Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das Material der Produkte. Die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung wird von der Mehrheit der Käufer geschätzt. Auch der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice findet viel Anerkennung, da Reklamationen und Probleme meist unkompliziert gelöst werden. Der Aufbau der Produkte wird überwiegend als einfach und verständlich beschrieben. Viele Kunden berichten zudem, dass die Produkte sehr gut oder perfekt passen. Das Design und die Funktionalität der Produkte werden vielfach positiv hervorgehoben. Ein Großteil der Kunden empfindet das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair. Einige Kunden bemängeln kleinere Mängel oder Schwankungen in der Ausführung. Es wird gelegentlich von Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister berichtet. Manche Kunden wünschen sich noch bessere Anleitungen oder bemängeln kleine Schwierigkeiten beim Aufbau. Es kommt vereinzelt zu kleinen Problemen mit Maßen oder Toleranzen. Einige Kunden würden sich mehr Farbauswahl oder kleinere Designverbesserungen wünschen. Darüber hinaus empfinden manche die Preise für bestimmte Produkte angesichts der Qualität als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennew-swedish-design.de
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Verifiziert
kleines aber feines Sortiment, top Erfahrung bisher
Ich bin mit der Qualität der Ware und der Lieferung (Schnelligkeit, Verpackungsqualität) bisher immer hochzufrieden gewesen. Ich finde immer wieder tolle Lösungen/Erweiterungen für meine Ikea-Möbel. Wenn ich an Verbesserungsvorschläge denke, wäre der einzige Wunsch kleine Erweiterungen des Sortimentes über die Zeit. Hin und wieder neue Möglichkeiten zu entdecken, würde mich defenitv öfter dazu bewegen, öfter im Shop vorbei zuschauen und wohl auch zu bestellen ;-)
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, Lieferung und unseren Lösungen für IKEA-Möbel so zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Und danke auch für deinen Verbesserungsvorschlag – wir arbeiten bereits wieder an neuen Ideen und Produkten. Vielleicht ist ja schon bald wieder etwas Passendes für dich dabei 😉
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Saubere Reklamationsabwicklung
Ich habe zwei Kallax Einsätze mit 4 Böden für A4 Papier bestellt. Weil ich es eine pfiffige Idee fand, seitlich noch Platz für einen Ordner zu haben, nachdem A4 ja kein gesamtes Kallax Fach benötigt. Einen davon konnte ich auch einwandfrei einbauen. Er passt perfekt. Beim anderen war scheinbar der Fräser schon etwas zu verschlissen, der die Nuten für die Böden gefräst hat. Auf jeden Fall passen dort die Böden nicht in die Nuten. Diese sind zu schmal. In Fachkreisen würde man das eine Presspassung nennen. Auf die 1 Sterne Bewertung, deren Versand ich eigentlich abgeborchen hatte, als ich sah, dass der zweite Einsatz viel besser funktionierte, wurde schon reagiert. Auf die Reklamation, die ich zur gleichen Zeit gesendet habe, noch nicht. Updates folgen nach Bearbeitung der Reklamation.
Update:
5 Werktage nach Absenden der Reklamation hatte ich die zwei Ersatzteile, die ich benötigt hatte. Die nette Dame vom Support hat die Reklamation unkompliziert bearbeitet.
Die Teile passen diesmal einwandfrei.
Danke auch für das kleine Goodie 😊
Antwort von new-swedish-design.de
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung – das freut uns sehr zu hören!
Schön, dass die Reklamation am Ende schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und jetzt alles passt. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank auch für dein Vertrauen und liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Passt
Der Wickelaufsatz passt wie auf den Bilder gezeigt super auf die Nordli Kommode. Ich finde es etwas unschön, dass die Seitenbretter rechts und links nicht bündig außen abschließen, sondern vom "Rückbrett" rechts und links je ein schmaler Streifen übersteht. Das ist in den Produktbildern beim genaueren Hinsehen aber auch so dargestellt. Ansonsten scheint mir, dass der Wickelaufsatz zwar einen sehr ähnlichen, aber nicht exakt den gleichen Weißton wie die Kommode hat. Da ja noch eine Wickelauflage draufkommt wird das aber denke ich später nicht mehr weiter auffallen.
