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waschturm.de
Bewertungen:

330 Bewertungen in den letzten 12 Monaten614 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam zeitnah und ohne Probleme an. Nach dem Aufbau stellten wir fest, dass eine Schrankfront an den Ecken beschädigt war und reklamierten dies umgehen. Wir bekamen innerhalb einer Woche ein Ersatzteil, hier an dieser Stelle vielen Dank an Frau Sarigül für die zügige Bearbeitung. Nachdem dieses Teil eingebaut war, stellten wir fest, dass ein Scharnier der Schranktür nicht mehr richtig funktionierte, da der Dämpfer kaputt war. Wieder reklamierten wir das Teil und auch hier wurde uns zugesichert, sofort ein Ersatzteil zu versenden. Für den Preis im Vergleich echt in Ordnung, der Kundenservice ist wirklich top.

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität! Zu schade für das Geld! Wir haben es sogar von professionellen aufbauen lassen und auch bestätigt bekommen dass die Qualität einfach nur Schrott sei! Es hat sehr viele Macken> als wäre es 10 Jahre alt! Kundenservice meldet sich nicht zurück!
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Bewertungen für waschturm.de

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Relevanz
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Einige Macken, alles in allem okay

Einige der Bretter kamen mit abgeplatzten Ecken an, was bei dieser Preisklasse unserer Meinung nach nicht sein darf. Wir haben das einzig und allein nicht gemeldet, da diese nicht sichtbar am hinteren Teil des Waschturms sind. Ansonsten sehr gute Qualität, insbesondere das softclose der Schublade und des Schranks. Alles in allem sind wir zufrieden. Ich bin mir allerdings unsicher, ob ich den Schrank für das Geld empfehlen würde - wären die Macken in der Front oder an sichtbaren Kanten gewesen, wär’s unheimlich schwer geworden diese zu übersehen.
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Antwort von waschturm.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Leider kann es manchmal passieren, dass bei der Produktion oder Lieferung einige Fehler passieren. Die von Ihnen beschriebenen Mängel sind allerdings natürlich nicht akzeptabel und entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Darum wäre ein kostenloser Austausch der beschädigten Teile auch immer noch kein Problem und Sie können sich gerne an info@waschturm.de mit Ihren Mängeln wenden und alle Bretter etc. ohne Probleme und Kosten austasuchen lassen. Liebe Grüße, Hannes - Team Waschturm
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von waschturm.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen! Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von waschturm.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Schrank zufrieden sind. Falls wir Ihnen noch bei etwas behilflich sein können, dann melden Sie sich gerne! Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von waschturm.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie mit Ihrem Schrank zufrieden sind. Falls wir Ihnen noch bei etwas behilflich sein können, dann melden Sie sich gerne! Liebe Grüße, Hannes - Team Waschturm
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nachbesserungen schnell und unkomplizierter

Nachdem durch den Transport ein Schubladen-Brett gebrochen war und im Basis Paket die 4 Metall Teller für die Höhenverstellung fehlten wurde schnell und unkompliziert Ersatz geliefert. Foto von fehlendem/defekten Teil und dem Artikel in der Anleitung markiert, per Email gesendet, reichte. Super Support. Die Nachlieferung war sehr gut verpackt. Nach kurzer Pause konnte die Schublade und der letzte Hochschrank (gleiche Metall Teller für Basis genutzt) auch fertig gestellt werden. Hinweis Verpackung: Beim Basis Paket liegt genau an der Bruchstelle des Brettes, ein kürzeres Brett dahinten und beim überragenden Ende nur Pappe, die durch Druck von außen nachgegeben hat.
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Antwort von waschturm.de
24.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Bild Ihres Hauswirtschaftsraumes! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität des Schrankes und der Kundenservice so zusagt. Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, die wir gerne weitergeben. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Waschturm. Das Waschen macht richtig Spaß 😉 Aber der Aufbau hat 13 Stunden gedauert und die richtige Zuordnung der verschiedenen Packete war sehr kompliziert. Aber es hat sich gelohnt!
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Antwort von waschturm.de
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Bild Ihrer Schrankwand! Tatsächlich nimmt dieser Aufbau etwas mehr Zeit in Anspruch. Es freut uns sehr, dass Ihnen auch die Qualität und die Lieferung so zusagen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen sind wir zufrieden und es hat gute Qualität. Leider haben in ein paar Paketen Schrauben gefehlt oder waren falsch.
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Antwort von waschturm.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Sie so zufrieden mit der Qualität sind. Es tut uns leid, dass die Lieferung scheinbar nicht vollständig war. Dies ist definitiv nicht unser Standard. Unser Kundenservice unterstützt telefonisch und auch per Mail, um mögliche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir hoffen, dass Sie nun Spaß beim Wäschewaschen haben. Viele Grüße, Corinna – Team Waschturm
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, es gibt günstigere Alternativen

Gute Qualität, robust und solide verarbeitet. Stabil, dem Zweck entsprechend aber gut teuer. Es gibt günstigere Alternativen.
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Antwort von waschturm.de
17.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns , dass Ihnen die Qualität und Verarbeitung so zusagen. Wir verstehen, dass es günstigere Alternativen gibt. Allerdings legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und verwenden nur hochwertige Materialien und sorgfältige Herstellungsverfahren. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, verständliche Aufbauanleitung, Ware ist wie auf den Bildern angegeben. Wir sind sehr zufrieden.
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Antwort von waschturm.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität und der Aufbau so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von waschturm.de
17.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
FB
Frank B.
Ostrhauderfehn
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von waschturm.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von waschturm.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Stabilität gefällt mir gut. Optik sehr schön. Aufbau anstrengend und gepuzzel. Teile besser beschriften
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Antwort von waschturm.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Bild von Ihrem Schrank! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit der Optik und Qualität so zufrieden sind. Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, die wir gerne weitergeben. Ich sehe, dass Sie die Kippsicherung noch nicht montiert haben. Sollten diese nicht enthalten gewesen sein, melden Sie sich bitte unter info@waschturm.de bei uns. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität vom Waschturm ist sehr gut!

