new-swedish-design.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für new-swedish-design.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und die verwendeten Materialien der Produkte hervor. Die Lieferung erfolgt meist sehr schnell und zuverlässig. Besonders positiv werden die perfekte Passform für Ikea-Möbel, das durchdachte und individuelle Design sowie innovative Ideen bewertet. Auch der Kundenservice wird als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Die Montage der Produkte gestaltet sich für die meisten Kunden einfach und unkompliziert. Zudem wird die Verpackungsqualität überwiegend positiv wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Schäden, Verarbeitungsmängeln oder minderwertigem Zubehör. Es gibt Hinweise auf Lieferverzögerungen oder Probleme mit Paketdiensten. In einigen Fällen wurden kleine Abweichungen bei der Passform oder Schwierigkeiten beim Einbau festgestellt. Manche Kunden bemängeln fehlendes Zubehör oder kleinere Probleme bei der Montage. Zudem gab es Beschwerden über unzureichende Polsterung oder Transportschäden bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für new-swedish-design.de
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kleines aber feines Sortiment, top Erfahrung bisher
Ich bin mit der Qualität der Ware und der Lieferung (Schnelligkeit, Verpackungsqualität) bisher immer hochzufrieden gewesen. Ich finde immer wieder tolle Lösungen/Erweiterungen für meine Ikea-Möbel. Wenn ich an Verbesserungsvorschläge denke, wäre der einzige Wunsch kleine Erweiterungen des Sortimentes über die Zeit. Hin und wieder neue Möglichkeiten zu entdecken, würde mich defenitv öfter dazu bewegen, öfter im Shop vorbei zuschauen und wohl auch zu bestellen ;-)
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, Lieferung und unseren Lösungen für IKEA-Möbel so zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Und danke auch für deinen Verbesserungsvorschlag – wir arbeiten bereits wieder an neuen Ideen und Produkten. Vielleicht ist ja schon bald wieder etwas Passendes für dich dabei 😉
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Liefererfolg für Untergestell nach Spanien
Wir freuen uns, dass das Untergestell doch angekommen ist. Es musste leider ein zweites Mal auf den Postweg gegeben werden, da GLS in der Zentrale für die Region Alicante Ortsnamen und Postleitzahl nicht unterscheiden können - in unserem Fall 03189 Orihuela Coste mit der Stadt 03300 Orihuela. Zudem wurde zuerst behauptet, dass der Empänger nicht zu Hause war und die zweite Behauptung wurde die Adresse als falsch interpretiert - ich finde ein Widerspruch in sich. Beide Behauptungen waren schlichtweg gelogen. Das führte zu einer unberechtigten Rücklieferung und einer anschließenden Anschlusslieferung an uns, und dadurch zu erheblichen Mehrkosten.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass das Untergestell bei der zweiten Lieferung nun gut angekommen ist.
Die entstandenen Mehrkosten übernehmen selbstverständlich wir.
Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Produkt.
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Vorerst halb gut
Ich habe zwei Kallax Einsätze mit 4 Böden für A4 Papier bestellt. Weil ich es eine pfiffige Idee fand, seitlich noch Platz für einen Ordner zu haben, nachdem A4 ja kein gesamtes Kallax Fach benötigt.
Einen davon konnte ich auch einwandfrei einbauen. Er passt perfekt.
Beim anderen war scheinbar der Fräser schon etwas zu verschlissen, der die Nuten für die Böden gefräst hat. Auf jeden Fall passen dort die Böden nicht in die Nuten. Diese sind zu schmal. In Fachkreisen würde man das eine Presspassung nennen.
Auf die 1 Sterne Bewertung, deren Versand ich eigentlich abgeborchen hatte, als ich sah, dass der zweite Einsatz viel besser funktionierte, wurde schon reagiert. Auf die Reklamation, die ich zur gleichen Zeit gesendet habe, noch nicht.
Updates folgen nach Bearbeitung der Reklamation.
Kallax Einsatz für Schallplatten - SUPER
Wir haben den Schallplatteneinsatz für das Kallax bestellt und sind begeistert. Die Lieferung war wirklich zügig, der Aufbau sehr einfach und es passt perfekt in das Regal! Der einfache Aufbau klappt am besten mit vier Händen da man an einigen Stellen halten und gleichzeitig einsetzt soll, klappt aber innerhalb von 5 Minuten! Vielen Dank und wir kommen gerne auf Euch zurück!
