Super toller Service ,die Bestellung war liebevoll verpackt 🤩 mit Bonbons und persönlicher Nachricht . Ich war völlig begeistert 🤩
Die Bänder / Gurte sind sehr schön und haben meine Erwartungen total erfüllt, sogar übertroffen.
Hallo Bernadette,
es tut mir sehr leid, dass die Hülle nicht zu Deinem Handymodell passt. Ich habe in Deiner Bestellung gesehen, dass Du eine Hülle für das iPhone XR bestellt hast. Dies ist die große Variante aus der X -Reihe der iPhones. Dein Handy auf dem Bild ist aber kleiner und insofern ein iPhone X oder XS, so dass Du leider die falsche Hülle bestellt hast.
Du kannst Dein Handymodell in den Einstellungen sehen, um für das nächste Mal sicher zu gehen.
Es ist schade, dass Du mich nicht angeschrieben hast, jeder Bestellung liegen ja meine Kontaktdaten bei und über den Chat im Shop oder Whatsapp bin ich jederzeit sofort erreichbar. dann hätte ich Dir helfen können.
Melde Dich gerne und wir finden sicher noch eine gute Lösung.
Alles Liebe, Tutti
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bänder sind super aber die Handyhülle wird innerhalb kürzester Zeit gelblich und somit unansehnlich.
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Antwort von NOOMYA®
25.10.2023
Liebe Andrea,
Lieben Dank für Deine Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Dir meine Bänder gefallen und es tut mir sehr leid, dass Deine Hülle vergilbt ist. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass die durchsichtigen Hüllen mit der Zeit vergilben, das hängt mit dem Material zusammen und ist bei jeder klaren Hülle der Fall. Allerdings darf das nicht schon nach so kurzer Zeit der Fall sein! Ich sende Dir gleich morgen eine neue Hülle zu und hoffe, dass Du dann wieder Freude an Deinem Band hast!
Alles Liebe und viele Grüße
Tutti
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Band schlechtes Handy Case
Schnelle Lieferung, sehr schlechte Verpackung, Handy-Case eher so lala, Handy-Band ist super
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Antwort von NOOMYA®
25.10.2023
Hallo liebe Sabrina,
lieben Dank für Deine Bewertung. Ich freue mich, dass Dir mein Handyband so gut gefällt und würde mich sehr freuen, wenn wir uns per e-Mail über die Verpackung und die Handyhülle austauschen. Bislang hatte ich gerade auf die Verpackung nur positive Resonanz und ich würde mich sehr freuen, wenn Du deine Gedanken mit mir teilst, vielleicht kann ich sie noch besser machen. Du erreichst mich unter hello@noomya.de und ich würde mich sehr freuen, von Dir zu hören.
Alles Liebe und herzliche Grüße
Tutti
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