Zertifikat für fahrrad-xxl.de

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Zertifiziert seit
10.04.2012
Gültig bis
09.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für fahrrad-xxl.de


Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 2.517 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat fahrrad-xxl.de schon 8.314 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
17.01.2019
Verspätete Lieferung, unehrliche Kommunikation, unfreundlich und unflexibel. Nie wieder
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
16.01.2019
Das am 17.12.18 bestellte Fahrrad wurde zwar im 18.12.18 in den Versand gegeben, war aber erst am 03.01.19 im Lager zur Abholung bereit. Eine telefonische Information schlug offensichtlich fehl; eine Information per E-Mail erfolgte aber nicht. Das Fahrrad konnte erst am 14.01.19 nach eigenen telefonischen Nachfragen in Empfang genommen werden.
2.33
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
16.01.2019
Schnelle Lieferung am 3. Tag
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
16.01.2019
Sehr freundliche telefonische Beratung, transparente e-mail Begleitung während desgesammten Bestell und Liefervorgangs.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
16.01.2019
Mega, bin sehr zufrieden. Das Fahrrad macht einen sehr professionellen stabilen Eindruck. Qualität und Preis sind wirklich sehr gut. Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
15.01.2019
Alles Bestens. Sehr schönes Fahrrad.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
15.01.2019
Alles gut nur die Lieferung durch die Spedition war etwas chaotisch
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
15.01.2019
Hat alles super geklappt. Erste mal bestellt und alles super. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
15.01.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
15.01.2019
nicht zu toppen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
15.01.2019
Hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung "Daumen hoch"
und gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
14.01.2019
Schnelle Lieferung zum Wunschtermin, tolles Rad, gut verpackt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
14.01.2019
Super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
13.01.2019
Online bestellt, Abholung in der Filiale i.O.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
13.01.2019
Toller Kontakt, schneller Versand- alles prima
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
13.01.2019
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
12.01.2019
Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung, prima.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
12.01.2019
Viele Nummern und Ansprechpartner. Bei Rekla und Service kaum ein Herankommen und es dauert lang. Normaler Kontakt durchaus fix und okay. Ob Rückabwicklung gut läuft schauen wir mal. Bei Lieferung mit Spedition auch eher anstrengend/nervig. Spedition halt. Qualitätskontrolle vor Auslieferung scheint mies. Offensichtliche Fehler werden zum Leidwesen des Kunden nicht vor Auslieferung nicht erkannt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
12.01.2019
sehr gut , jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
12.01.2019
sehr gut , jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
11.01.2019
Alles gut gelaufen.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
11.01.2019
Lieferung innerhalb einer Woche ist o.K, wenn auch nicht rekordverdächtig.
Die fachgerechte Vormontage konnte ich leider nicht feststellen, selbst die Schaltung musste ich unbedingt nachstellen. Ein von 2 Rädern war gar nicht vormontiert. Da ist also noch Luft nach oben. Ich hatte dann noch eine Frage an den Telefonsupport, welche nicht beantwortet werden konnte. Auf den Rückruf warte ich noch.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
11.01.2019
Nach Bezahlung Zwei Mahnungen erhalten, um rückruf gebeten und keine Meldung
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
10.01.2019
Ware kam wie versprochen, ordentlich verpackt. Zusammenbau easy.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
10.01.2019
Lieferzeit - schlecht, bestellt am 28.12.18 Lieferung 07.01.19

Qualität - gut, nur ein Kratzer auf dem Rahmen ansonsten gut.

Kundenservice - normal
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
10.01.2019
Alles Tipptopp. Vor allem das Team bei Fahrrad XXL Emporon in Halle. Fahrrad online bestellt und dann dort abgeholt. Alles prima geklappt, nette Leute und ein super Service.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
10.01.2019
Alles gute
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
10.01.2019
Alles super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
09.01.2019
Mit der Lieferung bin ich zufrieden, endgültig können wir erst nach Bbenutzung im Sommer eine Bewrtung abgeben.
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
08.01.2019
Alles super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
07.01.2019
Ware im 1A Zustand. Die Auslieferung der Ware über den Speditionsverbund lief, wahrscheinlich durch die Feiertage zwischen 23.12. und 6.1. bedingt, ziemlich holprig, so dass ich es selbst am 4.1.2019 in Bad Grönenbach beim Spediteur der Flinke Fink abgeholt habe, da diese die Auslieferung erst für die KW 7.-13. Januar geplant hatte. Mein Urlaub ging aber nur bis 4.1.2019.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
07.01.2019
2 Mahnungen ohne Grund
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
07.01.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
06.01.2019
Alles ok
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
06.01.2019
perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
05.01.2019
Super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
05.01.2019
Bisher alles okay. Langzeiterfahrung liegt noch nicht vor. 50 EUR günstiger wäre angemessen.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
04.01.2019
Lieferung nicht pünktlich
Fahrrad teilweise beschädigt und falsch vormontiert
Kundendienst nicht sonderlich interessiert und langsam
1.67
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
04.01.2019
Sehr schnelle und reibungslose Lieferung.
Ware 1a, genau wie beschrieben.
Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
03.01.2019
Alles Super, die Beratung in der lokalen XXL Niederlassung war gut, das gewünschte Fahrrad wurde dann schnell online bei einer anderen XXL Niederlassung gefunden, bestellt und promt, entsprechend angemessen verpackt geliefert.
4.67
Sehr gut
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Anbieter
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Deutschland
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Vertretungsberechtigter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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