Ich bin immer wieder begeistert vom schnellen unkomplizierten Service, sei es am Service Telefon oder auch dem Lieferservice, dass umfangreiche Angebot von zunehmend mehr Bio Artikeln ist für mich und meine Familie ein zusätzliches Kriterium mit dem Tiefkühlsortiment und den Coupons bei Combi einzukaufen. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an das ganze Team von Combi die das möglich machen, dass EINKAUFEN leichter ist und Freude macht durch Zeitersparnis, denn ich muss nicht mehr durch viele Geschäfte und habe heute viele gesündere Lebensmittel durch den Online Einkauf, da auf dem Lande nicht viele gesunde Artikel wie glutenfreie Nudeln usw im Supermarkt /Discountern zu bekommen sind. Oder veganes Eis ,leckere glutenfreie Chips.
Mehr Bio Obst und Gemüse wäre großartig, wie Rote Beete, Kürbis, Steckrüben, Pastinaken, Wurzelpetersile, dass ist sicherlich ausbaufähig. Ansonsten ist Combi immer ein schönes Einkaufserlebnis.
Ich habe nur gute Erfahrungen bisher mit Combi und bestelle mindestens 3 Mal im Monat seit drei Jahren bei Combi, heute erst wieder viel Eis zwecks Coupon EISZEIT, dass sich für vegane Eissorten noch mehr auszahlt.
Von wegen, GESUNDES ist teurer, dass ist eine Illusion.
Obwohl ich mit der regelmäßigen Lieferung zufrieden bin, finde ich den Kundenservice enttäuschend. Ich gab Pfandkisten im Wert von etwa 50 EUR an den Fahrer zurück, aber erhielt keine Gutschrift. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail und zusätzlichen Versuchen, telefonisch durchzukommen, wurde meine Anfrage ignoriert. Dieses Versäumnis hat mich verärgert und veranlasst mich, nach einem anderen Anbieter zu suchen.
Ich habe eine beschädigte Lieferung bekommen und auf meine Mail kam keine Antwort.
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin war der 13.06.2023 leider bis heute den 17.06.2023 keine
Nachricht zur Bestellung.
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Ständig Gläser kaputt
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nur teilweise erhalten und komplett bezahlt. Mehrmals reklamiert, doch nichts wird von Combi unternommen. Nie wieder!!!
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kommen verspätet an, bestellte Mengen werden aufgrund Nichtvorhanden reduziert, telefonischer Kundenservice schlecht zu erreichen, Bestellungen werden in Papiertüten ausgeliefert
MA am Telefon sind durchgehend nett und versuchen zu helfen - was aber natürlich teilweise nicht möglich ist
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Obst und Gemüse sehr frisch , etwas viel Verpackungmaterial,aber nur Papier kein Plastik
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat Combi überhaupt einen Kundenservice?
negativ: der Kundenservice ist nicht vorhanden, außer Beschwichtigungen, dass sich die Bearbeitungszeit derzeit etwas verlängert, habe ich als Stammkunde bei verschiedenen Anfragen und Erinnerungen keinerlei Rückmeldung erhalten, auch nach inzwischen 6 Wochen nicht! Von einem Unternehmen wie Bünting erwarte ich da schon etwas mehr. Wenn man einen Onlineshop langfristig erfolgreich betreiben möchte, kann man den Kundenservice nicht komplett ignorieren.
positiv: die Belieferung funktioniert normalerweise (solange man kein Problem hat)
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Frischeprodukte werden in einer Styroporbox geliefert. Inzwischen lagern bei mir 3 Boxen. Laut telefonischer Nachfrage können diese nicht zurückgenommen werden. Empfehlung: Eingengerauch oder mit dem Gelben Sack entsorgen ????
Ansonsten bin ich zufrieden. Die Ware ist frisch und qualitativ in Ordnung.
Die Lieferung war zeitnah,und die Verpackung war super.Es ist keine Butterwaffel kaputt gegangen.Preislich geht auch,von mir Kaufempfehlung 😊
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
4nmal Milch bestellt und nie alle bestellten Pakete vollzählig angekommen
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hab meine Bestellung nicht erhalten.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten....auf…
Ware bis heute nicht erhalten....auf Nachfrage bis heute keine Rückantwort bzw Info über Liefertermin.
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 2800231325
Am 2.6.23 bestellt, es sollte lt. Bestellung bis spätestens zum 7.6.23 geliefert werden. Die Lieferung steht immer noch aus. Es kommt auch keine Mitteilung wann geliefert wird. Das Geld wurde aber sofort abgebucht. Da bestelle ich bestimmt nicht wieder!
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meist funktioniert es perfekt, aber manchmal ist ein Artikel nicht vorrätig. Man wird nicht gefragt, ob man einen Ersatz bestellen möchte. Der Artikel kommt einfach nicht. Nachbestellen ist wg. dem Mindestbestellwert nicht so einfach. Das ist unbefriedigend und andere können das besser.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war echt vorbildlich Verpackt vorallem auch super Gekühlt,nur kam es bei dem Versand um Verzögerung durch einer Zusammenlegung zweier Lager (Aussage vom Kundenservice).
Aber ich denke wenn sich das alles eingespielt hat wird sich das auch legen.
Werde aufjedenfall weiter dort bestellen.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre gut wenn nicht lieferbare Artikel angezeigt würden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.