Qualität vom Waschturm ist sehr gut. Wirkt auf mich sehr stabil. Die Anleitung war leicht verständlich. Leider hatte ich bei der Tür vom Aufsatzschrank einen Kratzer beim Türgriff. Das Ganze habe ich erst am Ende der Montage bemerkt. Dabei wurde die Tür beim auspacken nicht bewegt, also lag der Schaden vermutlich schon vor dem Transport vor. Es sieht auch so aus, als ob der Kratzer vor der Lackierung vorlag. Da der Kratzer aber nicht besonders auffällt, kann ich damit leben.
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Antwort von waschturm.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität des Schrankes und die Lieferung so zusagt. Der Kratzer ist wirklich ärgerlich und da wir stets den höchsten Qualitätsanspruch haben, würden wir gerne dabei helfen dieses Probleme gemeinsam zu lösen. Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an info@waschturm.de mit der Artikelnummern im Handbuch und meine Kolleginnen werden sich umgehend bei Ihnen melden. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sind sehr zufrieden
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Antwort von waschturm.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von waschturm.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam zeitnah und ohne Probleme an. Nach dem Aufbau stellten wir fest, dass eine Schrankfront an den Ecken beschädigt war und reklamierten dies umgehen. Wir bekamen innerhalb einer Woche ein Ersatzteil, hier an dieser Stelle vielen Dank an Frau Sarigül für die zügige Bearbeitung. Nachdem dieses Teil eingebaut war, stellten wir fest, dass ein Scharnier der Schranktür nicht mehr richtig funktionierte, da der Dämpfer kaputt war. Wieder reklamierten wir das Teil und auch hier wurde uns zugesichert, sofort ein Ersatzteil zu versenden. Für den Preis im Vergleich echt in Ordnung, der Kundenservice ist wirklich top.
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Antwort von waschturm.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der Kundenservice und die Lieferung so zusagt. Den Dank haben wir sehr gerne weitergeleitet;-). Unser besonderes Anliegen ist es, dem Kunden schnell und unkompliziert zu helfen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr stabile Ausführung und gute Verarbeitung. Es wackelt nichts und due Schränke stehen stabil.Was uns aufgefallen ist: Der Deckel vom Flusensieb von der Waschmaschine lässt sich kaum öffnen, mit der Abschluss Schiene davor. Ein Seitenteil war falsch geliefert. Die Lieferung hat 5 Tage gedauert. Wäre schön, wenn es schneller ginge, da man ja mitten beim Aufbau ist und die Schränke nicht wieder wegräumen möchte. Bei uns haben wir den Schrank aus Platzmangel im Wohnzimmer zusammengebaut .
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Antwort von waschturm.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Foto von Ihrem neuen Schrank! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unserem Produkt so zufrieden sind. Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, die wir gerne weitergeben. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war das mit der Lieferung nicht ganz so gut wie gedacht. Die Speditionslogistik funktioniert nicht. Der avisierte Anruf war auch nicht möglich. Die angekündigte Lieferung war über einen ganzen Tag. Wenn man sich einen ganzen Tag frei nimmt, kann man gleich ins Möbelhaus, wenn man die Kosten mit berücksichtigt. Die Hotline hat aber gut funktioniert und man hat sich bemüht, dass es mit der Lieferung dennoch klappt. Also Kundenservice gut! Das Produkt an sich auch gut. Deshalb vier Sterne, auch wenn es sich eher nach zwei Sternen angefüllt hat, mit dem ganzen Hickhack. Der Aufbau ist aufwändig und man sollte mindestens zu zweit sein. Natürlich ist es kein 100 % Produkt und es gibt immer wieder kleine Abweichungen bei den Spaltmaßen oder bei der Verarbeitung kleine Ungenauigkeiten. Dafür ist es eben auch günstig.
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Antwort von waschturm.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das ehrliche Feedback! Wir freuen uns, dass wir die Probleme mithilfe unseres Kundendiensts lösen konnen. Wir hoffen, dass Sie nach der umständlichen Lieferung trotzdem Spaß mit Ihrem neuen Waschmaschinenschrank und beim Wäschewaschen haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, dann können Sie uns natürlich auch noch weiterhin kontaktieren! Liebe Grüße, Hannes - Team Waschturm
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation und Service top

Leider kam ein Teil der Pakete kaputt an, obwohl sehr gut verpackt. Der Kundenservice war super, wir bekamen in kürzester Zeit eine Nachlieferung mit intakten Paketen. Leider war ein Paket davon falsch, aber auch das war kein Probelem in der Kommunikation , wir bekommen noch eine Nachlieferung. Kommunikation und Service absolut 5 Sterne, für die erste kaputte Lieferung konnten sie nichts, bei der 2.wäre es super gewesen, wenn es die Richtige gewesen wäre.
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Antwort von waschturm.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit unseren Kundenservice so zufrieden sind. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm