waschturm.deBewertungen:
293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten576 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam zeitnah und ohne Probleme an. Nach dem Aufbau stellten wir fest, dass eine Schrankfront an den Ecken beschädigt war und reklamierten dies umgehen. Wir bekamen innerhalb einer Woche ein Ersatzteil, hier an dieser Stelle vielen Dank an Frau Sarigül für die zügige Bearbeitung. Nachdem dieses Teil eingebaut war, stellten wir fest, dass ein Scharnier der Schranktür nicht mehr richtig funktionierte, da der Dämpfer kaputt war. Wieder reklamierten wir das Teil und auch hier wurde uns zugesichert, sofort ein Ersatzteil zu versenden.
Für den Preis im Vergleich echt in Ordnung, der Kundenservice ist wirklich top.
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität! Zu schade für das Geld!
Wir haben es sogar von professionellen aufbauen lassen und auch bestätigt bekommen dass die Qualität einfach nur Schrott sei!
Es hat sehr viele Macken> als wäre es 10 Jahre alt!
Kundenservice meldet sich nicht zurück!
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Bewertungen für waschturm.de
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Service top
Leider kam ein Teil der Pakete kaputt an, obwohl sehr gut verpackt. Der Kundenservice war super, wir bekamen in kürzester Zeit eine Nachlieferung mit intakten Paketen. Leider war ein Paket davon falsch, aber auch das war kein Probelem in der Kommunikation , wir bekommen noch eine Nachlieferung. Kommunikation und Service absolut 5 Sterne, für die erste kaputte Lieferung konnten sie nichts, bei der 2.wäre es super gewesen, wenn es die Richtige gewesen wäre.
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Antwort von waschturm.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unseren Kundenservice so zufrieden sind. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schränke sind prinzipiell gut. Aber es war nicht möglich, einzelne Artikelnummern wie z.B. die Bodenplatten (die wollte ich obenauf die Schränke draufschrauben, direkt schöner aus) nachzubestellen. Die musste ich dann beim Holzhandel anfertigen lassen.
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Antwort von waschturm.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Fotos von Ihren neuen Schränken! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unserem Produkt so zufrieden sind.
Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, die wir gerne weitergeben. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Manche Teile wurden leicht beschädigt geliefert, zum Glück waren es keine sichtbaren Teile, daher haben wir es nicht reklamiert. Ansonsten erfüllt es seine Funktion.
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Antwort von waschturm.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass es grundsätzlich seine Funktion erfüllt. Sollten Sie dennoch einige Teile austauschen wollen, können wir Ihnen diese jederzeit kostenlos zusenden.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn Sie dies wünschen. Ansonsten hoffen wir, dass Sie die Funktionalität und den neuen Aufbau in Ihrem Hauswirtschaftsraum genießen. Liebe Grüße, Corinna vom Team Waschturm
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, leider wurde ein Teil falsch geliefert und ein paar Ersatzteile bei Dübeln oder Schrauben wären gut, da hier einige kaputt waren.
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Antwort von waschturm.de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unseren Kundenservice so zufrieden sind und hoffen, dass nun alle Probleme beseitigt werden konnten. Wir entschuldigen uns außerdem für die Fehllieferung und die kaputten Dübel bzw. Schrauben, dies ist definitiv nicht unser Standard. Falls Sie noch Ersatzteile benötigen können wir Ihnen diese natürlich auch noch kostenlos zuschicken! Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Hannes - Team Waschturm
RO
Ralf O.
Hage
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles TOP, Danke dafür.
Alle Möbel wurden ordnungsgemäß und pünktlich geliefert. Eine defekte Tür anstandslos und schnell ausgetauscht. Die Anbauleitung ist verständlich.
Kleiner Verbesserungsvorschlag:
Bei den Hängeschränken könnte man die Vermassung der Bohrlöcher (von OK Schrank und seitlicher Abstand) angeben, damit mehrere Hängeschränke auf der selben Höhe hängen.
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Antwort von waschturm.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unserem Kundenservice und der Lieferung so zufrieden sind. Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, die wir gerne weitergeben. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schrauben zu lang, Service DHL ist nicht gut.
Leider sind die Schrauben zu lang für die Scharniere der Türen, so dass diese nicht komplett fest gezogen werden können. Sonst kommen die durch die Tür raus.
Sehr komplizierter und nicht kooperativer Service von DHL Lieferung bezüglich Terminvergabe.
Das allgemeine Ergebnis ist gut und sieht gut aus.
