hanfgartenshop.de
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1.161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.443 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut

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mit Käuferschutz

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  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK. Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen. Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
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Bewertungen für hanfgartenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeit

Nach Anfrage wo mein Paket bleibt hieß es verspätet sich nun eine Woche später nach erneuter Anfrage keine Antwort
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware und keine Antwort vom Anbieter.

Nur Bestellbestätigung erhalten, keine Versand. Auf Stornierung der Bestellung auch keine Rückmeldung.
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Antwort von hanfgartenshop.de
12.04.2024
Hallo Manuela! Wir möchten uns aufrichtig für die aktuellen Verzögerungen entschuldigen. Wir haben den Ansturm aus Deutschland unterschätzt und wurden daher ein bisschen überrannt. Leider sind wir auch mit dem Beantworten der Mails ein bisschen hinten nach, weshalb deine Stornierung bisher noch nicht bestätigt wurde. Ich habe diese aber soeben vorgenommen und werde dir auch gleich nochmal eine Bestätigung per Mail zusenden. Wir bitten um ein klein wenig Verständnis für die aktuelle Ausnahmesituation :-). Liebe Grüße Lisa
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Weder bekomme ich eine Bestätigung ob es schon im Versand ist oder werde informiert wie es weiter geht
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Bestellung leider noch nicht bekommen deswegen kann ich keine richtige Bewertung abgeben
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe früh genug bestellt und habe noch nicht mal Info wann mein packen ankommt
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Antwort von hanfgartenshop.de
07.04.2024
Lieber Christian, Wir haben deine Bestellung erhalten - aufgrund der vielen Anfragen kommt es leider aktuell zu Verzögerungen. Wir geben dir so rasch als möglich Bescheid, wann dein Paket versendet wird. Sorry für die Umstände, wir geben wirklich unser Bestes. Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion nach dem Kauf

Ich habe am 2.4. Bestellt und auch auf mehrere Anfragen keine Antwort bekommen
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
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Seit 2 Wochen bestellt und noch nicht Versand
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
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Bestellung nicht angekommen!!!
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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13.04.2024
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Support antwortet nicht. Geld wurde schon lange überwiesen und es kommt keine Bestätigung oder Ware
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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11.04.2024
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Nach 10 Tagen immer noch kein Eingang der Sendung. Selbst die Bewertung hier ist früher gekommen.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis zum heutigen Tag noch keine Ware erhalten. Deswegen nur ein Stern. Evtl kommt noch was
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
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Das einzige was ich bisher bewerten kann ist der Kundenservice. Es wird auf keine Mail reagiert.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
09.04.2024
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Sendung unvollständig, auf Mail wir nicht reagiert und telefonisch ist auch keiner zu erreichen.
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Antwort von hanfgartenshop.de
09.04.2024
Hallo Alexander! Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Fehler gekommen ist. Wir haben nur leider keine E-Mail von dir erhalten. Bitte also nochmal an office@hanfgarten.at schicken.
11.04.2024
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Erfahrungen konnte ich gar keine machen weil ich bisher noch keine Lieferung erhalten habe 😞
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
20.04.2024
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Starterpaket nicht erhalten und der Horizont scheint auch noch nicht in sicht zu sein!!
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Antwort von hanfgartenshop.de
22.04.2024
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten und soll schon was bewerten deshalb 1 stern
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten und auch keine Reaktion auf Email mit Rückfrage zur Bestellung!
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Antwort von hanfgartenshop.de
19.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
DH
Daniel H.
Augsburg
13.04.2024
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Andere Sorte erhalten anstatt bestellt, keine Reaktion seitens Hanfgarten. Schade
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Die gelieferten Sorten dürfen Sie natürlich behalten ;-) Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Geld überwiesen vor über zehn Tagen. Noch keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von hanfgartenshop.de
18.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich noch keine Sterne vergeben weil noch nicht geliefert wurde.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten