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aktualisiert am: 7.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 8 Monaten
Hallo lieber LTour. Ich bin regelmässiger Urlauber mit Ihre Gesellschaft und bin nur zufrieden. Beim Buchungprozess durch Komputer war alles super einfach und verständlich. Beim Buchung durch Mobilaplikation war nach der Lokalisation nicht möglich die Reise zu buchen. Ich bin Golfurlauber und habe ich eine Bitte auf LTour Veranstalter: Reisekosten bitte mit Rechnung auf Firma Innov8 s.r.o. ID: 46391932 StID: SK2023382570 stellen, wo ich geschäftsführer bin. Bitte Datum auf die Rechnung 31.12.2021 schreiben, damit die Kosten noch aus Jahr 2021 belastet sind. Vielen Dank für die Verständniss voraus.
Mit freundlichen Grüssen
Ing. Marek Kňažík, PhD.
INNOV8 GmbH; Geschäftsführer
Komenského 11, 91701 Trnava, Slowakei
Jana Bottu 25, 91701 Trnava, Slowakei
Mobil: +421 905 795-600; Tel/Fax: +421 33 5332-618
E-Mail: Marek.Knazik@innov8.sk; Web: www.innov8.eu;
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INNOV8 GmbH - Trnava; Geschäftsführer: Marek Knazik
ID: 46391932; Steuerung ID: SK2023382570
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 4 Monaten
Während des Buchungsprozesses wurde die Buchung abgebrochen. Angeblich Probleme mit der Kreditkarte.
Im Anschluss war der Preis der Reise gestiegen.
Am Telefon sagte man uns, dass man hier nichts machen kann.
Wir haben trotzdem gebucht...blieb uns ja nichts anderes übrig. Reisepreis war um 64€ teurer als zu beginn.
Achja: Buchung letztendlich mit der gleichen Kreditkarte... Jetzt ging es plötzlich...
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Bewertungen für ltur.com/de
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Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Warum wird man dazu gebracht seine Daten anzugeben wenn die Reise nicht mehr zur Verfügung steht?
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vor 1 Monat
Kein Kommentar
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Seien Sie ehrlich, transparent und erreichbar!
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vor 1 Monat
Vollkatastrophe in der Kommunikation - auf Anfragen wird inkompetent geantwortet - bei Beschwerde die Kommunikation einfach eingestellt. Null Kundenservice, und das schon vor der Reise. Ich bin bedient. Nie wieder!
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vor 2 Monaten
Ich bin unzufrieden und sehr enttäuschend von dieser Reisverstellung. Stornokosten 320€ . Gibt's keine Umbuchung .
Kundenservice es ist nicht hilfreich.
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vor 3 Monaten
Kundenfreundlicher!!!!
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vor 3 Monaten
Online gebucht, Bestätigung erst nach Flug erhalten. Nie wieder würde ich hier buchen.
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vor 3 Monaten
Noch ein Konto anlegen ist Mist.
Ging was fehl, nun warte ich auf meine Reiseunterlagen.
Die könnte man einfach per E-Mail versenden. Wäre aber wohl zu einfach.
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vor 3 Monaten
Ich habe bisher keinerlei Unterlagen erhalten (incl. rail&fly-Ticket). Die Reise soll aber in 3 Tagen starten!
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vor 3 Monaten
Bei Flug stand "Lufthansa" (da es AUCH eine LH-Flugnummer gibt). Tatsächlich wird der Flug von der Billig-Airline Air Baltic durchgeführt (was man leider erst nach der Buchung in den Reiseunterlagen sieht). Ich denke, hier wird der Kunde bewusst hinters Licht geführt
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vor 4 Monaten
Es heißt die Hotline ist bis 23Uhr erreichbar.
Gestern war schon ab 22Uhr keiner mehr da.Die Namen in den Reiseunterlagen wurden nicht richtig übernommen.
Ich würde als Reisender eingetragen, bin aber nur derjenige der die Buchung ausgeführt hat.Die Kinder fliegen heute, Mal gespannt was wir noch erleben
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Ich warte immer noch auf meine Buchungsbestätigung.
Wenn sich während des Buchungsprozesses der Preis ändert, darf man weite Teile des Formulars neu ausfüllen. Da ich gerade bei Ltur schon Umbuchungs-Gebühren wegen fehlender Daten bezahlen durfte, welche trotz der Buggy-Website kulanterweise ohne Rücksicht eingetrieben wurden, reagiere ich zunehmend gereizt auf solche Unannehmlichkeiten...
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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Keine Rückmeldung per Email. Kein Telefon Kontakt möglich, völlig überlastet, auf Warteschleife fliegt man immer wieder raus. Ätzend
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vor 4 Monaten
Keiner am Telefon zu erreichen. Anhänge in der Mail kann man nicht öffnen. Nie wieder! Urlaubsstimmung ist vor dem Urlaub auf 0.
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vor 5 Monaten
Ich will die Reise stornieren. Es ist keiner erreichbar. Alle behaupten, sie seien nicht zuständig. ich werde an eine Emailadresse verwiesen, die nicht rechtzeitig reagiert.
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