Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK.
Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !
Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
Kontakt Super nett und ehrlich / leider dauert es zu lange.
Bestellung wurde leider nach 2 Wochen noch nicht versendet, deshalb storniert. Bekannte die später bestellt haben, haben Ihre Bestellung schon erhalten.
Der Kontakt ist super nett und ehrlich!
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
Ich warte seit 10 Tagen auf eine Bestätigung, dass sich die bestellte Ware auf dem Versandtweg befindet.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind sehr gut angekommen! Waren noch schön feucht! Nur leider sind die Blätter ein wenig beschnitten worden! Habe sie eingepflanzt, etwas angegossen und für gutes Licht gesorgt! Ansonsten alles gut! Wir hoffen das sie weiter gut gedeihen!! Mit freundlichen Grüßen Christel Becker von der schönen Insel Usedom!! 👍😁☀️
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf dem Karton steht extra darauf nicht werfen und der Kurier oder Lieferant hat es bei mir auf den Balkon geworfen wo ich es erst drei Tage später gefunden habe, dadurch lag der Karton drei Tage in der Sonne wobei die Pflanzen vertrocknet sind.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Das tut uns natürlich leid, aber dafür können wir leider nix, da wir auf den Kurier oder Lieferanten keinen Einfluss haben ;-) Vielleicht überdenkst du deine 2 Sterne für uns nochmal ;-)
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Setzlinge ließen Köpfe hängen
Nach den Kauf einiger Setzlinge, haben diese keinen Tag später die Köpfe hängen lassen.
Zwei Sterne daher, weil Support angeboten wird. Zwei Sterne, weil der angebotene Support nicht wahrgenommen werden kann.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
seit 02.04 keine versandt-email erhalten
habe am 02.04 bestellt und bis heute noch immer keine versandt-email erhalten. ansonsten ist der shop ganz schick und sehr übersichtlich.
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15.04.2024
Lieber Kunde,
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Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
Habe vor ca 3 Wochen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Hoffe, dass sie bald mal eintrifft!
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15.04.2024
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11.04.2024
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Leider habe ich immer noch keine Bestellung erhalten und auch keine Rückmeldung auf meine Mail.
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15.04.2024
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11.04.2024
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Lieferzeit
Es steht da sofort lieferbar und man wartet und wartet und wartet und immer noch nichts da 🤷🏻
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15.04.2024
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13.04.2024
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Bei Bestellung stand „sofort verfügbar“, direkt danach, dass es 3 Wochen dauern kann.
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15.04.2024
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Mickrige Pflänzchen ohne jegliche Beschriftung oder Hinweise
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15.04.2024
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Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
16.04.2024
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Weil ich zu lange für meine bestellung warten muss
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vor 12 Tagen
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15.04.2024
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Lieferung dauert wirklich sehr lange
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15.04.2024
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vor 12 Tagen
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Die Bestellung schneller bearbeiten.
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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13.04.2024
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