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Bewertungen:

1.078 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.190 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.10.2018
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
As a client for many years this company never failed and was on point. This time i was waiting for my order a bit longer what was unusual to me. I called the customer service on Friday morning cause i needed the hair products urgently on saturday. The Lady i was talking to explained very calm and kindly that bonnets were not in stock but just the cream and gels so that they are waiting for the bonnets to send me the complete order. That was the reason for the delay. After i told her that the bonnets are not that important but the cream and gel and i needed it for tomorrow she made everything happen! I received my tracking number in the evening as she promised and my stuff was delivered on saturday morning. She helped me out a lot. She was so competently and kind. You could really tell she cared for the customer. Not knowing her name i thank her again for her effort. That’s one of the the reason because this is my company to go with for so long.
ST
Sylvia t.
Osnabrück

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Ich hatte eine Bestellung 12.02.2024 abgegeben. Die Bestellnummer war WEB-24004903 am 09.02.2024 um 14:07. Da ich nach Ungarn verschicken wollte, hatte ich die europäische Versandart mit 12,- EUR gewählt. Kurz bevor ich die Kauf Option angeklickt habe ist irgendwie die Versandart auf Standard Welt geändert worden. Ich habe das nicht mehr zeitlich erkannt und die Ware Bestellt. Erst danach hatte ich gemerkt das die Versandkosten auf 60,- EUR gestiegen ist und ich anstatt 44,89 EUR insgesamt 92,89 EUR für 11x Seifen gezahlt habe! Ich hätte nie Seifen im Wert von 32,89 EUR für 60,- EUR Versandkosten gekauft. 12,- EUR Versandkosten war noch ok da ich genau diese Marke und Seifen nur bei ihnen gefunden haben. Die Seifen sind angekommen und alles ist wie beschrieben und ich bin sehr froh mit dem gelieferten Produkt. Das problem war das ich gleich danach 3x angerufen hatte und Sie mir jedes mal versichert haben das Sie die Bestellung bearbeiten und mich anrufen würden. Es kam nie ein Anruf oder email von ihnen. Ich würde mir wünschen das Sie die 60,- EUR Versandkosten auf 12,- EUR reduzieren und mir die 48,- EUR wieder auf meine Karte zukommen lassen, oder Gutschreiben. Die email ist: iv79817@gmail.com vielen Dank, und es tut uns leid das wir diese Beurteilung schicken mussten da wir mit dem Produkt an sich sehr zufrieden sind, und uns gefreut hatten dieses Produkt bei ihnen zu finden.
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Bewertungen für gtworld.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zweite mal dass ich habe versucht bei denen etwas zu bestellen. Meine Geld werde genommen hoewel sie wissen dass es product nicht vorhanden ist. Erst nach ich selbst contact mit denen habe abgenommen um zu fragen wo meine Bestellung ist bekomme ich den zwei Wochen zu horen dass der product nicht lieferbar ist und dass meinen Geld wird zurück erstattet. Warum werde ich nicht sofort benachrichtigt und warum werde meine Geld abgebucht wenn sie wissen dass der product nicht vorhanden ist???
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Antwort von gtworld.de
vor 11 Tagen
We are sorry to hear that the product did not meet your expectations , we are always looking to take the customer reviews as an important notice to enhance in our future vision, Please be noted that one of the professional customer service will be in direct contact with you to fullfill your concerns. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, die Kundenbewertungen als wichtigen Hinweis zur Verbesserung unserer Zukunftsvision zu betrachten. Bitte beachten Sie, dass einer der professionellen Kundendienstmitarbeiter in direktem Kontakt mit Ihnen steht Sie bei der Erfüllung Ihrer Anliegen.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider immer mal wieder ranzig Ware

