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Bewertungen:

1.471 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.975 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
As a client for many years this company never failed and was on point. This time i was waiting for my order a bit longer what was unusual to me. I called the customer service on Friday morning cause i needed the hair products urgently on saturday. The Lady i was talking to explained very calm and kindly that bonnets were not in stock but just the cream and gels so that they are waiting for the bonnets to send me the complete order. That was the reason for the delay. After i told her that the bonnets are not that important but the cream and gel and i needed it for tomorrow she made everything happen! I received my tracking number in the evening as she promised and my stuff was delivered on saturday morning. She helped me out a lot. She was so competently and kind. You could really tell she cared for the customer. Not knowing her name i thank her again for her effort. That’s one of the the reason because this is my company to go with for so long.
ST
Sylvia t.
Osnabrück

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Ich hatte eine Bestellung 12.02.2024 abgegeben. Die Bestellnummer war WEB-24004903 am 09.02.2024 um 14:07. Da ich nach Ungarn verschicken wollte, hatte ich die europäische Versandart mit 12,- EUR gewählt. Kurz bevor ich die Kauf Option angeklickt habe ist irgendwie die Versandart auf Standard Welt geändert worden. Ich habe das nicht mehr zeitlich erkannt und die Ware Bestellt. Erst danach hatte ich gemerkt das die Versandkosten auf 60,- EUR gestiegen ist und ich anstatt 44,89 EUR insgesamt 92,89 EUR für 11x Seifen gezahlt habe! Ich hätte nie Seifen im Wert von 32,89 EUR für 60,- EUR Versandkosten gekauft. 12,- EUR Versandkosten war noch ok da ich genau diese Marke und Seifen nur bei ihnen gefunden haben. Die Seifen sind angekommen und alles ist wie beschrieben und ich bin sehr froh mit dem gelieferten Produkt. Das problem war das ich gleich danach 3x angerufen hatte und Sie mir jedes mal versichert haben das Sie die Bestellung bearbeiten und mich anrufen würden. Es kam nie ein Anruf oder email von ihnen. Ich würde mir wünschen das Sie die 60,- EUR Versandkosten auf 12,- EUR reduzieren und mir die 48,- EUR wieder auf meine Karte zukommen lassen, oder Gutschreiben. Die email ist: iv79817@gmail.com vielen Dank, und es tut uns leid das wir diese Beurteilung schicken mussten da wir mit dem Produkt an sich sehr zufrieden sind, und uns gefreut hatten dieses Produkt bei ihnen zu finden.
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Bewertungen für gtworld.de

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(143)
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12.09.2024
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Antwort von gtworld.de
12.09.2024
Es tut uns sehr leid für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Da wir die Meinungen unserer Kunden schätzen, beachten Sie bitte, dass einer unserer professionellen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter Sie kontaktieren wird, um Ihren Fall zu prüfen und Unterstützung zu leisten. Oder Sie erreichen uns unter help@gtworld.de We are very sorry for the experience you had. Because we value our customers' opinions, please note that one of our professional sales and customer service representatives will contact you to review your case and provide assistance. Or you may reach us on help@gtworld.de
11.09.2024
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12.09.2024
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11.09.2024
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12.09.2024
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08.09.2024
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09.09.2024
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05.09.2024
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06.09.2024
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05.09.2024
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06.09.2024
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05.09.2024
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06.09.2024
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29.08.2024
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30.08.2024
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27.08.2024
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29.08.2024
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SS
17.07.2024
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Toller Kundenservice

Schnelle Lieferung, bis auf die Sprays war alles gut verpackt und die Verschlüsse zusätzlich mit Tesa verklebt. 2 der Sprays sind leider ausgelaufen, aber nach meiner Meldung hat sich GT sofort mit mir in Verbindung gesetzt. Super Kundenservice. Vielleicht solltendie Sprays in Zukunft auch mit Tesa verklebt werden.
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17.07.2024
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Gut
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21.07.2024
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20.07.2024
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AP
Anna P.
Gelnhausen
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Produktauswahl, schnelle Abwicklung, ausbaufähig bei Transparenz

Ich kaufe schon länger gerne in der Filiale in Berlin und nutze gelegentlich den Online Shop. Die Auswahl und Qualität der Produkte finde ich wirklich super. Die Lieferung kam zeitnah nach Bestellung an, jedoch habe ich keine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer für die Sendungsverfolgung erhalten. Da es in Großstädten häufig Probleme mit Zustellern gibt (kein Klingeln an der Haustür), ist die Sendungsverfolgung sehr wichtig, um zu wissen, ob das Paket beim Nachbarn, Paketshop o.ä. gelandet ist. Ansonsten alles super.
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Lebensretter

Schnelle Lieferung und eine große Auswahl an Produkten, die man sonst nur im Afro/Asia shop kriegt. Und oft auch nicht alles! „Nur“ 4 Sterne, weil manche Artikel ausverkauft sind und dann auch länger. Es wäre cool, wenn ggfs. eine Info dran stehen würde, wann Artikel wieder verfügbar sind (wenn das überhaupt möglich ist).
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
das customer service war am anfang schwer aber hat mir sehr geholfen
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10.07.2024
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Viele Auswahl und schnelle Lieferung, top Qualität
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04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Un peut plus rapide avec la Lieferung
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell da und gut angekommen 👍🏽
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen
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