Mit der Absicht, mir ein Fahrrad zu kaufen, besuchte ich, den in unserer Stadt Hameln, ansässigen Fahrradshop bunnyhop.de.
Die große, moderne Ausstattung mit integrierter, großflächigen Werkstatt, über-zeugte mich, den richtigen Kauf machen zu können. Die Auswahl an verschiedenen Fahrradtypen ließ keinen Wunsch übrig und die fachliche Beratung der Mannschaft war top. Die Suche nach dem richtigen Rad ist, dank der freundlichen Hilfe durch Ralf, der sich die nötige Zeit nahm, um mich bei meiner Entscheidung zu unterstützen, zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen worden.
Die Wahl und Beratung war richtig und die Fahrt mit dem Rad macht viel Freude.
Danke und weiter so!
Ein Besuch des Shops lohnt sich.
Mehrfaches Nachhaken notwendig. Erreichbarkeit per Telefon schwierig, per Email in der Regel keine Antwort.
Dass eine Ersatzteilbestellung (Wert € 38.--) nur per Vorkasse ausgeliefert wird, obwohl man alter Kunde ist, der ein Fahrrad im Wert von € 9.000.-- gekauft hat, erscheint mir kleinlich! Ihr müsst wohl schlechte Erfahrungen gemacht haben
Sehr gute Kommunikation. Die Zeitverzögerung bei der Lieferung wurde angekündigt und begründet + kleine Zugabe zum Bike.
Bike war sehr gut verpackt, keine Beschädigung.
Alles in Ordnung.
Ich habe ein LIV Thrive Adv 0 bestellt. Der angebotene Preis für dieses hochwertige Rad war unschlagbar. Leider hat die Lieferung gut 3 Wochen gedauert. 2Wo hat Giant gebraucht und 1Wo die Spedition. In der Zeit wurde ich aber gut informiert. Auf Nachfrage Emails wurde schnell geantwortet. Das Rad kam sehr gut verpackt an. Trotz der Lieferzeit kann ich bunnyhop vollumfänglich empfehlen.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf meines neuen MTB E-Bike war top. Ich hatte anfänglich noch Fragen, die mir telefonisch beantwortet worden sind. Nach Online-Bestellung habe ich schnell die Bestätigung erhalten. Die Lieferung erfolgte im genannten Zeitraum. Rad war gut verpackt, Speditionn hat sich vorher angemeldet.
Das E-Bike ist so, wie es sein sollte. Bin mit dem Service rundherum zufrieden :-)
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service
Ich habe mir das Giant Contend AR1 online bestellt. Das Rad war bei der Anlieferung gut verpackt und kam ohne Schäden an. Nach einer ersten Ausfahrt merkte ich jedoch, dass ein Teil nicht korrekt montiert war und auf Nachfrage per Mail wurde mein Anliegen sehr schnell und unkompliziert gelöst. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, klare Weiterempfehlung!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Empfehlung
Vor dem Kauf wurden alle Fragen zum Bike zeitnah, umfassend und korrekt beantwortet. Die Lieferung erfolgte fristgerecht und wie vereinbart. Die Verpackung und Montage war tadellos, für die Endmontage war ein entsprechender Hinweis beigefügt. Kurz: sehr zu empfehlen!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kacper
Ich habe ca. 4 Wochen auf das Fahrrad gewartet. Der Support des Shops war reaktionsschnell und hilfsbereit. Zusätzlich zur Verzögerung habe ich einige Gadgets erhalten. Ich werde ihre Dienste sicherlich bei zukünftigen Einkäufen in Anspruch nehmen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung waren es bei mir im Moment ca. 3 Wochen. Die Kommunikation über E-Mail lief ohne Probleme.
Das Fahrrad war sehr gut verpackt und musste nur noch entsprechend der beiligenden Informationen aufgebaut werden.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Versand hat länger gedauert als angegeben, kam mir aber entgegen, Fahrrad war komplett aufgebaut und fahrbereit zugestellt worden. Einstellungen wirken auf mich als Laien vernünftig, schnelle Antwort per Mail bei Rückfragen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Bestellprozess inklusive Kommunikation. Mein Kundenbetreuer war jederzeit für mich zu erreichen und rief sogar mehrmals zurück. Tolles Bike inkl. professionellem Aufbau. Danke an das Team!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen
Habe mir mein Dienstrad über bunnyhop geleast. Angebot und Abwicklung prima gelaufen. Nach kurzer angekündigter Lieferdauer Bike erhalten und super happy.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bislang sehr guter und kompetenter Service (Beratung, Bestellung, Abwicklung).
Telefonservice (insbesondere Erreichbarkeit) könnte verbessert werden.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Rad war schon aufgebaut und musste lediglich den Lenker gerade drehen. Bike war gut verpackt, kam schnell und wurde am gewünschten Ort abgestellt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.