Ich habe das 5er‑Set der Kallax‑Pappschubladen bereits früher einmal bestellt und war damals sehr zufrieden – alle Schubladen passten perfekt.
Dieses Mal war ich leider etwas enttäuscht. Zwei der fünf Schubladen passten nicht richtig in das Kallax‑Fach. Die restlichen drei waren in Ordnung.
Die Qualität an sich ist gut und grundsätzlich finde ich die Schubladen sehr praktisch.
Antwort von new-swedish-design.de
Hallo, danke dir für dein Feedback und dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns leid, dass du diesmal nicht ganz zufrieden warst. Grundsätzlich ist bei den Kallax-Pappschubladen auf die richtige Falt- und Einbaurichtung zu achten: Die leicht glänzende Seite sollte nach außen zeigen. Wenn sie nach innen gefaltet wird, kann es zu kleinen Maßabweichungen kommen. Probier das gern einmal aus. Falls es danach immer noch nicht passt, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice – wir finden dann sicher eine Lösung für dich.
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Noch mehr Ordnung!
Dank NSW habe ich mein Kallax Regal noch besser auf meine Bedürfnisse optimieren können. Bücher und Mangas sind dank der DVD-Erweiterung zweistufig und trotzdem leicht zu erreichen. Papier und Kunstutensilien lassen sich in der mehretagigen Briefablage super gut organisieren. Und das Beste: Die Preise sind günstiger als beim schwedischen Möbelhaus.
Lediglich die Farbe ist mit weiß (für jemanden wie mich, der sein Großes System in Schwarz erworben hat) etwas arg begrenzt. Aber das ist nichts, was etwas handwerkliches Geschick nicht umbauen könnte.
Es sind wunderschöne Körbe, sie passen PERFEKT ins Regal und meine Katze war von der ersten Sekunde an begeistert (und sie ist wählerisch!). Meine Katze schläft sehr gerne darin. Noch perfekter wäre es, wenn ihr direkt auch passende Kissen für die Körbe anbieten würdet. :)
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Körbe so gut gefallen – und noch mehr, dass deine Katze sie direkt ins Herz geschlossen hat (gerade bei wählerischen Katzen ein echtes Kompliment).
Die Idee mit passenden Kissen finden wir super und nehmen wir sehr gerne mit auf!
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Sehr guter Kundenservice
Besonders gefallen hat mir der nette Kundenservice. Hab schon mehrmals bei NSD bestellt und bin mit den Produkten zufrieden. Das letzte mal wurden mir die Pyramidenfüße anstatt die konischen zugesendet. Passiert, hab beim Kundendienst angerufen und die haben super geholfen. Rücksende-etikett und richtiges Produkt wurden mir sehr schnell zugesendet :)
Solide
Viel Geld für Standardlatten, die an Ikea Maße angepasst sind. Dafür war eine Latte rissig an der Kante, ich musste zur Sicherheit meines Kindes nachschleifen. Mag aber auch einfach Pech gewesen sein. Bei Versandproblemen war der Kundenservice sehr schnell, lösungsorientiert, nett und geduldig.
Antwort von new-swedish-design.de
Hallo,
danke dir für dein ehrliches Feedback 🙂
Es tut uns sehr leid, dass du ein Produkt mit einem Qualitätsmangel erhalten hast – das hätte so natürlich nicht passieren dürfen.
Melde dich bitte jederzeit gerne bei unserem Kundenservice. Wir senden dir auf Wunsch selbstverständlich Ersatzteile zu oder kommen dir kulant mit einer Preisnachlasslösung entgegen.
Vielen Dank auch für dein positives Feedback zu unserem Service – das freut uns wirklich sehr 🙂
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Super schnelle Lieferung, leichtes Zusammenbauen, hat alles gut gepasst. Lediglich die Fächer für LPs könnten etwas tiefer sein, am besten so tief wie eine LP selbst da diese etwas überstehen.
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und dir das Ergebnis gefällt 😊
Danke auch für den Hinweis mit den LP-Fächern – das ist ein super Punkt, den wir gerne aufnehmen!
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Tolle individuelle Einsätze
Es sind tolle Einsätze, die es so bei IKEA nicht gibt, die also auch nicht jeder hat. Somit wird das Zuhause noch individueller.
Danke für die tollen Ideen und die schnelle Lieferung. Lediglich die Zustellung war nicht ganz optimal.
