comspot.deBewertungen:
282 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.776 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei zu einem unschlagbaren Preis.
Etwas ärgerlich fand ich, dass eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich war. Als Selbständiger, der gerade kein unterwegs ist und nicht vorab überweisen kann, fand ich das erst mal ärgerlich. Aber es ist bedingt auch zu verstehen. Also von daher, alles gut.
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VL
Volker L.
Nidderau
Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt als Business Kunde als Neugründer, kenne mich mit dem Verbraucherschutz hier nicht aus. Innerhalb der 14 Tage (wie bei privatem Verbraucherschutz/Widerrufsrecht) wollte ich den Artikel zurückgeben. Jedoch teilte Comspot mir mit, dass das als Unternehmer nicht geht. Jegliche Kommunikation und Kulanz / Ausnahme Anfragen schlugen fehl und wurden durch Comspot widerlegt. Man bat mir zuerst 20, dann 10% Abschlag bei Rücknahme an. Als Neugründer schmerzt das sehr. Ein großer Konzern wie Comspot könnte meiner Meinung nach, mehr Kulanz und Kundenzufriedenheit zeigen. Bestelle nie wieder dort, empfehle es keinem (kann ja sein, dass mit anderen Anliegen man auf die Kundenzufriedenheit angewiesen sein muss) und nimm die äußerst negative Erfahrung mit.
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Bewertungen für comspot.de
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Per Vorkasse zahlen = keine gute Idee
Trotz Vorkasse per Echtzeitüberweisung erfolgte 2 Wochen lang keine Bearbeitung oder gar Versand, ebenso gab es keinerlei Kommunikation über etwaige Lieferengpässe. Immerhin wurde nach Stornierung der Bestellung der Betrag umgehend zurücküberwiesen. Trotzdem: schade!
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Antwort von comspot.de
17.10.2023
Hallo,
nachdem Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wurde der Artikel für Dich bestellt. Daher vermerken wir auf unserer Webseite, dass die Zahlart Vorkasse den Kauf um ein paar Tage verzögern kann. Leider kam es zusätzlich dazu zu einem Lieferverzug durch den Lieferanten. Es tut uns leid, dass wir nicht rechtzeitig liefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Freundliche Grüße
Dein COMSPOT Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich schon seit dem 19.10.23 auf meine bezahlte Ware.Man bekommt auch auf Anfrage auch nur eine ungenügende kurze Mitteilung das noch ein Teil der Ware fehlt.Ich warte immer noch .Es rührt sich wieder keiner.Kein guter Kundenservice für so eine Firme.
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Antwort von comspot.de
13.12.2023
Hallo,
bitte entschuldige, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat. Leider kann das immer mal verkommen, wir können jedoch verstehen, dass es für Dich ärgerlich war.
Freundliche Grüße
Dein COMSPOT Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaliger Anrufe (immer wieder unterschiedliche Ansprechpartner) und Sofortüberweisung, kam das I-Pad erst eine Woche später an.
Die Kommunikation zwischen Verkauf und Buchhaltung hat leider nicht so gut geklappt - ärgerlich!
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Antwort von comspot.de
05.10.2023
Hallo,
Deine Bestellung hat unser Haus drei Tage nach dem Bestelleingang verlassen. Generell kann die Zahlart Vorkasse zu ein paar Tagen Verzögerung führen, darauf weisen wir auf unserer Webseite hin. Dies ist hier aber nicht passiert. Da wir für Deine Bestellung eine Lieferzeit von 3-7 Werktagen angegeben haben und Deine Bestellung am 6. Tag nach Bestellung zugestellt wurde, können wir Deine Rezension leider nicht wirklich nachvollziehen.
Freundliche Grüße
Dein COMSPOT Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware nach Vorkasse erhalten, es kam einfach Kommentarlos das Geld zurück. Keine Reaktion vom Kundenservice.
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Antwort von comspot.de
26.06.2023
Hallo,
entschuldige bitte, dass keine Auslieferung zustande kam. Wir haben Dich mehrmals versucht telefonisch zu erreichen, da es einige Unstimmigkeiten bei der Bestellung gab. Da wir dich zu keinem Zeitpunkt erreichen konnten, mussten wir deine Bestellung stornieren.
Freundliche Grüße
Dein COMSPOT Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von comspot.de
10.07.2023
Hallo,
wir können anhand dieser Rezension nicht nachvollziehen, warum Du uns negativ bewertet hast. Sollte es noch Klärungsbedarf geben, melde Dich gerne unter feedback@comspot.de bei uns.
Freundliche Grüße
Dein COMSPOT Team