Combi

Erfahrungen:

Insgesamt gut; es kommt allerdings des Öfteren vor, dass Rückzahlungengen getätigt werden, weil einige Artikel nicht lieferbar sind. Das ist iB ärgerlich, weil ich diese Artikrl bei Eurem Mitbewerber bestelle, was dann 5+5 Tage dauert, bis ich den Artikel geliefert bekomme ! Natürlich kann es voekommen, dass der eine oder ander Artikel mal nicht lieferbar ist - bei den heutigen elektronischen Bestellvorgängen sollte es möglich sein, Artikel, die zZ nicht lieferbar sind, entsprechend zu kennzeichnen. (Automatisch inaktiv, wenn der Lagerbestand unter Bestellmenge fällt.)

Alle Aufträge werden schnell bearbeitet und pünktlich geliefert oder - bei entsprechend beauftragtem Service - zur Abholung bereitgestellt, oft auch überpünktlich. Die Abrechnung ist ist gut darauf eingerichtet, dass auch einmal ein Artikel nicht lieferbar ist. An der Qualität der Waren gibt es so gut wie nichts zu rügen. Die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen ist allerdings verbesserungsfähig, was den zeitlichen Ablauf betrifft. Unter dem Strich bin ich zufrieden.

Großes Volumen an Abfall, aber wenigstens fast alles Altpapier. Fritten kamen gefroren an, Melone am Stück, Salat gut gekühlt und knackig. Eiswürfel-sheets könnte man sogar weiterverwenden als Kühlakku. Webshop gut navigierbar, auch wenn ich aus versehen statt zwei *Packungen* Eiskreme nur zwei Stück bestellt habe. Vielleicht bin ich blind, vielleicht könnte das offensichtlicher sein. Aufgrund der Menge des Altpapieres leider nichts für den Wocheneinkauf, aber im Krankheitsfall sicher eine tolle Alternative.

Sehr geehrtes Combi-Team, ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken und Ihnen ein großes Lob aussprechen. Ich habe zum ersten Mal Lebensmittel über Ihren Online-Shop bestellt und war anfangs etwas skeptisch – insbesondere wegen der hohen Temperaturen während der Hitzewelle. Ich habe mich gefragt, ob die Kühlware in einwandfreiem Zustand bei mir ankommen würde. Meine Bedenken waren jedoch völlig unbegründet. Von der Bestellannahme über die Bearbeitung bis hin zur Auslieferung verlief alles reibungslos und absolut zuverlässig. Die gesamte Ware kam sehr sorgfältig verpackt bei mir an. Besonders beeindruckt hat mich die Kühlware: Sie war trotz der sommerlichen Hitze hervorragend gekühlt und in einem einwandfreien Zustand. Ein besonderes Lob möchte ich außerdem dem DPD-Zusteller aussprechen. Trotz der hohen Temperaturen war er ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hat die Lieferung bestens zugestellt. Das verdient ein großes Dankeschön. Ich bin rundum zufrieden und kann Ihren Online-Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Diese erste Bestellung hat mich vollkommen überzeugt und wird ganz sicher nicht meine letzte gewesen sein. Vielen Dank für den hervorragenden Service! Mit freundlichen Grüßen Kwiatkowski bei M.

Diesmal lief alles fast perfekt. Es wäre vielleicht angemessen, dem Kunden über die Anzahl der versandten Pakete einheitlich, in einer Mitteilung zu informieren. Zurzeit kommt eine Benachrichtigung für das erste Paket, das versandt wurde, danach folgt entweder: - keine Mitteilung, oder - eine Mitteilung über die gesamte Anzahl der versandten Pakete, oder - eine Mitteilung über ein weiteres Paket… …ziemlich verwirrend, oder?