Eine Reklamation wurde sofort beantwortet und durch eine Neulieferung aus der Welt geschafft. Der Ersatz kam bereits am nächsten Tag an. Sehr guter Kundenservice!
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Reklamation so schnell gelöst werden konnte und der Ersatz direkt am nächsten Tag bei dir angekommen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität 🙂
Liebe Grüße
Dein Team von New Swedish Design
Ideen gut, Qualität ausbaufähig
Die Einsätze sind von keinem Perfektionisten hergestellt worden. Die Kanten sind nicht bündig und auch die Abstände sind nicht gleich. Da wünsche ich mir mehr Genauigkeit. Außerdem sind die Einsätze äußerst wackelig und müssen sehr behutsam in die Kallax Fächer integriert werden.
Die Preise sind für diese Qualität zu hoch. Die Ideen finde ich toll, besser fände ich auch, wenn es das schwarz-braune Design ebenfalls geben würde - aber wie gesagt bitte in besserer Qualität.
Antwort von new-swedish-design.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dich die Verarbeitung und Stabilität der Einsätze nicht überzeugt haben. Deine Hinweise nehmen wir ernst und geben sie an unsere Produktion weiter, um unsere Qualität weiter zu verbessern.
Die Farbkombination schwarz-braun haben wir aktuell leider nicht mehr im Sortiment, da die Nachfrage dafür bisher zu gering ist.
Viele Grüße
Dein New Swedish Design Team
Toller Einsatz für das Kallax-Regal
Der Treppenstufen-Einsatz ist toll um kleine Gegenstände im Fach übersichtlich anzuordnen. Die Anleitung ist übersichtlich und der Aufbau so einfach und schnell möglich. Die Verpackung ist nahezu komplett aus Papier. Wir mögen den Einsatz sehr und haben schon einen weiteren bestellt.
Schnelle unkomplizierte Montage - schöner Artikel
Die Bestellung war komplikationslos und äußerst einfach. Die Füße wurden schnell und sicher verpackt geliefert. Der Zusammenbau hat prima - auch allein - geklappt. Lediglich beim Aufstellen des Schranks, hab ich mir Hilfe geholt. Die Füße werten den Schrank sofort auf. Mit so kleinem Aufwand, eine tolle Wirkung erzielen!
Alles in allem wieder sehr gut.
Eine Seitenwand hatte eine kleine Beschädigung, habe ich einfach nach hinten gedreht und ist nichts davon zu sehen.
Bei den Holzschienen waren etliche nicht ganz "sauber" , schwer zu erklären, habe bei einigen Schienen Holzstückchen abgemacht und mir auch Splitter in den Finger "gerammt".
Ich hatte mehrere Einsätze und es bei vielen Holzschienen so.
Ich hatte schon kurz zuvor so einen Einsatz bestellt da war das nicht so.
Trotzdem alles in allem gut, aber deswegen ein Stern Abzug.
Und wie immer auch Turboversand.
Top Qualität und gute Verarbeitung
Die Möbelfüße passen nicht nur Kallax - wir haben sie dem Unterschrank Ängsjön angebracht. Auch wenn wir ein paar IKEA hacks dabei machen mussten, hat es wirklich am Ende gut geklappt. Die Qualität ist echt hochwertig!
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Wie schön, dass die Möbelfüße nicht nur beim Kallax, sondern auch beim Ängsjön-Unterschrank so gut funktionieren – selbst mit ein paar IKEA-Hacks 😉 Genau solche kreativen Lösungen lieben wir!
Es freut uns riesig, dass dich die Qualität und Verarbeitung überzeugen konnten.
Ganz viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!
völlig unkompliziert, telefonisch sehr freundlich, e-mail Beantwortung prompt und ebenso freundlich - alles in allem 100 von 100 möglichen Punkten - immer wieder gerne!!!
Eigentlich 5 Sterne
Sehr schöne Sachen, gut verarbeitet. Leider fehlten bei 2 Sachen unserer größeren Lieferung das Montagematerial. Der Service war sehr nett und schickt es nun zeitnah hinterher.
Alle Maße wie angegeben,es passt perfekt. Zudem tolles Material. Schubladen öffnen macht Freude bei dem Anblick
Antwort von new-swedish-design.de
Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr 😊
Schön zu hören, dass alles perfekt passt und dir das Material gefällt.
Viele Grüße
Dein Team von New Swedish Design
