Body&Fit DEBewertungen:
561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.116 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Sorten zum testen ausprobiert. Kaffee arabica schmeckt mir nicht und hat leider zusätzlich Milch und Zucker. Schokolade uns Banane gefällt mir geschmacklich. Da ich lieber selbst entscheiden möchte was in meinem Shake ist, werde ich lieber weiterhin eurer Smart Protein nutzen. Die fertigen Shakes sind offensichtlich nichts für mich.
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SB
Susanne B.
Hanau
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Support ist freundlich, das Preis-Leistungsverhältnis passt und die Lieferung ist schnell. Die meisten riegel schmecken auch gut. Allerdings muss ich für meine jüngsten Erfahrungen 2 Sterne abziehen:
Ich hatte die Smart Bar in der Geschmacksrichtung Cookies bestellt. Von der Verpackung passt alles, jedoch schmecken die Riegel nur nach Karamell und nicht nach Keksen. Ich hasse Karamell und finde sie furchtbar. Da ich weiß, wie Cookie bei Body&Fit schmeckt und das hier etwas nicht stimmt, habe ich den Support angeschrieben. Die Antwort war "Ich habe gemeinsam mit unserer Qualittäsabteilung Ihren Fall geprüft und es kann durchaus nach Karamell schmecken, da aufgrund des künstlichen Aromas als süßes Karamell wahrgenommen werden kann. Mit den Riegeln ist also alles in Ordnung :)"
Definitiv eine freundliche Antwort, ich habe auch einen 5 Euro Gutschein bekommen, aber trotzdem unbefriedigend. Wenn ich eine Geschmacksrichtung bestelle, darf es einfach nicht sein, dass es nach etwas ganz anderem schmeckt. Ich hasse Karamell und für mich sind die Riegel so eigentlich rausgeschmissenes Geld. Außerdem weiß ich nicht, ob ich dort nochmal bestellen würde, wenn es ja scheinbar immer sein kann, dass die riegel ganz anders schmecken.
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Bewertungen für Body&Fit DE
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Produkte kamen nicht an
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Antwort von Body&Fit DE
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir den Betrag der Bestellung noch nicht erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, die Kollegen werden Ihnen weiterhelfen und Sie unterstützen mit Ihrem Anliegen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Body&Fit-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine email gekriegt
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Antwort von Body&Fit DE
19.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrer Body&Fit-Bestellung eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie noch keine E-Mail von uns erhalten haben. Nachdem ich keinen E-Mail-Austausch mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung feststellen konnte, würden wir Sie bitten sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Das Body&Fit-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein Bestellung,
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Antwort von Body&Fit DE
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Body&Fit-Bestellung zu bewerten. Wie ich sehe, konnte die Bezahlung Ihrer Bestellung nicht ordnungsgemäß ausgeführt worden. Ich informiere Sie gerne über die weitere Vorgehensweise.
Es ist systemtechnisch nicht möglich, die Zahlung im Nachhinein zu tätigen. Ihre Bestellung wird daher automatisch von unserem System storniert. Sie können gerne eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie Ihre Produkte noch erhalten möchten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wie Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Team Body&Fit
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttö
Sehr enttäuscht
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Antwort von Body&Fit DE
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was genau zu Ihrer Enttäuschung geführt hat. Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen könnten, wären wir Ihnen sehr dankbar. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistung zu optimieren, um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Das Body&Fit team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Body&Fit DE
04.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrer Body&Fit-Bestellung eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden sind. Nachdem ich keinen E-Mail-Austausch mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung feststellen konnte, würden wir Sie bitten sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Das Body&Fit-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Body&Fit DE
04.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrer Body&Fit-Bestellung eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden sind. Nachdem ich keinen E-Mail-Austausch mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung feststellen konnte, würden wir Sie bitten sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Das Body&Fit-Team
LN
Larissa N.
Dortmund
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Body&Fit DE
06.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrer Body&Fit-Bestellung eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden sind. Nachdem ich keinen E-Mail-Austausch mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung feststellen konnte, würden wir Sie bitten sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Das Body&Fit-Team