fahrrad-xxl.de

Bewertungen:

Schneller Versand gute und schnelle Bearbeitung der Mängel (Schutzblech war nur hinten vorhanden)

Live Chat macht falsche Angaben und ist m. E. ein Chatbot.

Habe mir ein neues E-Bike und das passende Zubehör dafür bestellt. Die Ware kam sehr schnell an und ich bin grundsätzlich auch sehr zufrieden. Etwas Luft nach oben ist jedoch noch vorhanden. Habe mein letztes E-Bike ebenfalls mit Zubehör bei einem anderen Shop gekauft und dort wurde mir alles fertig montiert geliefert. Bei FahrradXXL kamen die Zubehörteile in einem extra Paket an und ich musste Ständer, Gepäckträger, etc. selbst montieren. Ist nicht schlimm, aber hätte es dennoch schön gefunden, wenn alles bereits montiert angekommen wäre.

Ein Bike zu kaufen und gesendet zu bekommen ist eine Sache. Mir im Anschluss personalisierte, nützliche und auf das Bike zugeschnittene Angebote zu unterbreiten, eine andere. Diese Angebote habe ich vermisst. Es gab viele Dinge, die ich mir noch kaufen musste/muss. Richtig blöd finde ich es, keinen xxl-Händler in meiner Nähe zu haben. Fettes Minus für Onlinekäufe. Der Preis wiegt es wieder auf. Die Situation ist aber trotzdem blöd, da einige ansässige Händler den Service von nicht vor Ort erworbenen Bikes verweigern. Mittelalter. Sowas hätte ich niemals erwartet. Servicewüste Deutschland.

Schneller Versand, gut verpackt, Fahrrad top, jederzeit gerne wieder

Lieferung erfolgte schnell, musste zwar umtauschen, weil Befestigung nicht gepasst hat, war aber nicht Fahrrad XXL daran schuld.

Zubehör bestellt, alles zügig so erhalten wie bestellt, kann mich diesmal nicht beschweren.

Ich habe online ein Fahrrad bestellt mit Abholung vor Ort in einer Filiale. Leider wurde das Rad beschädigt (Kratzer) geliefert. Da ich damit leben konnte, bot mir Fahrrad XXL online einen 150 Gutschein an, als Ausgleich für das zerkratze neue Rad. Daraufhin habe ich das Rad entgegengenommen. Den Gutschein habe ich jedoch nie erhalten auch auf mehrmalige Nachfrage hin, erhalte ich keine Reaktion

Schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellprozess (viele Zahlmöglichkeiten) Verbesserungsvorschläge: Paket war stark beschädigt und notdürftig mit Klebeband geflickt, bei Lieferung stand das Paket trotz Beschriftung auf dem Kopf Fahrrad zum Glück unbeschädigt Videos zum Aufbau / Einstellungen hatten Tonprobleme (starker Hall des Sprechers in der Halle, keine Nahaufnahmen der relevanten Komponenten) Videos allgemein und nicht genau auf Fahrradmodell abgestimmt

Die Bestellung, die Lieferung verlief einwandfrei. Auch das Cube Fahrrad gefällt mir sehr gut. Nur der Chat mit Chr..... gefiel mir leider garnicht. Auf meine Frage, ob es eine kürzere Sattelstütze gibt, bekam ich leider keine Antwort. Nur, dass das Rad für meine Größe und Rahmengröße passen würde.Das weiß ich selbst. Ich gehe auf die 60 zu und bin etwas unsicher und hätte gern etwas mehr als nur die Zehenspitzen auf dem Boden, da das Fahrrad schließlich 40kg wiegt. Das erklärte ich und bekam zur Antwort, dass sei kein Laufrad.... Sorry, diese freche Antwort fand ich unterirdisch. Ich sagte daraufhin nur noch. Ok. Werde mich an ein Fahrrad Geschäft wenden und ging aus dem Chat. Das tat ich inzwischen und mir wurde sofort geholfen und meine Sorge auch sofort verstanden.

