First time I order on Freizeitschmiede and all went perfect: price , quality , shipping to France , tracking , everything arrived within one week. One thing could be enhanced is the language, the site is mostly all in German especially during the payment sequence and I needed to use translator to understand the procedure even using amazon pay , and all the communication email you received after creating your account is in German : the dual language German + English will be great enhancement
Paketverfolgungsnummer und Kreditkartenbelastung wurde sofort erstellt und dann passierte mehr als 5 Tage nichts…
Daraufhin habe ich alles per Email storniert und Rückbuchung veranlasst. Eigentlich sollte beides erst dann erfolgen, sobald die Ware auch tatsächlich versendet wird.
Der bestellte Artikel kann lediglich per Spedition versendet werden. Leider ist eine Lieferung per Spedition ins Ausland nicht möglich. Bedauerlicherweise ist bei der Versandvorlage ein Fehler aufgetreten. Wir haben den Käufer diesbezüglich benachrichtigt und eine sofortige Rückzahlung veranlasst und den Fehler korrigiert.
Paketverfolgungsnummer und Kreditkartenbelastung wurde sofort erstellt und dann passierte mehr als 5 Tage nichts…
Daraufhin habe ich alles per Email storniert und Rückbuchung veranlasst. Eigentlich sollte beides erst dann erfolgen, sobald die Ware auch tatsächlich versendet wird.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
unglaublich lange lieferzeit und das ganze auch auf dhl geschoben ... schlechte informationpolitik gegenüber dem kunden
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
Versand war zu teuer und Aufwendig. Karton für kleine LED Lampe ?!
Kleiner Umschlag mit Luftkissen hätte auch gereicht !
Ware und Schnelligkeit war Top !!
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Antwort von freizeitschmiede.de
26.07.2023
Danke für das Feedback. Wir arbeiten daran diesen Prozess zu optimieren.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
verzögerte Lieferung erst auf Nachfrage, Bestellung leider schon mal benutzt und nicht vollständig.
Aber sehr freundliche Mitarbeiter.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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