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Copenhagenshoes-shop.de
Bewertungen:

314 Bewertungen in den letzten 12 Monaten321 Bewertungen insgesamt  

3,72
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.11.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Copenhagenshoes-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte den falschen Schuh bestellt, es sofort gemerkt und direkt einenMail geschickt, dass ich eigentlich einen anderen Schuh wollte. Ich bekam umgehend eine Antwortmail, dass man leider nur die Bestellung stornieren konnte, der andere Schuh aber leider gesondert bestellt werden muss. Habe noch nie erlebt, dass ein Bestellvorgang gestoppt wurde. Würde sagen: einzigartig! Sehr gut! Danke! Und der umgehend von mir neu bestellte Schuh kam pünktlich, sitzt perfekt und sieht gut aus. Ich bin sehr zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren bisher immer super, aber das mit der Lieferung funktioniert so gar nicht mehr. Meine Schuhe kamen in einem 30 km entfernten DHL Shop an. Nachdem ich an Copenhagenshoes eine E-Mail geschrieben habe, kam nur ein. Es tut uns leid und eine Gutschrift. Ich hätte aber gerne diese Schuhe gehabt dafür fahre ich keine 30 km. Dann habe ich ein Rücksendeetikett bekommen, was für GLS ist und nicht DHL. D.h. ich habe nur Theater und muss eine E-Mail nach der anderen schreiben. Das ärgert mich sehr. Ich hatte im letzten Jahr auch Schuhe gekauft, da lief alles viel besser, verstehe nicht was da los ist.
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Bewertungen für Copenhagenshoes-shop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, toller, sehr gut verarbeiteter Schuh, mühelose Bestellung, zeitnahe Lieferung. Leider lässt sich die zugesandte Rechnung nicht öffnen und eine Zustellung nach Hause kostet ein kleines Vermögen.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
23.04.2024
Liebe Nicole Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Auswahl und die hohe Qualität unserer Schuhe schätzen. Wir bedauern jedoch die Probleme, die Sie beim Öffnen der Rechnung hatten, und die hohen Kosten für die Lieferung nach Hause. Wir arbeiten jeden Tag daran, besser zu werden, und werden untersuchen, warum es Probleme mit unserer Rechnung gibt. Derzeit haben wir keine Möglichkeit, die Lieferung nach Hause zu einem niedrigeren Preis anzubieten, aber wir arbeiten daran und hoffen, dies in Zukunft billiger anbieten zu können. Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir sind montags bis freitags von 9.00 bis 15.00 Uhr unter +45 2020 0179 erreichbar.
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Schuh war beschmutzt
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlich ist zu hören, dass einer Ihrer Schuhe verschmutzt war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten gerne eine Lösung für Sie finden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, uns in Zukunft zu verbessern. Sie können uns gerne per E-Mail unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 0179 kontaktieren. Wir stehen Ihnen werktags von 9.00 bis 15.00 Uhr zur Verfügung und sind bereit, Ihnen zu helfen.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe selbst sind wirklich schön! Es müsste aber genauer die Passform beschrieben werden.sie sind seeeehr eng und man muss sie erst eine Weile einlaufen.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Schuhen. Es freut uns zu hören, dass Sie sie wirklich schön finden! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Passform ernst und werden in Zukunft darauf achten, diese genauer zu beschreiben. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe anfangs sehr eng waren. Wir empfehlen in der Tat, neue Schuhe eine Weile einzulaufen, um den besten Komfort zu gewährleisten. Sollten Sie weitere Tipps zur Anpassung oder Fragen zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter der Telefonnummer +45 2020 0179 an Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr zu kontaktieren oder uns eine E-Mail an unsere Kundenservice-Adresse zu senden.
AK
Antje K.
Baiersbronn
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Marke

Schnelle Lieferung, gute Retouremöglichkeiten. Es wäre einfacher, wenn ausverkaufte Schuhe garnicht mehr beim suchen erscheinen würden.Und es werden manchmal auch Schuhe mit angezeit, die in der angegebenen Größe nicht mehr da sind. Würde einem viel Zeit ersparen. Mir waren die Stiefel leider zu weit.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Lob bezüglich der schnellen Lieferung und der guten Rückgabemöglichkeiten. Wir verstehen Ihre Anmerkungen bezüglich der Anzeige von ausverkauften Schuhen und der nicht verfügbaren Größen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Website und Suchfunktion zu verbessern, um Ihren Einkaufserlebnis zu optimieren. Es tut uns leid zu hören, dass die Stiefel nicht gepasst haben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Vertrauenswürdig

