Ich bin immer wieder begeistert vom schnellen unkomplizierten Service, sei es am Service Telefon oder auch dem Lieferservice, dass umfangreiche Angebot von zunehmend mehr Bio Artikeln ist für mich und meine Familie ein zusätzliches Kriterium mit dem Tiefkühlsortiment und den Coupons bei Combi einzukaufen. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an das ganze Team von Combi die das möglich machen, dass EINKAUFEN leichter ist und Freude macht durch Zeitersparnis, denn ich muss nicht mehr durch viele Geschäfte und habe heute viele gesündere Lebensmittel durch den Online Einkauf, da auf dem Lande nicht viele gesunde Artikel wie glutenfreie Nudeln usw im Supermarkt /Discountern zu bekommen sind. Oder veganes Eis ,leckere glutenfreie Chips.
Mehr Bio Obst und Gemüse wäre großartig, wie Rote Beete, Kürbis, Steckrüben, Pastinaken, Wurzelpetersile, dass ist sicherlich ausbaufähig. Ansonsten ist Combi immer ein schönes Einkaufserlebnis.
Ich habe nur gute Erfahrungen bisher mit Combi und bestelle mindestens 3 Mal im Monat seit drei Jahren bei Combi, heute erst wieder viel Eis zwecks Coupon EISZEIT, dass sich für vegane Eissorten noch mehr auszahlt.
Von wegen, GESUNDES ist teurer, dass ist eine Illusion.
Obwohl ich mit der regelmäßigen Lieferung zufrieden bin, finde ich den Kundenservice enttäuschend. Ich gab Pfandkisten im Wert von etwa 50 EUR an den Fahrer zurück, aber erhielt keine Gutschrift. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail und zusätzlichen Versuchen, telefonisch durchzukommen, wurde meine Anfrage ignoriert. Dieses Versäumnis hat mich verärgert und veranlasst mich, nach einem anderen Anbieter zu suchen.
Nie wieder. Furchtbar.
Einmal getestet und komplett enttäuscht.
Waren, die bestellbar sind, wurden storniert.
Lieferzeit wurde um drei Tage überschritten. Unfreundlicher und nicht hilfreicher Support.
Ich werde nicht noch einmal bestellen. Die Konkurrenz ist um Welten besser.
Antwort von Combi
13.09.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Wir haben den Rest der Bestellung auf Ihren Wunsch hin storniert. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung sich verzögert hat, dies ist natürlich nicht der Standart. Wir würden uns freuen wenn Sie uns noch eine Chance geben. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
super verpackung und nettes perasonal
Antwort von Combi
28.08.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für die klasse Bewertung. Liebe Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Lieferung verspätet, beschädigt und unvollständig. Auf Rückerstattung musste ich wochenlang warten. Service ist sehr schlecht zu erreichen.
Antwort von Combi
03.08.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, Lieferzeit angezeigt 2-3 Tage, nach mehr als einer Woche erst auf meine Frage hin, wo die Bestellung bleibt, Info, dass die Bestellung storniert ist, weil die Ware nicht da ist
Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Aufgrund einer Optimierung unserer Logistikprozesse kam es kürzlich zu leichten Bestandsunstimmigkeiten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlen nach wie vor Artikel . Man bekommt keinerlei Infos und meine Sachen sollten in zwei Paketen an einem Tag kommen aber nein es kamen drei Pakete an unterschiedlichen Tagen und trotzdem fehlt mir immer noch Zeug . Kundendienst ist nicht erreichbar und man hat keine Ahnung was nun ist . Einfach schrecklich !
Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir werden unseren Kundenservice über Ihr Anliegen informieren. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war leider ewig unterwegs. Aber die zweite Lieferung hat nur 2 Tage gebraucht, bis diese bei uns war.
Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt angekommen, Flaschen nicht gut verpackt. Liefertermin stimmte nicht überein mit vorheriger Auskunft.
Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Ihre Reklamation haben wir an den Kundenservice weitergegeben. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Ware bestellt und bezahlt und ratzfatz wurde zugestellt.
Kann ich nur empfehlen! *****
Antwort von Combi
25.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für die klasse Bewertung. Liebe Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, auch frische Ware von der Fleischtheke ist online bestellbar.
Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre klasse Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, schnell, pünktlich, frisch. Auch TK alles in Ordnung!
Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre klasse Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns herzlich für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden ist. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Combi Kunde
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei geliefert
Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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