cortexpower

Bewertungen:

Schuhe sind toll, allerdings fallen die Schuhe größenmäßig merkwürdig aus. Schuhe sind aber toll, sehr bequemes Fußbett, Farbe, Stabilität.. Das Retouren-Procedere ist nicht serviceorientiert. Hatte mehrere Größen zur Auswahl bestellt. Erst Mail mit Widerruf schreiben, Rechnung kopieren und beilegen - Retoure selbst bezahlen. Bisschen nervig... Die meisten Shops übernehmen die Retourekosten.

Gutschein für Newsletter anmeldung zeitnah versenden. Gleichmässige Preisgestaltung....nicht nur 1 Grösse zum Sonderpreis

Service bzgl. Retoure lässt zu Wünschen übrig. Widerspruchsformular ausfüllen, E-Mail schreiben, Retoure selbst zahlen. Die allermeisten Shops sind da besser organisiert u. stellen kostenlose Retoure zur Verfügung.

Schnelle Lieferung nur leider keine kostenlose Lieferung 😕

Günstige Preise, schnelle Lieferung, aber schlechtes Retourenmanagement. Ware wurde versendet bevor ich die Bestellung stornieren konnte. Antwort auf Stornieranfrage wurde 2 Minuten nach Versandmitteilung verfasst - Zufall? Retoure auf eigene Kosten ist ok, aber jetzt schon über eine Woche nach Zustellung immer noch keine Info über Eingang, Bearbeitung, etc.

Keine kostenfreie Rücksendung. Wenn man nicht genau weiß ob der Schuh passt lieber woanders bestellen.

Lohnt sich nur, wenn man schon genau die passende Größe kennt, da Rückversand der Käufer trägt. Da man das heutzutage kaum mehr gewohnt ist, zahlt man im Fall eines nicht passenden Schuhs dann also knapp 5€ um ihn anprobiert zu haben. Schuhkauf im Internet ist also immer noch schlechter als im Laden.

Retouren sollten kostenfrei sein, wenn Ware behalten wird.

Rücksendung zu umständlich.

Antwort auf Bestellung erfolgte erst nach Aufforderung durch Mail und mit der Absicht des Stornos

Schnelle Lieferung ABER sollte man den bestellten Artikel zurückschicken müssen, z.B. da die Schuhe zu klein oder zu groß sind, muss man die Kosten der Rücksendung selbst tragen. Ein Rücksendungsetikett samt Adresse liegt der Bestellung ebenfalls nicht bei. Insgesamt finde ich das ärgerlich und nicht kundenfreundlich. Ich würde deshalb hier nicht mehr bestellen, es sei denn man weiß zu 100% die benötigte Größe. Schade.

Kostenlose Retoure anbieten, gerade bei Schuhen, wenn ich mehrere Schuhe und Größen bestelle. Kinder haben verschiedene Geschmäcker. Mal mögen sie die Farbe und mal nicht.

Die Retoure musste man selbst bezahlen war nicht so toll. Sonst ok

Rücksendungen müssen selber bezahlt werden…leider nicht nachvollziehbar

Retoure muss man selbst zahlen, leider haben die Größenangaben auf der Internetseite für Adiletten nicht mit deutschen Schuhgrößen übereingestimmt und mussten retourniert werden, das war ärgerlich wg. der Kosten für die Retoure

Das man die Retoure aus "Nachhaltigkeits" Gründen selber zahlen soll nervt Dann die Problematik wollte die Erstattung auf ein anderes Konto komme lassen ging angeblich nicht da über Klarna gezahlt.Klarna und Sofort GmBH abtelefoniert die sagen Cortexpower hat einen eigenen Zahlungssystem also hat der Kunden-Support kein Plan 3 mal antwortete man mir es geht nicht 1x mal schrieb ein Herr es ginge soll es bei schreiben. Meine Nike Schuhe waren zu klein und kamen nicht in einem Original Nike Karton geliefert.Werde die Schuhe Anderweitig zu Geld machen und nie wieder bei Cortexpower bestellen.

Die Lieferzeiten lassen zu wünschen übrig

Die Lieferung dauert sehr lange und es kam erst nach über einer Woche eine E-Mail, dass sich diese weiterhin verzögert. Das war ich bisher von cortexpower nicht gewohnt.