new-swedish-design.deBewertungen:
618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.519 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nun, ich habe mir den Kallax Fachteiler für die doppelte Fachbreite bestellt.
Passt super, die Verschraubung die in der Anleitung angezeigt wird, kann ich nicht ganz nachvollziehen, muss eigentlich nicht sein. Aber wird wohl seinen Sinn haben.
Was mich allerdings etwas stört, sind die 2mm Luft, die zwischen dem Seitenteil und dem Oberteil herrschen, Die kante fällt sofort auf und wirkt ein wenig "vermessen“
Ansonsten ist die Materialstärke super und das man die Böden in der höhe verändern kann ist richtig gut, wenn man Konsole und Hifi- Verstärker in einem Fach unterbekommen mag.
Die Lieferung war super!
Verpackt war es auch so, das nichts im Karton verrutschen kann und Kleinteile waren fixiert. Die Kosten für den Versand und Verpackung sind gerechtfertigt.
Bis auf das kleine Manko, bin ich voll und ganz zufrieden und kann es mit gutem gewissen weiter empfehlen.
Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist bei der Zustellung einiges schief gelaufen. Es wurde sich von Seiten den Shops aber schnell gekümmert, auch wenn es nach fast 14 Tagen immer noch nicht alles erledigt ist. Die Ware ist gut, allerdings stört mich, dass die Körbe immer kleiner werden und damit Lücken im Regal entstehen. Ich habe mir über die letzten 4 Jahre nun zum dritten Mal Körbe bestellt und alle drei Lieferungen haben unterschiedliche Maße.
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Bewertungen für new-swedish-design.de
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Brett für das Kallax hat keine besonders hohe Qualität und war auch nicht geölt. Die Masse sind in Ordnung. Das nächste mal würde ich direkt ein Brett im Baumarkt zuschneiden lassen.
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Antwort von new-swedish-design.de
02.08.2024
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Kallax Holzplatte zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte zu liefern und freuen uns über dein Feedback. Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir helfen dir gerne weiter.
Dein New Swedish Design Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Teillieferung wurde angekündigt, die mittlerweile über 3 Wochen her ist. Auch auf schriftlicheNachfrage wurde nicht reagiert.
Ich werde bei PayPal den Käuferschutz und Rückerstattunganfordern .
Zuvor wurde zudem ein Artikel nicht vollständig geliefert.
Insgesamt als unzuverlässig , im Preis-Leistungsvergleich definitiv zu teuer für minimale Leistung,bzw. Service.
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Antwort von new-swedish-design.de
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir hoffen, dass du beim Bestellvorgang bemerkt hast, dass die Körbe zum Zeitpunkt deiner Bestellung eine Lieferzeit von 6-7 Wochen hatten.
Aus diesem Grund haben wir die Körbe noch nicht verschickt. Damit du nicht so lange auf alle Produkte warten musst, haben wir dir vorab eine Teillieferung zukommen lassen.
Sobald wir die Produkte wieder auf Lager haben, werden wir dir deine Bestellung zusenden.
Wir bemühen uns, alle Mails zu bearbeiten, aber auf Grund des hohen Aufkommens an Mails ist es uns nicht immer möglich, auf alle Mails sofort zu antworten.
Eine Antwort per Mail ist aber bereits unterwegs.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und entschuldigen uns für die unglücklichen Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Das NSD Team
EG
Elke G.
Berlin
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse die alten Kallax Körbe für ein halbes Fach. Die waren wesentlich praktischer um sie z. B. mit zwei Händen an zu heben. Dass es jetzt nur noch eine Griffmulde auf einer Seite, noch dazu ohne Steg gibt, finde ich schade. Wir haben zuhause noch die alten Körbe und nun passen die neuen Körbe auch optisch nicht so gut dazu.
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Antwort von new-swedish-design.de
08.12.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Bewertung.
Leider gibt es bei dem alten Modell Lieferprobleme, weshalb wir kurzfristig auf eine Alternative umgestiegen sind. Zukünftig werden wir das gewohnte Modell wieder anbieten. Bis es aber soweit ist, werden noch einige Wochen vergehen.
Wir bedanken uns für dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein New Swedish Design Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer für die Qualität
Leider finde ich die gelieferten Teile zu teuer. Im nachhinein habe ich die Schienen günstiger und zu einer besseren Qualität gefunden.
Da sie schon verbaut sind konnte ich sie leider nicht zurückschicken.
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Antwort von new-swedish-design.de
05.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden bist.
Vielleicht können wir das ändern.
Wir würden uns freuen, wenn du uns eine E-Mail an sales@nsdm.de schickst und uns schilderst, was dir an dem Produkt nicht gefallen hat.
Wir setzen alles daran, dass unsere Kunden zufrieden sind und werden auch für dich eine Lösung finden.
Wir würden uns sehr freuen von dir zu hören.
Viele Grüße
Dein New Sweden Design Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt einwandfrei. Lieferung sollte innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen, erfolgte jedoch erst nach 7 Werktagen.
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Antwort von new-swedish-design.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Normalerweise stehen wir für einen schnellen Versand- es tut uns leid, dass es bei dir nicht der Fall war.
Leider sind wir durch die Feiertage, Krankheitsfälle und ein sehr hohes Bestellaufkommen mit der Bearbeitung in Verzug geraten.
Dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen.
Wir waren bemüht die Aufträge so schnell wie nur möglich abzuarbeiten.
Wir bedanken uns für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein NSD Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität Gut aber mieserable Lieferung
Die Qualität der Ware ist gut, auch wenn sehr Teuer.
Aber der Versand der Ware ist eine absolute Katastrophe.
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Antwort von new-swedish-design.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben die Bestellung pünktlich und ordnungsgemäß an DHL übergeben.
Auf den Versandweg haben wir leider keinen Einfluss und können uns nur dafür entschuldigen, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Dein New Swedish Design Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt beschädigt
Die Bestellung ist beschädigt gekommen. Werde nicht weiterempfehlen
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Antwort von new-swedish-design.de
26.04.2024
Guten Tag,
dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist, tut uns sehr leid.
Selbstverständlich sind wir gerne bereit, eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Bitte wende dich dazu an unseren Kundenservice unter sales@nsdm.de.
Wir helfen dir gerne weiter.
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rückerstatung dauert lange
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Antwort von new-swedish-design.de
22.05.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir diese nicht ganz nachvollziehen können.
Wir haben Ihnen den Betrag innerhalb weniger Werktage zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsart einige Tage dauern kann, bis das Geld bei Ihnen eintrifft.
Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben mit den besten Grüßen
Ihr NSD Team