cortexpowerBewertungen:
2.564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten61.537 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Danke, alles im Ordnung.
Gute Ware und preis-Leistung.
Das Thema kostenpflichtige Retouren ist zwar nicht zeitgemäß, aber verständlich.
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EI
Eduardo I.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
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Bewertungen für cortexpower
NY
Nuri Y.
Ilshofen
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Bestellung noch nicht komplett erhalten.
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich lagernde Ware nicht verfügbar - Geld zurückerstattet
Cortexpower hat anscheinend Probleme mit dem Lagerstand und hält sich auch nicht an die offiziellen Richtlinien von Amazon Pay, wonach die Kreditkarte erst belastet werden soll, wenn die Ware versandt wurde. Auf Nachfrage nach 1 Woche, wurde erst geantwortet, dass die Ware im Zulauf sei. Wenige Tage später wurde die Bestellung seitens Cortexpower storniert und das Geld zurückerstattet.
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Antwort von cortexpower
17.05.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief ohne Probleme! Aber…
Die Bestellung verlief ohne Probleme. Nur wenn man retourniert wird es aufwendig. Man muss ein Widerufsformular ausfüllen und per Mail versenden. Aus dem Kundenportal heraus kann man nicht widerrufen. Danach muss man selbst die Rechnung ausdrucken und dem Paket beilegen und auf eigene Kosten zurücksenden.
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Antwort von cortexpower
17.05.2023
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen. Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.