuhause sein. Keine Entgegenkommen oder Entschädigung wegen der Verspätung, keine Kulanz.
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Bewertungen für ruckzuck.store
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Ware wurde bis ans Auto geliefert. Alles super.
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SH
Sophie H.
Friedberg
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Ich habe bei diesem Shop zwei Vinyl-Muster bestellt und war komplett zufrieden mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung.
Auch wenn ich zuhause dann überstimmt wurde und nun doch Fliesen verlegt werden, möchte ich mich bei dem Team von ruckzuck bedanken und kann den Shop aus meinem kurzen Kontakt nur empfehlen!
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht alles geliefert, auch nach mehreren anrufen keine Reaktion. Die fussleisten fehlen immer noch!
Diese Firma ist nicht zu empfehlen.
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Antwort von ruckzuck.store
18.10.2023
Die Fußleisten sind auf dem Transportweg bei der Spedition verloren gegangen und werden schnellstmöglich nachgeliefert. Darüber wurde der Kunde informiert. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung!
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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HS
Hartmut S.
Weinheim
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist 2 Wochen statt 3 Tage
Die online angegebene Lieferfrist (3 Tage) wurde mit 2 Wochen deutlich überschritten.
Ansonsten alles gut!
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Antwort von ruckzuck.store
18.10.2023
Der Kunde irrt: Eine Lieferzeit von 3 Tagen bieten wir gar nicht an. Unsere Standard-Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seriöser Händler, top Ware, professionelle Lieferung.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten.
Die Ware wurde mir scheinst zugesendet habe keine Nachricht vom Lieferzusteller erhalten. Die wurde dann wieder an Lieferant zurück gesendet. Neue Ware wohl seit einer Woche unterwegs. Habe immer noch keine Sendenummer erhalten. Wohl Paket verschollen. Ware seit 09.09.23 unterwegs, aber nicht bei mir. So langsam nervt es.
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Antwort von ruckzuck.store
04.10.2023
Die erneute Lieferung an die Kundin verzögerte sich, laut Paketdienst ist die Ware auf dem Postweg verloren gegangen und erst nach einigen Tagen wieder aufgefunden worden. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und die Unannehmlichkeiten.
BS
B. S.
Viersen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einen großen Dank an Herrn Hintzen,
sehr nett, lustig und zuvorkommend. Unser Einkauf machte Spaß, so sollte es überall sein. Wir sind sehr zufrieden und haben letztendlich einen schönen Belag gefunden.
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MS
Michael S.
Mengerskirchen- Winkels
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Materialqualität ist super. Alles geliefert ohne irgendwelche Beschädigungen. Eine bessere Abstimmung mit dem Lieferanten wäre schön. Aber es hat sich dann doch alles von selbst geklärt.
Macht weiter so und es werden nie größere Probleme auftreten. Danke nochmals!
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Qualität! Immer wieder gerne.
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NW
Norbert W.
Bedburg
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation mit Ruck-Zuck
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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MP
Manfred P.
Seevetal
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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26.08.2023
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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