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Antwort von waschturm.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Foto von Ihrem neuen Schrank! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unserem Produkt so zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Schrauben, dies ist definitiv nicht unser Standard. Falls Sie noch Ersatzteile benötigen, können wir Ihnen diese natürlich auch noch kostenlos zuschicken! Ebenso bitten wir die Unannehmlichkeiten mit dem Lieferanten zu entschuldigen. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nachhaltigere Verpackung
Das Produkt ist super. Alles sehr stabil und wertig verarbeitet.
Ich war nur bei der Verpackung etwas überrascht. Es war erstaunlich viel Styropor in den Kartons zu finden. Gibt es da nicht mittlerweile viele andere nachhaltigere Möglichkeiten?
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Antwort von waschturm.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität so zusagt. Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, die wir gerne weitergeben. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Preis ist es ok. Teuer aber gut
Für den Preis ist es das mindeste was ich erwartet habe. Somit ist es Ok für den Preis. Der Aufbau gestaltet sich etwas schwieriger als bei anderen Herstellern. Es liegt daran das es qualitativ besser ist als die anderen. Aber es ist machbar.
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Antwort von waschturm.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Qualität so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
DH
Dominik H.
Anzing
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Waschturm ist echt eine super Investition.
Es ist alles aufgeräumt und nichts steht mehr rum.
Das aufbauen dauert ein wenig länger als ein "normaler" Schrank. Das ist aber auch das einzige Manko. Gut Ding will Weile haben
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Antwort von waschturm.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der Stauraum so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, wie beschrieben, leider gab es keine Bezeichnung der einzelnen stücknummern auf den einlegeböden. Dadurch hat der Aufbau länger gedauert als erhofft
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Antwort von waschturm.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rumdum zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen, trotz der Schwierigkeiten beim Aufbau, noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Corinna- Team Waschturm
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Macht was es soll. Aufbaudoku fummelig
Robust, durchdacht, masshaltig bis auf die Spaltmaße der Schubladen.
Würde ich wieder kaufen.
Alugriffe teuer und einer krumm. Lieber woanders kaufen
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Antwort von waschturm.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung ! Wir freuen uns, dass Sie Mit dem Schrank zufrieden sind. Wir haben stets den höchsten Qualitätsanspruch und würden deshalb gerne dabei helfen jegliche Probleme gemeinsam zu lösen. Schicken Sie uns gerne ein Bild an info@waschturm.de und wir schauen es uns genauer an. Wir wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
TK
Thorsten K.
Lorsch
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Funktioniert einwandfrei wenn die schweren Teile mal aufgebaut sind.
Leider ist die Anleitung zum Aufbau so schlecht, wie die von Ikea in den 90ern.
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Antwort von waschturm.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Foto von Ihren neuen Schränken!! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen, trotz der Schwierigkeiten beim Aufbau, noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbau
Bestellung, Lieferung und Qualität toll.
Leider verziehen sich die Teile beim zusammenbauen und es entstehen unschöne Lücken.
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Antwort von waschturm.de
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lieferung und Qualität so zusagt. Wegen der Lücken kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter info@waschturm.de (gerne mit Fotos) für Hilfe. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wäscheschrank
Besonders gut gefallen hat die gute Qualität , es wurde an vieles gedacht was die Benutzung des Wäscheschranks erleichtert.
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Antwort von waschturm.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
toller Service
Bei unserer Lieferung war etwas kaputt (kann passieren), wurde aber sofort und problemlos ersetzt. Toller Service!
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Antwort von waschturm.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der Kundenservice so zusagt. Dies ist uns ein großes Anliegen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material ist sehr gut, lediglich die Kennzeichnung der einzelnen Teile könnte verbessert werden.
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Antwort von waschturm.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität so zusagt. Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, die wir gerne weitergeben. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein sehr solider Schrank, braucht aber viel Geduld und technisches Verständnis beim Aufbau.
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Antwort von waschturm.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie besonders mit der Qualität so zufrieden sind. Ich verstehe, dass Ihnen das im Moment nicht weiterhilft, aber wir haben auch Montagevideos erstellt, die einige Schritte des Handbuchs etwas besser verdeutlichen könnten. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen mit Waschturm! Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie erwartet. Montage war einfach. Qualität für den Preis ganz gut.
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Antwort von waschturm.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Ware Ihren Erwartungen entsprechen und der Aufbau einfach war. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Sehr aufwändig zum aufbauen.
Gut konfigurierbar
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Antwort von waschturm.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Montageanleitung sollte einfacher sein.
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Antwort von waschturm.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Außerdem nehmen wir Ihr Feedback zu den Montageanleitungen natürlich in Kauf und versuchen sie noch einfacher zu gestalten. Liebe Grüße, Hannes - Team Waschturm