Günstiger, schnellerLieferservice, der uns begeistert. Alles, was wir bestellt hatten, war super verpackt da. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit. Sehr unkomplizierte Abwicklung (auch Pfandabwicklung über Gutscheinmail ist perfekt unkompliziert). Wir werden diesen hervorragenden Service weiter nutzen. Bitte einfach weiter so, Verbesserungsbedarf sehe ich nicht - wir waren mehr als zufrieden!

Ein vielfältiges Angebot, vernünftige Preise. Lieferung erfolgt hervorragend verpackt, Boxen uä werden direkt vom Fahrer geleert und wieder mitgenommen, daher wenig Arbeit mit den angelieferten Warenverpackungen. TK-Ware in Top-Kühlzustand. Obst und Gemüse frisch und appetitlich. Was mir nicht gefällt ist die Warenanordnung innerhalb der Shop-Kategorien. Warum nicht alle Frischkäsesorten hintereinander zum besseren Vergleich. Oder alle Schinken. Oder alle Buttersorten. Alle Toilettenpapierpackungen. Usw. Durchgängig ist es schwierig und leider sehr zeitraubend , Artikel zu sichten, die ähnlich sind und deren Packungsgrössen, Marken und Preise man vergleichen will. Für mich ein Grund, ab und zu deshalb nicht zu bestellen.

Es ist schön daß es diesen Service gibt und er ist immer super aber es kommt immer wieder mal vor das Joghurts oder so Becher offen hier ankommen.bei meiner letzten Bestellung 4 Schokopudding aufgeplatzt und ein Speisequark auf geplatzt ist nicht schlimm aber immer ärgerlich weil es sich überall verteilt. Ansonsten zu Qualität und so nichts auszusetzen einfach super ...

Alles kommt gut verpackt,egal ob Eis,Flaschen,empfindliches Obst usw.Die Fahrer sind sehr freundlich.Es kommt nur ganz selten vor,daß einTeil fehlt,dann ist aber sofort der Fehlbetrag auf PayPal gutgeschrieben. Ein winziges minus gibt es eigentlich,die Montagnachmittaglieferung klappt nicht sehr gut.Habe umgestellt auf Dienstagmorgen und alles ist perfekt.In der kurzen Zeit vermisst man ja auch nichts,deshalb trotzdem absolut die volle Sternchenanzahl. Nicht fahren und nicht anstehen müssen - für mich mit einer Gehbehinderung wirklich ideal.Danke für diesen tollen Service.

Ständig werden Artikel als nicht da gekennzeichnet und man bekommt dann eine Rückerstattung wenn man dann selbst im Laden guckt sind die Artikel vorhanden. Außerdem wenn man zu 14 Uhr zur Abholung bestellt ist jawohl genug Zeit nochmal zu schauen ob die Artikel doch da sind. Aber der Einkauf wird um 9 Uhr fertig gemacht. Wenn man beim Lieferservice bestellt wird einfach der komplette Einkauf vor die Tür gestellt obwohl ich keine Genehmigung dafür erteilt habe. Und obwohl es einmal geklaut wurde. Man hat dann auch noch die ganzen Kühlboxen die man dann Zuhause Rum stehen hat. Außerdem ist in den Tüten manchmal nur ein Artikel.

Ich würde mir wünschen, dass man Trocken und Kühlprodukte an verschieden Tagen liefern kann (trotz einer Bestellung) und das man bei den Kühlsachen eine Option wählen kann zwischen Plastik und Papier (worin die Kühlsachen verpackt sind), weil die jetzige Dämmummantelung nimmt zu viel Platz in der Altpapiertonne ein.

Die Bestellung wurde super zum genauen Zeitpunkt komplett geliefert. Der Fahrer ist sehr freundlich und schleppt alles bis ins Haus. Alle Teile wie Tiefkühl-oder Kühlkost sind perfekt verpackt und weisen keinerlei Mängel auf (also angetaut o.ä.). Ich bin absolut zufrieden und bleibe dabei.