Leider immer mal wieder ranzig, abgelaufene Produkte. Hatte Probleme bei der Reklamationsabwicklung vor 2 Jahren daher scheisse ich die Produkte lieber weg weil der Ärger und Aufwand den Nutzen nicht ausgleicht. Mails werden schleppend oder eher garnicht beantwortet.
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Antwort von gtworld.de
14.03.2024
We are sorry to hear that the product did not meet your expectations , we are always looking to take the customer reviews as an important notice to enhance in our future vision, Please be noted that one of the professional customer service will be in direct contact with you to fullfill your concerns. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, die Kundenbewertungen als wichtigen Hinweis zur Verbesserung unserer Zukunftsvision zu betrachten. Bitte beachten Sie, dass einer der professionellen Kundendienstmitarbeiter in direktem
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wie immer gut. Nur habe ich einen Produkt bekommen das. Nur noch 4 Monate haltbar war. Also ging es zurück. Rücksendung lief reibungslos
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produktmenge auf der Website falsch ausgewiesen und KI Chat als Kundenservice. Ich bestelle hier nicht mehr. Lieferung war schnell dafür 1 Stern.
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Antwort von gtworld.de
09.03.2024
. Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Auf meine Reklamation erfolgt keine Reaktion
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Antwort von gtworld.de
vor 2 Tagen
We are sorry to hear that the product did not meet your expectations , we are always looking to take the customer reviews as an important notice to enhance in our future vision, Please be noted that one of the professional customer service will be in direct contact with you to fullfill your concerns. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, die Kundenbewertungen als wichtigen Hinweis zur Verbesserung unserer Zukunftsvision zu betrachten. Bitte beachten Sie, dass einer der professionellen Kundendienstmitarbeiter in direktem Kontakt mit Ihnen steht Sie bei der Erfüllung Ihrer Anliegen.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt nicht erhalten.
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Antwort von gtworld.de
09.03.2024
. Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gtworld.de
09.03.2024
. Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort

Guten Tag, Ich hatte eine Bestellung 12.02.2024 abgegeben. Die Bestellnummer war WEB-24004903 am 09.02.2024 um 14:07. Da ich nach Ungarn verschicken wollte, hatte ich die europäische Versandart mit 12,- EUR gewählt. Kurz bevor ich die Kauf Option angeklickt habe ist irgendwie die Versandart auf Standard Welt geändert worden. Ich habe das nicht mehr zeitlich erkannt und die Ware Bestellt. Erst danach hatte ich gemerkt das die Versandkosten auf 60,- EUR gestiegen ist und ich anstatt 44,89 EUR insgesamt 92,89 EUR für 11x Seifen gezahlt habe! Ich hätte nie Seifen im Wert von 32,89 EUR für 60,- EUR Versandkosten gekauft. 12,- EUR Versandkosten war noch ok da ich genau diese Marke und Seifen nur bei ihnen gefunden haben. Die Seifen sind angekommen und alles ist wie beschrieben und ich bin sehr froh mit dem gelieferten Produkt. Das problem war das ich gleich danach 3x angerufen hatte und Sie mir jedes mal versichert haben das Sie die Bestellung bearbeiten und mich anrufen würden. Es kam nie ein Anruf oder email von ihnen. Ich würde mir wünschen das Sie die 60,- EUR Versandkosten auf 12,- EUR reduzieren und mir die 48,- EUR wieder auf meine Karte zukommen lassen, oder Gutschreiben. Die email ist: iv79817@gmail.com vielen Dank, und es tut uns leid das wir diese Beurteilung schicken mussten da wir mit dem Produkt an sich sehr zufrieden sind, und uns gefreut hatten dieses Produkt bei ihnen zu finden.
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Antwort von gtworld.de
20.02.2024
s tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are sorry for the experience we have gone through. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Könnte besser sein

Also ich bestelle gerne bei GTworld, der Versand geht normal gut die Produkte teilweise manchmal nicht zufrieden stellen, das heißt die erfüllen nicht richtig deren Zweck oder die sind abgelaufen paar Mal ist mir schon das passiert. Aber bestelle mal immer wieder dort was. was gut wäre die Kunden Erfahrung über die Produkte wie Andere Firmen es machen, so würde viel helfen das hier ist immer nur eine Allgemeine Bewertung über den Shop nicht über das Produkt. GT World muss das einsehen und sich weiter in die Richtung entwickelt.
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Antwort von gtworld.de
27.02.2024
Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are sorry for the experience we have gone through. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität der Echthaare lässt nach!

