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28.870 Bewertungen insgesamt   762 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die schnelle, zuverlässige und gut kommunizierte Lieferung. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut oder fair beschrieben und ist ein Hauptgrund für die Kaufentscheidung bei Fahrrad XXL. Der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice wird besonders bei Problemen oder Reklamationen geschätzt. Der Bestellvorgang ist unkompliziert, übersichtlich und einfach, was den Einkauf angenehm macht. Viele Kunden berichten zudem von kompetenter, freundlicher und ausführlicher Beratung, sowohl online als auch vor Ort. Das breite Sortiment und die große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör werden ebenfalls häufig gelobt und erleichtern die Kaufentscheidung. Gelegentlich werden lange Lieferfenster oder kleine Verzögerungen bei der Lieferung bemängelt. In seltenen Fällen werden kleinere Mängel oder Abweichungen von der Produktbeschreibung festgestellt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfahrrad-xxl.de

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Sehr zufrieden mit dem Fahrrad!

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit diesem Fahrrad von Farrad XXL. Die Lieferung erfolgte fast komplett vormontiert. Ich musste lediglich den Lenker ausrichten und die Pedale befestigen. Die Schaltung und die Bremsen waren bereits perfekt eingestellt und funktionierten vom ersten Moment an einwandfrei. Das Fahrrad fährt sich sehr angenehm, wirkt stabil und macht sowohl auf der Straße als auch auf Waldwegen viel Spaß. Der einzige kleine Nachteil war die Lieferzeit. Die Lieferung hat bei mir etwas mehr als 10 Tage gedauert. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Klare Kaufempfehlung!
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Fahrrad XXL super zufrieden.

Sehr große E-Bikeauswahl mit guter Verfügbarkeit. Übersichtliche Sortimentsseiten und einfacher Bestellablauf. Gute Preise und schnelle Lieferzeit mit freundlicher und zuverlässiger Spedition. Bestelltes E-Bike bis auf Pedalen aufgebaut und alles entsprechend Beschreibung vorhanden. Da jeder Hersteller andere Rahmenmaße hat, sollte man bei Onlinebestellungen genau über das Wunschbike Bescheid wissen und im Idealfall eine Probefahrt machen.
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Alles bestens

Von meiner Seite aus gab es keinen Grund zur Beanstandung. Die Bestellung eines Thule Trägersystems zzgl. Ortlieb Packtaschen für mein E-MTB Fully wurde zwar auf zwei Lieferungen aufgeteilt und demzufolge zu zwei verschiedenen Terminen versendet - aber das war und ist insbesondere unter Berücksichtigung des Angebotspreises mich okay . Die Kommunikation bzw. Ankündigung zum Liefertermin inkl. Tracking hat ebenfalls funktioniert. Tutto bene...
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Empfehlenswert!

Die Versandkosten waren meiner Meinung hoch, es hieß es kommt mit einer Spedition und schlussendlich war es die normale Post. Aber ansonsten war ich sehr zufrieden. Ich habe Donnerstag-Abend einen anhänger bestellt mit einer Achse, Freitag war der Anhänger da und Samstag gleich die Achse. Super schnelle bearbeitung und Lieferung. Für so ungeduldige wie mich perfekt. Alles war auch sicher verpackt. Würde es jedem weiter empfehlen.
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👍👍👍

Der ganze Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war schnell und gut. Manchmal wünscht man sich noch eine persönliche Kontaktperson, aber das ist wohl der heutigen schnelllebigen Zeit und der Businesspraktik geschuldet. Das Lieferfenster der Spedition war von 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr angekündigt worden. Das finde ich, könnte etwas kürzer und präziser gestaltet werden. Nicht jeder ist arbeitslos und den ganzen Tag zu Hause. Auch nicht jeder hat soviel Urlaub zur Verfügung um frei zu nehmen, um den ganzen Tag auf eine Lieferung zu warten. Ich hatte am Liefertag Nachtschicht und konnte das Rad zum Glück am Vormittag selbst entgegen nehmen. LG
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Habe ein Cube Nulane Pro gekauft, das Fahrrad kam gut verpackt und ohne Schäden oder Kratzer. Die Reifen drehen sich sauber und schleifen auch nicht in der Scheibenbremse. Die Shimano Cues Gangschaltung musste noch feinjustiert werden. Die Scheibenbremsen waren eingestellt. Fett für die Gewinde der Pedalen muss selber besorgt werden. Der GEL Lieferdienst hat den Liefertermin einen Tag vorher angekündigt, der Fahrer hat 10min vor Lieferung angerufen, war freundlich und hilfsbereit. Also in Hamburg läuft das gut. Das Fahrrad wurde innerhalb des Zeitfensters geliefert. Alles in allem ist FahrrradXXl meine beste Erfahrung beim Fahrrad Onlinekauf. Dies ist jetzt das zweite Fahrrad das ich dort gekauft habe und mein drittes in vielen Jahren wird sicher wieder von FahrradXXL sein.
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Sehr schnelle Lieferung, kleines Problem mit der Höhenverstellung der Sattelstange , was nach Kontakt in einer Niederlassung in meiner Nähe zügig behoben wurde . Daraufhin für die Umstände einen Gutschein zur Einlösung im online Shop erhalten. Sehr freundliche und zeitnahe Kommunikation. Ich bin absolut zufrieden