Combi selbst hat nichts falsch gemacht, doch bei der Lieferung klappte nichts. Die Ware wurde einfach in den offenen Hauseingang gestellt, statt an den ausgemachten Ablageplatz gebracht zu werden. Zudem war ein Teil der Ware beschädigt und ich hätte die Ware nicht angenommen, wenn ich das im Beisein des Zustellenden gesehen hätte. Somit musste ich immense Mengen von Luftpolsterfolie und versifften Karton, sowie die ganze Milch ordnungsgemäß entsorgen! Allein dafür ziehe ich 2 Sterne ab und drücke dabei noch beide Augen zu.

Ich finde es gut, das es immer Frische Waren sind soweit ich es bisher beurteilen kann! Leider war diesmal bei der Lieferung das Brot falsch gepackt worden und so musste ich 2 drittel entsorgen. Aber kann passieren! Was ich ärgerlicher finde ist wieder mal die Anlieferung!!! Ich weis gar nicht warum auf den Kartons immer " Vorsicht Glas" drauf steht. wenn die hier kaputt ankommen und der Fahrer sagt: Der Lieferant ist Schuld, weil zu schwer gepackt!!

Lieferant war wie immer sehr freundlich, Lieferung vollständig und korrekt. Positiv finde ich die Angabe in der App, das einzelne Produkte nur eingeschränkt lieferbar sind. Negativ ist leider, dass die Verpackung ( Tragetaschen und Kartons) nicht mehr vom Lieferanten zurück genommen werden, das ist nicht sehr nachhaltig und kann ich nicht nachvollziehen. Schade

Sehr geehrte Damen und Herren. Es stört mich sehr, dass ich für gefrorene Sachen noch 5 € extra zahlen muss, dann muss ich noch ein Versand bezahlen, weil ich ja bestellen tue bei euch Lebensmittel, warum wird das nicht mal gestrichen und man bezahlt nur für gefrorene Sachen, weil es Eis ist und eine Verpackung was mich gestört hat, sage ich ihm ehrlich. Mich hat gestört, dass sie nicht mit ihren Lebensmittel ordentlich umgehen und da drüber habe ich mich auch schon beschwert an euren Kundenservice, weil wie kann es sein, dass ihr Obst oder Gemüse in ein tiefgefrorenes Produkt mit rein macht und dann die Lebensmittel total schlecht würden.

Es ist für mich eine echte Erleichterung, dass alle Waren nach Kategorien in Tüten aufgeteilt geliefert werden. Obst und Gemüse sind immer frisch. Die Bestellung ist für mich inzwischen leicht zu bewerkstelligen. Der Zusteller gleichzeitig sehr freundlich und angenehm zurückhaltend. Es ist ausgesprochen schade, dass Sie kein abgepacktes Fleisch und Geflügel, das ja immer mehrere Tage haltbar ist, ausliefern. Deswegen muss ich dann immer jemanden um Unterstützung bitten.

Super, dass ihr rausfahrt und wir uns auf die Lieferung verlassen können. Online gibt es nicht alle Produkte. Weiterhin ist das Suchen und die App teils umständlich. Bei mir wurde bspw. Ein Teil rausgeschmissen. Ansonsten ein toller Service 👍

Mir hat gut gefallen das alles pünktlich ,sehr gut verpackt von einem sehr netten jungen Mann bis in die Küche geliefert wurde.Verkauf auf Rechnung ist heute auch nicht mehr überall möglich.👍 Pfandgeld kam auch sehr schnell. Danke!!

Meine Bestellung wurde sehr schnell verpackt und geliefert, alles war gut eingefroren und nichts aufgetaut. Das einzige ist sehr traurig daß ich z.b. meine Pizza ,meine Sorte ,konnte nur 4 x bestellen und da wir große Familie sind würde ich natürlich mehr von den bestimmen Sorten bestellen wenn es mal im Angebot ist. Ansonsten sind wir mit allem zufrieden. Vielen lieben Dank.