Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Wenn Ware als "auf Lager" angeboten wird und die Lieferzeit 2-5 Werktage betragen soll, rechne ich auch damit, sie innerhalb dieses Zeitraums zu bekommen. Auf Nachfrage nach 7 Werktagen ohne Lieferung kam die Info, dass die Ware noch nicht vom Hersteller geliefert worden sei. Diese Mitteilung bekam ich dann - immerhin ohne weitere Nachfrage - noch weitere drei Wochen. Die Ware an sich ist einwandfrei, aber wenn ich den Artikel dringend benötigt hätte, wäre ich richtig sauer gewesen.
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05.03.2024
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Persönlicher Kontakt
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05.03.2024
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Bestellung wurde 2 Tage später vom Verkäufer storniert.
Das Laufshirt von Nike hatte Verarbeitungsfehler, sind mir 2X mal Versandkosten entstanden!!!!
Das Laufshirt von Nike war an den Seitennaht fehlerhaft bearbeitet, musst auf meine Kosten wieder zurücksenden, dass bedeutet 2 X Versandkosten bezahlt und kein T-Shirt erhalten.
Ein kostenloser Umtausch war leider nicht möglich!!!!!
Nicht nochmal!!!
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06.02.2024
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24.01.2024
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Verfügbarkeit & Kommunikation
Bei Bestellung war der Artikel lieferbar, nach ein paar Tagen nicht mehr laut Kundenkonto. Eine Mitteilung dazu gab es nicht. Eine Stornierung im Kundenkonto auch nicht möglich. Auftrag musste umständlich widerrufen werden. 2 Sterne für die zügige Rückabwicklung an einem Sonntag.
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24.01.2024
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Zugesicherte Versandzeit nicht ansatzweise eingehalten, nach einer Woche noch nicht mal verschickt.
Storno dann problemlos und zügig.
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03.01.2024
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Retoure und Rücksendekosten
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20.12.2023
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Kostenlose Retour
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16.12.2023
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14 Tage ist die Bestellung her, Artikel noch nicht versendet…
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13.12.2023
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Lieferung hat ewig gedauert. Kein kostenloser Rückversand,
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30.11.2023
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29.11.2023
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Artikel sollte nach 2-3 Werktagen da sind, war nach 2 Wochen noch nicht da. Bestellung storniert. Wurde sofort anstandslos angenommen und Betrag zurück überwiesen
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28.11.2023
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Ware aufgrund falscher Größe zurückgesendet. Die Erstattung des Kaufbetrages war über 1 Woche des Wareneingangs noch immer nicht erfolgt
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22.11.2023
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Rücksendekosten müssen selbst getragen werden. Lieber zahle ich von vornherein Versandkosten und muss nicht als Privatperson zu schlechteren Konditionen zurück senden,
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Importierte Bewertungen
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