Antwort von fahrrad-xxl.de

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Fahrrad schnell bei Ihnen angekommen ist und sich das Problem mit der Höhenverstellung der Sattelstütze in unserer Filiale schnell und unkompliziert lösen ließ. Schön, dass Sie auch mit unserer Kommunikation und der gefundenen Lösung zufrieden sind. Ihr positives Feedback geben wir gerne an die beteiligten Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrrad. Ihr Fahrrad-XXL.de Kundenservice
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Das Beste für mein Kind!

Der Versand erfolgte etwas verzögert, was mich aufgrund meiner ungeduldigen Ader anfangs gestört hat. Da hätte ich mir beim Status den entsprechenden Hinweis gewünscht. Stattdesen war der Status 5 Tage auf Artikel wird verpackt. Ich habe mich jedoch auf Grund positiver Erfahrungen wieder für Fahrrrad XX entschieden und würde dies jederzeit wieder tun. Ich schätze die Nähe zum Kunden und das Fahrrad XXL mit der Zeit geht um seinen Kunden entsprechend den Markt auch mit Marken wie Woom anzubieten. Darüberhinaus ist die Lieferfähigkeit hervorzuheben. Woom hat sich gerade mit seinem neuen Design klar von der Konkurrenz abgehoben und hat so nur noch Mitbewerber. Mein Sohn wollte unbedingt ein blaues Fahrrad. Während andere Marken recht langweilige Farben für Kinder anzubieten hat hat Woom sich an die Bedürfnisse und Wünsche der Kinder orientiert. Das neue Design sieht richtig cool aus. Der geringe Aufpreis ist in vielerlei Hinsicht gut investier. Wohlgemerkt investiert! Beste Entscheidung sich erneut für Woom entschieden zu haben!
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EBike entsprach der Beschreibung. Eine einfache Seite zum Pedalanbau und Lenker einstellen auf einer A4 Seite wäre hilfreich gewesen, statt dass man solche Infos aus dem Interenet runter laden muss. Der Preis für dieses Vorjahresmodell war sehr fair. Da ist es verständlich, dass kein (Speichen) Fahrradschloss dabei war. Der Hinweis fehlte in der Beschreibung. Trotzdem bin ich insgesamt sehr zufrieden.
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Ich habe für unsere Tochter ein neues Fahrrad bestellt über diesen Shop. Die Abwicklung und auch die Lieferung gingen sehr zügig. Ein kleiner Kratzer ist am Rahmen entstanden. Auch hier haben sie superschnell reagiert und eine passende Lösung gefunden. Die für uns mehr wie okay war ! Rund um sind wir sehr zufrieden und würden immer wieder ein Fahrrad hier kaufen!
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Eure Beratung was mein erstes ebike anging war sehr geil eure Mitarbeiter haben sich ausreichend Zeit für mich genommen und auch auf diverse Sachen hingewiesen Ich habe euch nen Kollegen von mir empfohlen und da war eure Beratung auch so gut das er sich auch ein E-Bike gekauft hat Und der Versand von meinem anhänger war sehr gut
A K
Andreas K.
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Unkompliziertes Handling

Vor Ort wurden wir gut beraten, aber das gewünschte eBike war hier leider nicht vorrätig. Ganz unkompliziert hat man uns dann auf den Online-Shop verwiesen, der ein sehr breites Angebot bietet und der auch ohne Probleme nutzbar war. Die Lieferung erfolgte, mit Avis durch die Spedition, in knapp 1 Woche. Leider gab es am Rad einen Fertigungsmangel, der aber nach entsprechender Reklamation schnell und recht kulant reguliert wurde. Alles sehr kundenfreundlich - gern weiter so.
A K
Andreas K.
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Rundum ein entspannter Kauf

In der örtlichen Niederlassung war leider das gewünschte Rad nicht lagernd. Man hätte es auch hierhin bestellt, aber ich wollte es dann direkt an meine Adresse. Hat alles super funktioniert - übersichtlicher Onlineshop, angekündigte Speditionsanlieferung und nette Hilfe vom Spediteur beim Verstauen der riesigen Umverpackung. Die riesige Auswahl tut ihr übriges - bei Bedarf jederzeit gern wieder.
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Bin sehr zufrieden ☺️

