Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die exakte Passform der Produkte für IKEA-Möbel. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hochwertig wahrgenommen. Besonders positiv fällt der freundliche, schnelle und hilfsbereite Kundenservice auf, vor allem bei Reklamationen und Nachfragen. Auch die einfache und unkomplizierte Montage der Produkte sowie die durchdachten Ergänzungen und vielfältigen Lösungen für IKEA-Möbel werden vielfach hervorgehoben.
Wiederholt gibt es jedoch Kritik am Versanddienstleister GLS. Vereinzelt berichten Kunden von kleinen Abweichungen bei der Passform sowie von Beanstandungen hinsichtlich Material oder Verarbeitung. Zudem äußern einige Kunden den Wunsch nach einer größeren Auswahl oder mehr Farbausführungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schnelle freundliche Antwort auf eine Nachfrage, schnelle Lieferung. Einfache Montage, passt und sieht gut aus.
Ich hatte keinen Schaukelstuhl ohne hässliches Drahtuntergestell gefunden und mich darum über diese Ergänzung zum Ikea-Polstersessel gefreut.
Einziger Wehmutstropfen: die Kufen gibt es (bisher) nicht für den etwas moderneren Polstersessel von Ikea, vielleicht ins Sortiment aufnehmen? Das hätte besser zu meiner sonstigen Einrichtung gepasst, aber so ist der Sessel ein Kontrapunkt....
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Bestellung war in Ordnung. Die Lieferung mit GLS war nicht so gut. Es wurde nicht einmal versucht, es bei einem Nachbarn abzugeben, sondern in irgendeinen GLS Shop (in meiner Nähe) abgegeben, wo ich überhaupt nicht hinkomme. Für die Abholung musste ich extra jemanden beauftragen. Ich konnte in diesem GLS Shop nicht mal jemanden erreichen (E-Mail) um mitzuteilen, dass ich es aufgrund dessen, dass ich im Rollstuhl sitze nicht abholen kann. Es hätte sicherlich eine andere Lösung gegeben.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung mit GLS für dich so umständlich war. Gerade in deiner Situation hätte die Zustellung natürlich besser gelöst werden müssen.
Wenn du beim nächsten Mal bei uns bestellst, kannst du dich gerne in so einem Fall bei uns melden. Wir können GLS dann erneut zur Zustellung auffordern.
Es ist außerdem möglich, bereits bei der Bestellung anzugeben, dass der Versand mit DHL gewünscht ist. Dies beachten wir dann gern für dich.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du mit der Bestellung selbst zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Brettereinsätze für ein kallax Regal bestellt. Sie passen perfekt und ich habe zum Vergleich Welche von Ikea. Die von diesem Shop sind meiner Meinung nach, viel hochwertiger. Die Originale sind viel dünner vom Pressspanholz. Ich bin total zufrieden. Service auch top. Ich hatte eine kleinere Beanstandung, die sofort beantwortet wurde und mir ein Ersatz zugesagt.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen lieben Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Regaleinsätze so zufrieden bist und sie perfekt in dein KALLAX Regal passen. Besonders schön zu hören ist natürlich auch, dass du unseren Service als schnell und unkompliziert erlebt hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude weiterhin mit deinen Regaleinsätzen!
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Wie immer alles top. Kaufe schon seit Jahre hier.
Diesesmal hätte ich gerne einen 6. Stern gegeben für den Kundenservice.
Es fehlte das Befestigungsmaterial für die Füsse. Ich hatte innerhalb kurzer Zeit Antwort, das das Matrial den Tag noch rausgeschickt wird und am nächsten Tag war es dann auch schon hier.
Vielen Dank.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und deine langjährige Treue! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und das fehlende Befestigungsmaterial so schnell bei dir angekommen ist. Über den 6. Stern freuen wir uns ganz besonders! ⭐
Liebe Grüße
Dein New Swedish Design Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Die bestellten Artikel passen sehr gut und sind richtig toll.
Die Lieferung mit GLS war der Punkt, der den 5Stern kostet. Die Pakete waren stark ramponiert, eines war seitlich aufgerissen. Ohne Ablageerlaubnis stand die Lieferung den ganzen Tag im Hausgang.
Bei einer erneuten Bestellung würde ich gerne ei km e Lieferung mit DHL auswählen können und unter Umständen sogar an eine Packulststion liefern lassen.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass du mit der Zustellung durch GLS so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Das sollte natürlich nicht so sein.
Gerne kannst du bei einer nächsten Bestellung in den Anmerkungen vermerken, dass der Versand mit DHL erfolgen soll. Alternativ kannst du direkt eine DHL-Packstation als Lieferadresse angeben. So können wir deinen Wunsch bei der Versandabwicklung berücksichtigen.