Verifiziert
Liefererfolg für Untergestell nach Spanien
Wir freuen uns, dass das Untergestell doch angekommen ist. Es musste leider ein zweites Mal auf den Postweg gegeben werden, da GLS in der Zentrale für die Region Alicante Ortsnamen und Postleitzahl nicht unterscheiden können - in unserem Fall 03189 Orihuela Coste mit der Stadt 03300 Orihuela. Zudem wurde zuerst behauptet, dass der Empänger nicht zu Hause war und die zweite Behauptung wurde die Adresse als falsch interpretiert - ich finde ein Widerspruch in sich. Beide Behauptungen waren schlichtweg gelogen. Das führte zu einer unberechtigten Rücklieferung und einer anschließenden Anschlusslieferung an uns, und dadurch zu erheblichen Mehrkosten.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass das Untergestell bei der zweiten Lieferung nun gut angekommen ist.
Die entstandenen Mehrkosten übernehmen selbstverständlich wir.
Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt.
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Ware wie immer top
Montage ist nach Anleitung Kinderleicht.
Thema Rückwände : Die Ecken könnten mit Kunststoffecken leicht geschützt werden.
Bei beiden Wänden Ware jeweils an einer das Furnier vorne etwas ab.
Ich konnte es zwar mit ein wenig Farbe kaschieren - das nur als Tip für die Zukunft
Verifiziert
update: Paket ist da, danke für die Erklärung. Super Produkte, neue Bestellung ist raus! Da ich das Paket immer noch nicht habe (…
Da ich das Paket immer noch nicht habe (bestellt 11.7., heute ist der 21.7.) Kann ich nichts zu den Produkten sagen.
Trotzdem habe ich schon die 2te Aufforderung zur Bewertung erhalten.
Insgesamt finde ich die Lieferzeit entschieden zu lang!
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten zufrieden bist und sogar erneut bestellt hast.
Wir wünschen dir viel Freude mit unseren Einsätzen für das Kallax Regal.
Viele Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Kallax Einsatz für Schallplatten - SUPER
Wir haben den Schallplatteneinsatz für das Kallax bestellt und sind begeistert. Die Lieferung war wirklich zügig, der Aufbau sehr einfach und es passt perfekt in das Regal! Der einfache Aufbau klappt am besten mit vier Händen da man an einigen Stellen halten und gleichzeitig einsetzt soll, klappt aber innerhalb von 5 Minuten! Vielen Dank und wir kommen gerne auf Euch zurück!
Verifiziert
Noch mehr Ordnung!
Dank NSW habe ich mein Kallax Regal noch besser auf meine Bedürfnisse optimieren können. Bücher und Mangas sind dank der DVD-Erweiterung zweistufig und trotzdem leicht zu erreichen. Papier und Kunstutensilien lassen sich in der mehretagigen Briefablage super gut organisieren. Und das Beste: Die Preise sind günstiger als beim schwedischen Möbelhaus.
Lediglich die Farbe ist mit weiß (für jemanden wie mich, der sein Großes System in Schwarz erworben hat) etwas arg begrenzt. Aber das ist nichts, was etwas handwerkliches Geschick nicht umbauen könnte.
Verifiziert
Es ist heil angekommen, allerdings kam die Bitte um Bewertung, bevor das Produkt bei mir eingetroffen ist. Die Infos, wann es kommt, waren recht spärlich.
Wenn man weiss, dass es etwas dauert, ist das aber kein Problem. Mich hat es nicht gestört.
Verifiziert
Es sind wunderschöne Körbe, sie passen PERFEKT ins Regal und meine Katze war von der ersten Sekunde an begeistert (und sie ist wählerisch!). Meine Katze schläft sehr gerne darin. Noch perfekter wäre es, wenn ihr direkt auch passende Kissen für die Körbe anbieten würdet. :)
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Körbe so gut gefallen – und noch mehr, dass deine Katze sie direkt ins Herz geschlossen hat (gerade bei wählerischen Katzen ein echtes Kompliment).
