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new-swedish-design.deBewertungen

: 3.834Sehr gut

4,81

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aktualisiert am: 25.09.2023
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Bewertungen für new-swedish-design.de

1.020 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.834 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung

02.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität! Ich war enttäuscht von der schlechten Verarbeitung anderer Anbieter von Wickeltischaufsätzen und hab mich daher für den etwas teureren Anbieter New Swedish Design entschieden. Stabilität und Verarbeitung sind hier top! Allerdings finde ich den Preis dennoch etwas zu teuer - so viel Holz ist es dann auch wieder nicht und mit Versand kam es mir teurer als die Malm Wickelkommode selbst (daher ein Stern Abzug). Bei der Malm Kommode ist die mit 4 Laden übrigens sehr hoch - wir (1,70 & 1,85cm groß) haben einen Stepper davor stehen, um gut zum Kind zu kommen. Also die mit drei Laden wäre besser gewesen. Ich vermute, dass der Aufsatz auch nicht so anfällig ist, wenn mal kurz was nass wird, aber das wird sich zeigen. Bei Ikea gibt's übrigens preisgünstig (15€) eine Wickelauflage mit 48x74cm die gut - aber nicht perfekt - rauf passt (siehe Foto). Praktisch bei dem Wickelaufsatz ist, dass man direkt am Tisch genügend Platz für eine Wasserschüssel zum Reinigen des Kindes hat. Ich würde definitiv wieder hier kaufen. Zu bemängeln gibt es nichts.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2022
 Verifizierte Bewertung
Die Pappschubladen für Kallax sind leider nicht sehr funktional. Der Aufbau ist frickelig und sie passen nur mühsam ins Regal. Die Schubladen sitzen dann so fest, dass sie sich nur schwer öffnen lassen. Dass dürfte die Pappe nicht lange mitmachen. Ich habe deshalb aus den dreifach verstärken Korpuselementen jeweils drei einzelne Korpusse gebaut. Die sind stabil genug, die Schubladen sind jetzt leichtgängig und ich habe so zusätzliche Regalfächer und Rückwände bekommen. Bei zwei Supportanliegen wurde die Ursache gleich bei mir vermutet, schade. Beide Male war der Fehler jedoch von NSD selbst gemacht (unklare Montageanleitung, unvollständige Lieferung). Die Fehler finde ich verzeihlich, den Ton vom Support unnötig.

Bewertungen für new-swedish-design.de

Filter
 Sortierung 
Relevanz
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Holzkisten ist leider mangelhaft. Der Service war aber sehr gut. Wir können die Kisten kostenfrei zurücksenden und bekommen das Geld inkl. Versand erstattet.
Antwort von new-swedish-design.de
vor 11 Tagen
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht zufriedenstellend war. Wir führen bei allen Artikeln stichprobenartige Qualitätskontrollen durch. Bitte entschuldige, dass du trotzdem ein mangelhaftes Exemplar erhalten hast. Wir freuen uns aber, dass dir unser Kundenservice gefallen hat und bereits behilflich war. Wir bedanken uns für dein Verständnis und viele Grüße von deinem New Swedish Design Team.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Absolut mindere Qualität, geht beim ersten dagegenstoßen kaputt. Extrem bedenklich für Baby-Sachen. Erstens ist Preis-Leistung einfach nur frech, was man bekommt sind 4 Latten aus billigsten Spressspahn. Zweitens, wie gesagt, reisst bei kleinster Belastungsprobe (die bei einem Wickeltisch unumgänglich ist) aus (s. Bild). Leider maximale Enttäuschung, glücklicherweise ist uns aufgefallen bevor er wirklich zum Einsatz kam und niemand ist zu Schaden gekommen.
Antwort von new-swedish-design.de
03.08.2023
Hallo Marie, es tut uns sehr leid, dass du bei deiner Bestellung schlechte Erfahrung gemacht hast. Das ist nicht in unserem Sinne und möchten uns herzlich bei dir entschuldigen. Da Sicherheit und Funktionalität bei uns an erster Stelle stehen, fertigen wir den Wickelaufsatz aus einem hochwertigen und beschichteten Material. Mehr Sicherheit bietet zusätzlich die 3-Punkt-Befestigung und die abgerundete Kanten. In unserer Qualitätssicherung legen großen Wert auf gute Verarbeitung der Produkte. Leider muss es sich in deinem Fall um ein Materialfehler gehandelt haben. Wir sind sehr froh, dass niemand zu Schaden gekommen ist. Bitte melde dich bei unseren Kundenservice unter sales@nsdm.de Dort werden wir dir sicher weiterhelfen können. Mit den besten Grüßen Dein New Swedish Design Team
14.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein halb defektes produkt bekommen und sofort eine email gesendet mit einem Bild. Bis dato keine Rückmeldung. Sehr schade
Antwort von new-swedish-design.de
14.03.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte entschuldige, dass du ein defektes Produkt erhalten hast und keine Rückmeldung von uns. Dies war nicht unsere Absicht, da uns die Kommunikation mit dem Kunden sehr wichtig ist. Bitte melde dich nochmal bei unserem Kundenservice unter sales@nsdm.de Dann können wir dir sicher helfen und eine Lösung für das Problem finden. Viele Grüße Dein New Swedish Design Team
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Verzollungskosten, unvollständige Bestellung
Antwort von new-swedish-design.de
02.05.2023
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, wenn es da zu einem Missverständnis gekommen ist. Leider fallen bei einer Lieferung in ein Nicht- EU Land zusätzliche Zollkosten an, diesen Hinweis findest du bei uns im Shop unter dem Thema Versand. Der Nachversand der bereits zu dir unterwegs ist, wird selbstverständlich nicht zusätzlich versteuert. Vielen Dank für dein Verständnis. Beste Grüße Dein New Swedish Design Team
08.04.2023
 Verifizierte Bewertung
NK
Nicole K.
Lengede
30.12.2022
 Verifizierte Bewertung
24.12.2022
 Verifizierte Bewertung
23.12.2022
 Verifizierte Bewertung
07.11.2022
 Verifizierte Bewertung
Antwort von new-swedish-design.de
14.11.2022
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass du anscheinend nicht zufrieden mit deiner Bestellung und/oder deinem Produkt warst. Damit wir uns verbessern können, kannst du uns konkretes Feedback und Kritik gerne jederzeit per Mail an sales@new-swedish-design.de zukommen lassen. Gemeinsam finden wir dann sicher auch eine zufriedenstellende Lösung für dich. Beste Grüße Silvia vom New Swedish Design Team