Viele Grüße
dein Team von New Swedish Design
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Verifiziert
Ware wie beschrieben. Relativ schnelle Lieferung. Ware hätte besser verpackt sein können. Zwar war um die Kanten ein Styroporring, aber die Glasplatte war nicht geschützt bzw. nicht in Papier oder Folie eingewickelt. Wenn man beim aufschneiden des Kartons zu tief reingeht, hätte man dann Kratzer auf der Glasscheibe. Dies nur als konstruktiver Verbesserungsvorschlag. Ansonsten alles ok 👍🏻
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Passgenauigkeit
Ich bestelle immer mal wieder Zubehör für die Kalax-Serie.
Ob Auflagen, CD-Regale, Füße oder Glastüren alles passt perfekt und ist leicht zu Händeln.
Ich persönlich würde mir wünschen, wenn es noch mehr Farben (Auflagen) lieferbar wären👍
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Super Kontakt und tolle Ware
Schnelle Hilfe per Telefon, als ich einen Tag später noch was nachbestellen wollte.
Einsätze & Filzboxen wunderbar - nutzen die Tiefe des Regals ab Besten aus.
Werde mein Set jetzt noch um eine Katzenbox erweitern. Lediglich 2 von 8 Boxen sind etwas schief genäht, die setze ich jetzt anderweitig ein.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Wir sind begeistert. Wir hatten den Sessel von Ikea schon da und wollten nicht extra noch einen Stillsessel dazu holen. Ich denke am Preis könnte man noch was machen. Man bekommt nämlich gebraucht für etwas mehr auch Stillsessel.
Privates Profil
1 Bewertungen
Verifiziert
Gut und passgenau
Die bestellte Holzplatte für die Malm Kommode (160 cm) ist hochwertig und passgenau und die Schubladenboxen für die Malm Kommode sind ebenfalls sehr passgenau und machen einen guten Eindruck. Die Lieferzeit mit 7 Tagen war noch im Rahmen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Einkauf.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Es passt perfekt und relativ einfach zusammen zu bauen. Allerdings werden ein Hinweis bei den Brettern der Regalfächer hinter der Wickelkommode sinnvoll, wenn diese Bretter kann man nur in einer Richtung an Schrauben und dasist nicht in der Anleitung zu entnehmen, sondern musste selbst herausgefunden werden. Eines der Bretter hatte leider auch einen Riss. Im Großen und Ganzen sind wir aber sehr sehr zufrieden.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Wickelkommode insgesamt so gut gefällt.
Den Hinweis zur Ausrichtung der Regalbretter nehmen wir gerne auf und geben ihn an unser Team weiter, damit wir die Anleitung entsprechend verbessern können.
Es tut uns leid, dass eines der Bretter beschädigt bei dir angekommen ist. Wir melden uns dazu noch einmal bei dir, um eine passende Lösung für das beschädigte Brett zu finden.
Vielen Dank für deine Mithilfe und viel Freude mit dem Wickelaufsatz!
Liebe Grüße
Dein New Swedish Design Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Ich LIEBE. Liebe die Artikel von NSD. Sie sind perfekt zugeschnitten für IKEA Möbel. Die Qualität ist auch sehr gut. Wo anders sind gleichwertige oder ähnliche Zubehör Teile unnötig teuer. Das einzige was mir dieses Mal aufgefallen ist, bei einem Brett waren Kleberspuren, die nicht zu entfernen waren. Zum Glück konnte ich die Rückseite einsetzten.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Artikel so liebst und mit der Qualität zufrieden bist.
Die Kleberspuren an dem Brett tun uns natürlich leid. Wenn so etwas vorkommt, kannst du dich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir finden dann schnell eine Lösung und senden dir bei Bedarf selbstverständlich ein Ersatzteil zu.
Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
kleines aber feines Sortiment, top Erfahrung bisher
Ich bin mit der Qualität der Ware und der Lieferung (Schnelligkeit, Verpackungsqualität) bisher immer hochzufrieden gewesen. Ich finde immer wieder tolle Lösungen/Erweiterungen für meine Ikea-Möbel. Wenn ich an Verbesserungsvorschläge denke, wäre der einzige Wunsch kleine Erweiterungen des Sortimentes über die Zeit. Hin und wieder neue Möglichkeiten zu entdecken, würde mich defenitv öfter dazu bewegen, öfter im Shop vorbei zuschauen und wohl auch zu bestellen ;-)
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, Lieferung und unseren Lösungen für IKEA-Möbel so zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Und danke auch für deinen Verbesserungsvorschlag – wir arbeiten bereits wieder an neuen Ideen und Produkten. Vielleicht ist ja schon bald wieder etwas Passendes für dich dabei 😉
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Passt
Der Wickelaufsatz passt wie auf den Bilder gezeigt super auf die Nordli Kommode. Ich finde es etwas unschön, dass die Seitenbretter rechts und links nicht bündig außen abschließen, sondern vom "Rückbrett" rechts und links je ein schmaler Streifen übersteht. Das ist in den Produktbildern beim genaueren Hinsehen aber auch so dargestellt. Ansonsten scheint mir, dass der Wickelaufsatz zwar einen sehr ähnlichen, aber nicht exakt den gleichen Weißton wie die Kommode hat. Da ja noch eine Wickelauflage draufkommt wird das aber denke ich später nicht mehr weiter auffallen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Saubere Reklamationsabwicklung
Ich habe zwei Kallax Einsätze mit 4 Böden für A4 Papier bestellt. Weil ich es eine pfiffige Idee fand, seitlich noch Platz für einen Ordner zu haben, nachdem A4 ja kein gesamtes Kallax Fach benötigt. Einen davon konnte ich auch einwandfrei einbauen. Er passt perfekt. Beim anderen war scheinbar der Fräser schon etwas zu verschlissen, der die Nuten für die Böden gefräst hat. Auf jeden Fall passen dort die Böden nicht in die Nuten. Diese sind zu schmal. In Fachkreisen würde man das eine Presspassung nennen. Auf die 1 Sterne Bewertung, deren Versand ich eigentlich abgeborchen hatte, als ich sah, dass der zweite Einsatz viel besser funktionierte, wurde schon reagiert. Auf die Reklamation, die ich zur gleichen Zeit gesendet habe, noch nicht. Updates folgen nach Bearbeitung der Reklamation.
Update:
5 Werktage nach Absenden der Reklamation hatte ich die zwei Ersatzteile, die ich benötigt hatte. Die nette Dame vom Support hat die Reklamation unkompliziert bearbeitet.
Die Teile passen diesmal einwandfrei.
Danke auch für das kleine Goodie 😊
Antwort von new-swedish-design.de
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung – das freut uns sehr zu hören!
Schön, dass die Reklamation am Ende schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und jetzt alles passt. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank auch für dein Vertrauen und liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Community-Mitglied
18 Bewertungen
Verifiziert
Liefererfolg für Untergestell nach Spanien
Wir freuen uns, dass das Untergestell doch angekommen ist. Es musste leider ein zweites Mal auf den Postweg gegeben werden, da GLS in der Zentrale für die Region Alicante Ortsnamen und Postleitzahl nicht unterscheiden können - in unserem Fall 03189 Orihuela Coste mit der Stadt 03300 Orihuela. Zudem wurde zuerst behauptet, dass der Empänger nicht zu Hause war und die zweite Behauptung wurde die Adresse als falsch interpretiert - ich finde ein Widerspruch in sich. Beide Behauptungen waren schlichtweg gelogen. Das führte zu einer unberechtigten Rücklieferung und einer anschließenden Anschlusslieferung an uns, und dadurch zu erheblichen Mehrkosten.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass das Untergestell bei der zweiten Lieferung nun gut angekommen ist.
Die entstandenen Mehrkosten übernehmen selbstverständlich wir.
Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt.
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verifiziert
Ich habe schon oft bestellt und bin immer wieder sehr zufrieden. Bestellt habe ich immer für meine Kallax Regale Körbe, Regaleinsätze, Schubladen aus Seegras und Eiche Holzplatten. Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen!
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Ware wie immer top
Montage ist nach Anleitung Kinderleicht.
Thema Rückwände : Die Ecken könnten mit Kunststoffecken leicht geschützt werden.
Bei beiden Wänden Ware jeweils an einer das Furnier vorne etwas ab.
Ich konnte es zwar mit ein wenig Farbe kaschieren - das nur als Tip für die Zukunft
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Produkte sind super und wie beschrieben. Aber bitte sucht euch einen anderen Versanddienstleister. GLS versucht noch nicht mal mehr zuzustellen sondern liefert einfach mal direkt zum Paketshop. Nervt.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Der Versand und Einbau des Produktes verlief reibungslos. Ich hätte mich über mehr Auswahl, was die Körbe angeht (schwarze), gefreut, aber die Filzkörbe erfüllen ihren Zweck und sind stabil.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
New Swedish Design macht Ikea Möbel besser, nachhaltiger nutzbar und vielseitiger verwendbar. Deshalb entwickelt das Unternehmen seit 2011 maßgeschneiderte Produkte für die beliebtesten Möbel von Ikea...