Also im Grunde hätte ich auch 5 Sterne vergeben können aber da dieses Bike von Diamant, wie viele andere von Diamant nicht mehr auf der Verkaufsfläche stehen ( und das in Chemnitz!) sind es halt 4. Aber Preis sowie Service, waren absolut Top!!! Von der Lieferung bis zur Abholung mit der entsprechenden Info, verging gut 1 Woche. Also recht schnelle Abwicklung des Verkaufs. Auch die Hinweise zur Handhabung des Bikes waren Hilfreich. Schön das es dieses Rad Online gab! Vielen Dank👍😀

Ich habe ein gut ausgestattetes eBike zu einem akzeptablen Preis gesucht. Bei Fahrrad-XXL hatte ich in der Vergangenheit schon Mal ein Trekking Bike gekauft und war sehr zufrieden damit. Folglich gehörte dieser Anbieter auch jetzt wieder zur engeren Wahl. Nach ausgiebiger Suche war die Bestellung nun getan: Meine Wahl war auf das Carver Route E.540 - 625 Wh - 2024 - 28 Zoll - Diamantrahmen gefallen. Die Gesamtausstattung konnte mich schnell im Preis-Leistungs-Vergleich überzeugen. Und auch jetzt, im Nachhinein, würde ich dieses Fahrrad wieder kaufen, dieses eBike macht mir wirklich Spaß. Geliefert wurde schnell, das Fahrrad war gut verpackt. Offensichtliche grobe Beschädigungen konnte ich nicht feststellen, mit Ausnahme einer Verschrammung am Gepäckträger. In der Summe macht das eBike einen wirklich wertigen Eindruck: Shimano XT 12-Gang Schaltung, Bosch Performance Line CX Motor, Bosch Nyon Bordcomputer mit Navi, Lockout-Federgabel. Eine gute Verarbeitung. Das eBike macht Spaß. Nebensächlich ist, dass ich lieber Schläuche mit Autoventilen habe als die gelieferten Sclaverand-Ventile. Aber das ist nicht kaufentscheidend, denn ggf. hilft der Umbau mit einem 8er Metallbohrer (im Fall von Leasing aber unterlassen!!). Der Akku lässt sich nur etwas hakelig bzw. widerwillig entnehmen, das habe ich aber auch bei eBikes anderer Hersteller festgestellt, ist also eher üblich. Die Gummi-Abdeckung auf dem Ladeanschluss im Rahmen gefällt mir nicht, das geht auch deutlich besser. Die Vormontage verdient deutliche Kritik. Die Schaltung war zum Lieferzeitpunkt schlichtweg fahruntauglich schlecht eingestellt und das hintere Schutzblech hätte mittiger montiert sein dürfen. Wenn man sich ein bisschen auskennt, ist beides schnell gemacht, aber das sollte im Zuge einer ordentlichen Vormontage schon erledigt sein. Ein bisschen Unverständnis habe ich für Bosch: Da kauft man schon die teure Nyon Steuerung, aber für die eBike Lock Funktion darf man dann noch zusätzlich 9,99 € bezahlen. Mit einer "schlechteren" Steuerung ist man in dieser Hinsicht besser gestellt und bekommt die Funktion über die Flow App kostenlos. Meine Beurteilung dieses eBikes ist aber ganz klar positiv: Eine gute Verarbeitung, eine gute Ausstattung, ein guter Preis. Eine solche Ausstattung habe ich unter anderen Markennamen schon deutlich teurer gesehen. Klare Kaufempfehlung.

Wir haben genau das richtige Fahrrad gefunden. Leider war es nicht im Laden mit der passenden Rahmengrösse vorhanden. Der Verkäufer konnte uns das Fahrrad nicht bestellen. Wir mussten es selbst Online bestellen und zu uns liefern lassen. Dadurch kamen Portokosten dazu und wir mussten es selbst komplettieren. Dadurch leider nur 4Sterne

Versand super schnell Hat alles gut geklappt. Leider ist der Griff von dem Fahrradanhänger so im Karton gequetscht das der schaumstoff stark verformt ist. Er geht auch nicht in die Ursprungsform zurück. Das ist schade, vor allem bei einem neuen und teuren Produkt