Also, mein Eindruck von Fahrrad XXL war wirklich gut. Die Lieferung meines Citybikes ging super fix, in wenigen Tagen war es da. Ein kleiner Wermutstropfen war, dass ich die Pedale selbst montieren musste und dabei einen Fehler gemacht habe, ich hab die Seiten verwechselt und den Kurbelarm beschädigt. Aber der Service hat mich dann total positiv überrascht: Ich hab die angeschrieben, und aus reiner Kulanz haben sie die Reparaturkosten übernommen. Das fand ich richtig klasse, also von mir gibt’s definitiv eine Empfehlung! 😍

Antwort von fahrrad-xxl.de

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung und das Vertrauen. Es freut uns sehr, dass dein Citybike so schnell bei dir war und du insgesamt zufrieden bist. Dass beim Montieren der Pedale etwas schiefgelaufen ist, kann natürlich passieren. Umso schöner, dass wir gemeinsam schnell eine Lösung finden konnten. Danke für deine Empfehlung und weiterhin ganz viel Freude mit deinem Fahrrad. Dein Fahrrad-XXL.de Team
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Tolle Erfahrungen

Ich bin rundum zufrieden mit meinen Einkäufen bei FahrradXXL. Die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ist sehr groß, sodass ich genau das passende Modell für meine Bedürfnisse gefunden habe. Besonders positiv hervorheben möchte ich die übersichtliche Website und die ausführlichen Produktbeschreibungen, die mir die Entscheidungen deutlich erleichtert haben. Die Bestellungen verliefen unkompliziert und die Lieferungen kamen schnell und gut verpackt bei mir an. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Shop mit fairen Preisen und großem Sortiment. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen und kann Fahrrad-XXL nur weiterempfehlen!

Antwort von fahrrad-xxl.de

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind und genau das passende Modell für Ihre Bedürfnisse gefunden haben. Besonders schön zu hören, dass Ihnen unsere Website, die Produktbeschreibungen und der reibungslose Ablauf so positiv aufgefallen sind. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Ihr Fahrrad-XXL.de Team
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Lief alles reibungslos und schnell

Gute Erfahrung mit dem Online-Kauf! Das Fahrrad kam schnell ( im Handel vor Ort nicht mehr erhältlich in diesem Jahr), sicher verpackt und bereits vormontiert an. Die restliche Montage (Sattel, Lenker, Pedale) war einfach und problemlos machbar. Alles lief reibungslos ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
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Vom Kauf bis hin zur Lieferung ging alles reibungslos. Bin mit meinem Haibike sehr zufrieden,wie immer . Das Einzige ,was nicht geklappt hat telefonisch jemanden in einer Filiale zu erreichen, deswegen bin ich mein Bike hier in einem anderen Fahrradgeschäft Probe gefahren. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Guter Kauf

Ich hatte Interesse am Megamo Reason, leider kann mein Händler vor Ort das gewünschte Rad nicht mehr besorgen. Bei meiner Suche im Internet bin ich auf die Seite von Fahrrad XXL gestoßen. Das Megamo in der von mir gewünschten Ausführung war verfügbar. Anfangs war ich skeptisch, das Rad online zu bestellen, aber am Ende muss ich sagen, dass ich positiv überrascht wurde. Der Kundenservice und die Lieferung waren top. Drei Tage nach meiner Bestellung wurde das Rad geliefert. Ich habe es ausgepackt, den Lenker gerade gestellt und die Pedale angeschraubt. Einen Tag später ging es auf die erste Tour. Die Schaltung, die Bremsen und die Sattelhöhe waren super eingestellt. Meine Bedenken bezüglich des Onlinekaufs haben sich nicht bewahrheitet, es ist alles gut gelaufen. Gerne wieder.
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2 fully E-Bikes gekauft sehr zufrieden!! 120 pro 140 race Hätte ich vorher gewusst dass 140 er versenkbare Satellstütze hat hätte ich 2 mal 140er gekauft!! Und bessere Federweg und kiox 500 war dabei anstatt 300 ;) Schickt mir gerne eine versenkbare Sattelstütze für Umbau Sonst war alles top!!
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Sehr empfehlenswert.

Die Bestellabwicklung lief reibungslos und der Versand inkl. Lieferung per Spedition ging schnell. Das gelieferte Rad war optimal verpackt und konnte mit wenigen Handgriffen aufgebaut werden. Klare Empfehlung.

Antwort von fahrrad-xxl.de

Guten Tag, dann bleibt uns nur zu schreiben, vielen Dank für die Bewertung und ganz viel Spaß mit dem Bike. Ihr Fahrrad-XXL.de Kundenservice

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