Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK.
Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !
Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
Bis jetzt kann ich noch keine Sterne vergeben weil noch nicht geliefert wurde.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sofort lieferbar bedeutet hier nach anderthalb Wochen noch nichtmal versandt
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu späte Rückmeldung
Keine Informationen über den Verbleib der Bestellung
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
Ich habe noch keine Lieferung erhalten.
Eine Nachfrage ergab keine Antwort.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
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Bestellung kommt nicht an und keiner ist erreichbar.
Ganz miese Tour!
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15.04.2024
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Habe immer noch keine Lieferung bekommen! so kann ich nichts bewerten
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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13.04.2024
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Nach 2wochen ist Bestellung noch nicht versandt. Trotz Vorkasse
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15.04.2024
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13.04.2024
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Leider habe ich nach zwei Wochen immer noch keine Ware bekommen!
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15.04.2024
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13.04.2024
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Sehr lange Versanddauer, Ware immer noch nicht verschickt.
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15.04.2024
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mehr kann ich nicht bewerten, da ich noch keine Ware habe…
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15.04.2024
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15.04.2024
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Lieferung noch nicht erhalten Sendungsstatus mangelhaft
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15.04.2024
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14.04.2024
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Nach vierzehn tagen keine Versandbestätigung erhalten.
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15.04.2024
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17.04.2024
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Versprochene Lieferzeit wird mehrere Wochen überzogen.
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18.04.2024
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16.04.2024
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Noch keine Ware erhalten kommunikativ auch mangelhaft
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18.04.2024
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung oder eine Rückmenach 2…
Keine Lieferung oder eine Rückmeldung nach 2 Wochen
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
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Ich warte seit fast 2 Wochen auf meine Bestellung..
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12.04.2024
Hallo Dennis! Die aktuell sehr langen Wartezeiten tun uns wirklich leid - wir haben den Ansturm aus Deutschland leider ein ziemlich unterschätzt, deshalb geht es bei uns derzeit ein bisschen drunter und drüber. Deine Bestellung wird sich voraussichtlich kommende Woche auf den Weg zu dir ist. Falls dir das zu lange dauert, ist eine Stornierung selbstverständlich auch möglich - dafür einfach eine kurze Mail an office@hanfgarten.at senden. Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung für die Verzögerungen und hoffen auf ein kleines bisschen Verständnis :-). Es handelt sich im Moment wirklich um eine Ausnahmesituation und wir geben unser Bestes.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt war keine Lieferung
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Antwort von hanfgartenshop.de
18.04.2024
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14.04.2024
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Ware bis heute nicht erhalten keine Info.
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15.04.2024
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13.04.2024
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15.04.2024
Lieber Kunde,
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