Zertifiziert seit: 27.02.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die freundliche und hilfsbereite Art des Services hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Besonders gelobt werden die gute Kommunikation und das Preis-Leistungs-Verhältnis, ebenso wie die schnelle Zusendung von Mustern in einigen Fällen. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an der Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Manche Kunden bemängeln eine teilnahmslose oder wenig unterstützende Service-Erfahrung. Es werden Mängel an den Produkten sowie Enttäuschungen hinsichtlich der Produktqualität genannt. Zudem wird über fehlende oder verzögerte Informationen, unklare Abläufe sowie über zu hohe Versandkosten oder Preise und Probleme bei der Musterzusendung berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenruckzuck.store
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Verifiziert
Sehr guter Kundenservice und schnelle Unterstützung bei der Reklamation
Die Ware kam teilweise beschädigt an, da auf allen drei Paletten einzelne Pakete betroffen waren. Gemeinsam mit dem Fahrer konnten wir den Schaden jedoch direkt bei der Anlieferung ordnungsgemäß dokumentieren.
Anschließend hat mich der Kundenbetreuer der Firma sehr professionell unterstützt und den gesamten Reklamationsprozess schnell und unkompliziert begleitet. Die Kommunikation war freundlich und lösungsorientiert.
Insgesamt bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden und kann das Unternehmen aufgrund des guten Kundenservices und der zuverlässigen Unterstützung bei der Reklamation weiterempfehlen! LG
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung in ordentlicher Qualität und super Verpackung.
Leider liest niemand die Angaben zur Lieferanschrift, daher steht nicht die eingegeben Adresse drauf. Zum Glück ist man ja im Kleinstadtmodus und es kommt an.
Schön wäre auch eine übersichtlichere Seite bei der Bestellung. Die Zubehörteile, wie Klammern für die Leisten und die Kappen für Ecken, kommen erst nach den Bewertungen und werden dadurch sehr schnell überlesen.
Ansonsten alles Prima gelaufen.
Verifiziert
Ich konnte die Artikel problemlos über das Internet bestellen. Leider sind die Versandkosten und für die bestellten Artikel die Preise etwas zu hoch angesetzt. Sie sind aber das einzige Geschäft das über Fuxx Zubehör am Markt ist.
Verifiziert
Irgendwas scheint mit der Online-Order missverständlich gelaufen zu sein, denn es lagen nur zwei Fussleisten bei 7 Paketen à 2,545 qm für mich bereit. Der Chef-Lagerist war aber so cool, direkt zusätzliche Leisten für mich herauszugeben. Da ich die Ware am nächsten Morgen nach Holland bringen musste, war das meine Rettung! Exzellenter Mann, der sich auf Kunden-Zufriedenheit versteht. Solche Leute muss sich ein Unternehmen warm halten!!!
Verifiziert
Sehr gute Beratung, alles prima!
Sehr gute Beratung. Alles, was zugesagt und besprochen wurde, wurde eingehalten. Der Boden hat eine super Qualität.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Der ganze Ablauf hat superschnell funktioniert. Bestellt und am nächsten Tag abholbereit. Bei der Abholung wurde uns von dem Mitarbeiter freundlicherweise beim einladen geholfen, stark. Vielen Dank
Verifiziert
Vielleicht eine schnellere Lieferung, denn ohne
Türdrücker ist es nicht so gut, aber sonst alles in Ordnung
Verifiziert
Es hat uns sehr sehr gut gefallen, wie gut der Herr informiert war, der uns bedient hat in Mühlheim -Kärlich. Er hat uns Tipps gegeben und auf mögliche Probleme hingewiesen und war sehr sehr geduldig. Wirklich absolut empfehlenswert und preiswert obendrein.
Verifiziert
Mit der Ware bin ich vollkommen zufrieden.
Genau das was ich gesucht hatte.
Lieferung war bei meiner Bestellung etwas schwierig hat aber dann super geklappt.
Immer wieder gerne.
Verifiziert
Wirklich toller und kompetenter Verkäufer in Oberhausen. Tolle Ware. Schnelle Lieferung und guter Kundenservice
Verifiziert
Sehr zufrieden.
Ich habe einen günstigen Laminatboden gekauft. Fußleisten und Dämmung kostenlos dabei.
Für den Preis ist die Ware echt super!
Es gab keine Beschädigungen der Ware.
Nach dem onlinekauf bekam ich eine schnelle Bestätigung zum abholen.
Das Personal vor Ort war zügig und sehr freundlich.
Verifiziert
Schöner Boden und nette Verkäufer!
Verifiziert
Verifiziert
Guter Service
Gute Erreichbarkeit
Verifiziert
Der Service und die Hilfe waren sehr freundlich fragen würden auch beantwortet kann es einfach nur weiter empfehlen
Verifiziert
Hat alles geklappt.danke
Verifiziert
Online bestellt, klare Info, wann es abzuholen ist und Ware ist in Ordnung. Gerne wieder.
Verifiziert
Material
Die Ware war super vollständig und auch wenn das Zubehör ein Tag später ankam konnten wir rechtzeitig anfangen. Das einzige was ein wenig unglücklich gelaufen ist, ist der Umstand dass wir nicht das komplette Material zusammen hatten was zu dem noch benötigt wurde wie zum Beispiel Montagekleber für die Fußleisten oder notwendiges Werkzeug.
Es wäre also gut zu so einem Set aufzuführen was noch alles notwendig ist an Werkzeug und zusätzlichem Material um tatsächlich auch das Verlegen zu beginnen. Dazu gehören abstandshalter Klebeband für den trittschallschutz natürlich Sägen für Fußleisten und Vinyl, Keber für die Fußleisten und Cuttermesser etc.
Verifiziert
Alles hat super geklappt, von der Bestellung bis zum fertigen Boden.
Bei einen zwischenzeitlichen Problem wurde ichvfreundlich und umgehend beraten.
Herzlichen Dank !
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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