Produkt ist super, Lieferung schnell. Aber Lieferung erfolgt ausschließlich an einen Paketshop…das bringt unnötige Komplexität und hat bei mir leider sehr lange gedauert.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Produkt und der schnellen Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die ausschließliche Lieferung an einen Paketshop für Sie Unannehmlichkeiten verursacht hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen aufnehmen und prüfen, wie wir die Lieferoptionen in Zukunft flexibler gestalten können, um unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
MS
Marion S.
Leonberg
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Abwicklung sowie Lieferung hat mir gut gefallen. Allerdings mit der Größen-Beschreibung bin ich nicht zufrieden, die Schuhe fallen nicht kleiner, sondern größer und weiter aus.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir arbeiten täglich daran, uns zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist entscheidend für diesen Prozess. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Um unsere Größenbeschreibungen zu verbessern, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren könnten. Bitte teilen Sie uns mit, um welches Schuhmodell es sich handelt, damit wir die Beschreibung genauer betrachten und die notwendigen Anpassungen vornehmen können. Ihre Hilfe ist für uns von unschätzbarem Wert in unserem Bestreben, den besten Service und die besten Produkte für unsere Kunden anzubieten.
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,tolles Design!Leider war der Schuh zu groß und das keine direkt Lieferung nach Hause angeboten wurde ,war schade!
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhgröße nicht gepasst hat und keine direkte Lieferung zu Ihrer Heimatadresse angeboten wurde. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis in Zukunft noch besser wird. Wir bedauern, dass wir derzeit keine Heimlieferung in Deutschland anbieten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen, und Ihr Feedback wird dazu beitragen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder Hilfe beim Zurücksenden oder Umtauschen der Schuhe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können. Hanne | copenhagenshoes
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
8,33 Euro für eine Retoure finde ich viel -
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
13.09.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Rücksendekosten von 8,33 Euro. Wir möchten, dass Ihre Erfahrung mit uns so reibungslos wie möglich verläuft, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Gebühren und unseren Service zu überdenken und sicherzustellen, dass sie fair und konkurrenzfähig sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit und Kosten bei Retoure, Schuhe sehen super aus, aber besser größer nehmen
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Vier-Sterne-Bewertung und Ihre konstruktiven Kommentare 🖤 Wir bedauern zu hören, dass Sie längere Lieferzeiten und Kosten bei der Rücksendung erlebt haben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Logistik und unseren Service zu verbessern, um etwaige Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu minimieren. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Schuhe optisch großartig finden. Danke auch für den Hinweis, eine größere Größe zu wählen, was für andere Kunden hilfreich sein könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen das nächste Mal ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schuhe leider nicht bequem.

Der Shop hat gut funktioniert, die SChuhe sind eindeutig verbesserungswürdig.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback🖤 Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht Ihren Komforterwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu unserem Shop und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung der Schuhqualität sehr ernst. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir streben ständig danach, unsere Produkte zu optimieren. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Vorschläge haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft Schuhe anbieten können, die Ihren Ansprüchen in Bezug auf Komfort und Qualität voll und ganz gerecht werden.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware entspricht dem Foto. Das Paket kommt in gutem Zustabd beim Kunden an.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und die Lieferung wie geplant verlaufen ist.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung ohne Problem und Geld schnell zurück überwiesen.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Rücksendung reibungslos verlief und Ihr Geld schnell zurückerstattet wurde. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
WW
Wil W.
Ebersbach
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
compliments for delivery quality of the requested shoes
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
09.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit der Qualität der von Ihnen bestellten Schuhe zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und es ist immer ermutigend, positives Feedback wie Ihres zu erhalten. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung und Rückzahlung
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre Vier-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zu unserer schnellen Rückmeldung und Rückzahlung. Wir freuen uns, dass Sie mit diesem Aspekt unseres Services zufrieden sind. Wir bemühen uns stets um effiziente und kundenorientierte Lösungen, und Ihr Feedback bestärkt uns in diesem Bestreben. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, wie wir unseren Service weiter verbessern können, hören wir gerne von Ihnen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die 4 Sterne! Wir schätzen es sehr, Feedback von unseren Kunden zu erhalten, da es uns hilft, besser zu werden. Wenn Sie Ihre Bewertung weiter ausführen möchten oder Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 0179 kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 15.00 Uhr telefonisch erreichbar und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
UK
Ulla K.
Weilerswist
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
02.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich entschieden haben, uns so positiv zu bewerten. Ihre Anerkennung ist uns wichtig und motiviert uns, unsere Arbeit mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen fortzusetzen. Sollte es etwas geben, das wir tun können, um Ihre Erfahrung noch besser zu machen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
27.11.2023
Vielen Dank für die vier Sterne in Ihrer Bewertung! Wir sind dankbar für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir streben stets danach, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten, und Ihre Bewertung hilft uns zu verstehen, wo wir uns noch weiter verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen und hoffen, beim nächsten Mal eine Fünf-Sterne-Erfahrung für Sie zu erreichen.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Hanne | Copenhagenhoes