Die Qualität der echthaare lässt wirklich nach. Ich bin Kundin seit 15 Jahren und die Qualität war früher viel besser. Die Haare halten nicht mehr lange und fallen auch überall. Außerdem sind die Preise dementsprechend viel zu hoch ( ich benutze seit Jahren die echthaar Clips und bin damit nicht mehr zufrieden
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Antwort von gtworld.de
03.02.2024
We are sorry to hear that the product did not meet your expectations , we are always looking to take the customer reviews as an important notice to enhance in our future vision, Please be noted that one of the professional customer service will be in direct contact with you to fullfill your concerns. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, die Kundenbewertungen als wichtigen Hinweis zur Verbesserung unserer Zukunftsvision zu betrachten. Bitte beachten Sie, dass einer der professionellen Kundendienstmitarbeiter in direktem Kontakt mit Ihnen steht Sie bei der Erfüllung Ihrer Anliegen.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Conditioner ist zu fest

Der Conditioner ist so fest, den bekomme ich nicht aus der Flasche. Auch durch kräftiges Zusammendrücken kommt nichts raus. Ware vlt zu alt, deshalb eingedickt. Ansonsten Lieferung umgehend, Haarcreme riecht angenehm.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlecht !!!

Unfreundlicher Kundenservice und überhaupt nicht kompetent. Bei den hat man das Gefühl, ob es Ihnen komplett egal ist. Habe Pomade bestellt mit ein gratis wax dazu, aber nie bekommen….. bestellt lieber woanders!!
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Antwort von gtworld.de
29.01.2024
Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are sorry for the experience we have gone through. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten stimmen nicht

Es Stand 1-2 Werktage Lieferzeit in der Bestellung. Es sind mittlerweile 5 Tage vergangen und immer noch keine Versandbenachrichtigung.
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Antwort von gtworld.de
30.01.2024
Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are sorry for the experience we have gone through. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Haare gut, nur die Farbe leider nicht wie beschrieben. Mein bestelltes dunkel braun ist komplett Schwarz.
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09.03.2024
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JK
Jörg K.
Berlin
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Paypal

als angemeldeter Benutzer kann ich nicht mit Paypal bezahlen (:
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26.02.2024
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SW
Shantel W.
Plüderhausen
03.02.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Sachen sind nicht wie angegeben
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe letzte Woche bei www.gtworld.de bestellt Bestellnummer (WEB-24001189) Ich habe den vollen Betrag von 38,99 € bezahlt Dann habe ich keine Bestätigung über den Versand erhalten Dann kontaktierte ich den Support-Kunden (support@gtworld.de), wo mir die DHL-Tracking-Nummer (00340434268742315633) mitgeteilt wurde. Aber ich habe es mit der Sendungsverfolgungsnummer versucht und es stellte sich heraus, dass es sich um eine gefälschte Nummer handelte Die Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht und der Shop behauptet, das Produkt versendet zu haben Aber die Realität ist, dass es keine Lieferung gibt und ich meine Bestellung nicht erhalten habe Ich habe ihnen auch eine E-Mail mit der Bitte um eine Rückerstattung geschickt, aber sie haben meine E-Mail nicht beantwortet
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Antwort von gtworld.de
17.01.2024
Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are sorry for the experience we have gone through. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
WEB-24001189 (WEB-24001189)......Ich habe mein Paket noch nicht erhalten DHL-Tracking-Nummer 00340434268742315633 DHL gibt an, das Paket von Ihrem Unternehmen nicht erhalten zu haben
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Antwort von gtworld.de
15.01.2024
Es tut uns vielmals leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, beachten Sie bitte, dass sich einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu gewährleisten. We are sorry for the experience we have gone through. We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Prodotto non conforme alla descrizione La confezione ed il prodotto interno è differente rispetto a quello acquistato in precedenza
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Produkt hat gefehlt
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