Zertifikat für fahrrad-xxl.de
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Zertifizierter Shop
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Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
10.04.2012
Gültig bis
09.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für fahrrad-xxl.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit fahrrad-xxl.de
Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
15.09.2019
Fahrrad hatte am Gepäckträger Lackschäden und es kam nicht vom Transporteur, stellen waren mit Edding übermalt, so dass sie nicht gleich auffallen. War mir nur nicht die Mühe wert einen Aufstand zu machen. Das Fahrrad an sich ist top, aber wie gesagt mit Lackschäden am Gepäckträger und der wird vermutlich schneller rosten....
Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
15.09.2019
Super nette Hotline Problem wurde sofortige gelöst
Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
15.09.2019
Alles so wie es sein sollte Top verpackt und unbeschädigt geliefert Das einzige was etwas störte war die lange Lieferzeit trotz sofortiger Bezahlung
Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
15.09.2019
.... jederzeit und gern wieder
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
14.09.2019
Die Bestellung wurde ordnungsgemäß bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte zeitgerecht und wie verabredet.Ich bin mit dem Fahrrad seur zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
14.09.2019
Schnelle Lieferung alles wie auch erwartet.
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
14.09.2019
Bin gut 100 km jetzt mit dem Fahrrad gefahren und sehr zufrieden damit.
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
14.09.2019
Schnelle Lieferung, alles top
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
14.09.2019
Alles bestens hat alles geklappt bin sehr zufrieden Danke
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
14.09.2019
Super Artikel
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
14.09.2019
Sehr gute Ware (genau wie beschrieben). Lieferung ok (aber ohne Liefertermin, bis die Ware vor der Tür stand)
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
14.09.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist eine Woche vergangen, dass geht definitiv besser. Das Fahrrad ist spitze, war spitze vorbereitet und perfekt verpackt
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Super
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
13.09.2019
Leider konnte und wollte der xxlStore mir kein Fahrrad verkaufen. Es wurde auf das Internet verwiesen. Mein 1.Ghost Lanao 2.4 habe ich bei der Konkurrenz gekauft. Das Ghost Lanao 2.7 habe ich dann online gekauft. Sehr enttäuscht
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
13.09.2019
super gelaufen auch wenn Lieferung etwas länger gedauert hat
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Toll montiertes Fahrrad....gut verpackt angekommen...kann ich weiter empfehlen
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
13.09.2019
Zum Kundenservice kann ich erst was sagen, wenn ich ihn brauche ... vorher ist es raten.
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Lieferung und Kundenservice waren eine Katastrophe. Auf Mails, gab es keine Antwort und telefonischer Kontakt war auch sehr schlecht. Telefonisch würden mehrmals Zusagen vereinbart, aber diese würde nie eingehalten. Fahrrad war sehr schlecht vormontiert....
Einziger Lichtblick war die Spedition.
Einziger Lichtblick war die Spedition.
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
13.09.2019
alles ok
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
13.09.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Alles bestens gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
alles super
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
13.09.2019
Top Fahrrad Shop
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
13.09.2019
Meine Lieferung steht immer noch auf avisieren, da die Transport - Nummer doppelt vergeben wurde. Nur nach Rückfragen bei der Spedition habe ich mein Fahrrad erhalten, Schade wenn man des vorab bezahlt hat. Vormontage war schlecht, da Steckverbindungen nicht richtig zusammen waren, somit ist die Elektronik aus gefallen, Schrauben lose. Eigentlich wäre hier ein Nachlass fällig.
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
13.09.2019
Alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
13.09.2019
Bei meiner ersten Probefahrt bemerkte ich ein ständiges Knacken vom Hinterrad.
Zunächst hatte ich den Verdacht, dass die
Nabenschaltung defekt ist. Aber dann stellte ich fest, das die Kette viel zu stramm eingestellt war. Ich stellte sie dann richtig ein und das Problem war gelöst.
Zunächst hatte ich den Verdacht, dass die
Nabenschaltung defekt ist. Aber dann stellte ich fest, das die Kette viel zu stramm eingestellt war. Ich stellte sie dann richtig ein und das Problem war gelöst.
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
13.09.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
13.09.2019
Ich habe am 25.8.19 mein bestelltes Fahrrad von GEL geliefert bekommen. Da der Lieferant das Paket hochkant befördert hat, ist das hintere Schutzblech beschädigt. Ich rief gleich bei Fahrrad XXL an, um den Schaden zu melden. Man sagte mir, dass ich den Schaden an service@fahrrad-xxl.de schicken soll. Habe den Schaden per e-mail, inkl. Fotos gemeldet. Bisher nur eine Computernachricht Kein Service
Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Verkäufer war auf einmal weg
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Ware in super zustand und ohne Mängel angeliefert worden.
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Ich habe soeben eine mail an Sie geschickt und dabei die Mängel beschrieben. Zum Kundenservice kann ich erst etwas sagen, wenn die Mängel beseitigt sind.
mfg
Eugen Schlegl
mfg
Eugen Schlegl
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Top
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
12.09.2019
Gut und schnell
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
12.09.2019
Sehr zuvorkommende, kompetente Mitarbeiter. Schneller Sevice. Ich bin rundum zufrieden
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Ware nicht bekommen. War online verfügbar aber trotzdem nicht bestellbar.
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
12.09.2019
Fahrradkauf bei Fahrradxxl ist nichts für Laien.
- Schaltung, Bremse, Geschwindigkeitsenor und Lenkkopflager nicht eingestellt.
- Keine Antwort bei Anfragen über Webseite
- Versandversprechen nicht eingehalten
- Schaltung, Bremse, Geschwindigkeitsenor und Lenkkopflager nicht eingestellt.
- Keine Antwort bei Anfragen über Webseite
- Versandversprechen nicht eingehalten
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
12.09.2019
Hat alles geklappt
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
12.09.2019
Sehr schnelle Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
11.09.2019
Schnelle Lieferung nach 4 Werktagen.
Ich habe noch etwas Geld in Komponenten investiert, dennoch ist der Preis für das Rad unschlagbar gewesen
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Kauf und Abwicklung.
Ich habe noch etwas Geld in Komponenten investiert, dennoch ist der Preis für das Rad unschlagbar gewesen
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Kauf und Abwicklung.
fahrrad-xxl.de
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fahrrad-xxl.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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