Die Idee mit passenden Kissen finden wir super und nehmen wir sehr gerne mit auf!
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Besonders gefallen hat mir der nette Kundenservice. Hab schon mehrmals bei NSD bestellt und bin mit den Produkten zufrieden. Das letzte mal wurden mir die Pyramidenfüße anstatt die konischen zugesendet. Passiert, hab beim Kundendienst angerufen und die haben super geholfen. Rücksende-etikett und richtiges Produkt wurden mir sehr schnell zugesendet :)
Verifiziert
Alles super 👍🏼
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und es kam alles supergut verpackt an.
Am besten gefällt mir das mein Strandmon Sessel jetzt ein Schaukelsessel ist :). Die Montage der Kufen war sehr einfach und schnell erledigt.
Verifiziert
tolle Kallax Box
Die Box mit 6 Schubladen ist super für das Kallax meiner Tochter. Jetzt haben Stempel, Malsachen und Co einen tollen Platz.
Danke für die Rückmeldung zu meiner ersten Bewertung.
Verifiziert
Ware wie beschrieben, sicher verpackt, blitzschneller Versand, montieren konnte ich die Schaukelkufen noch nicht. Sehen gut aus und die Lieferung scheint komplett zu sein.
Vielen Dank - gern wieder!
Verifiziert
super kundendienst
Leider kam ein Teil defekt an. Der Kundendienst hat hier sofort weitergeholfen und umgehend ein Ersatzteil gesendet, sodass wir das Regalteil nun korrekt zusammenbauen konnten. Vielen Dank
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten und das Ersatzteil rechtzeitig angekommen ist, sodass du das Regal nun vollständig aufbauen konntest.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Regal!
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Artikel kam schnell und unbeschädigt an. Man hat nicht allzu viel Auswahl für den Kallax passgenauen Einsatz, daher die Entscheidung für diesen Hersteller.
Ich bin zufrieden.
Verifiziert
Ich bin damit zufrieden
Ich habe das 5er‑Set der Kallax‑Pappschubladen bereits früher einmal bestellt und war damals sehr zufrieden. Die Qualität an sich ist gut und grundsätzlich finde ich die Schubladen sehr praktisch.
Verifiziert
Solide
Viel Geld für Standardlatten, die an Ikea Maße angepasst sind. Dafür war eine Latte rissig an der Kante, ich musste zur Sicherheit meines Kindes nachschleifen. Mag aber auch einfach Pech gewesen sein. Bei Versandproblemen war der Kundenservice sehr schnell, lösungsorientiert, nett und geduldig.
Antwort von new-swedish-design.de
Hallo,
danke dir für dein ehrliches Feedback 🙂
Es tut uns sehr leid, dass du ein Produkt mit einem Qualitätsmangel erhalten hast – das hätte so natürlich nicht passieren dürfen.
Melde dich bitte jederzeit gerne bei unserem Kundenservice. Wir senden dir auf Wunsch selbstverständlich Ersatzteile zu oder kommen dir kulant mit einer Preisnachlasslösung entgegen.
Vielen Dank auch für dein positives Feedback zu unserem Service – das freut uns wirklich sehr 🙂
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, leichtes Zusammenbauen, hat alles gut gepasst. Lediglich die Fächer für LPs könnten etwas tiefer sein, am besten so tief wie eine LP selbst da diese etwas überstehen.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und dir das Ergebnis gefällt 😊
Danke auch für den Hinweis mit den LP-Fächern – das ist ein super Punkt, den wir gerne aufnehmen!
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Verifiziert
Endlich Ordnung beim Designpapier
Auch ohne Kallax ein sehr hilfreiches Ordnungstool.
Einfache Bestellung, nur die Lieferzeit war, bedingt durch den Umzug des Auslieferungslagers recht lang.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für deine positive Bewertung – das freut uns sehr!
Es tut uns leid, dass es durch den Umzug unseres Auslieferungslagers zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
