Die ausgewählten Schuhe wurden innerhalb kürzester Zeit geliefert. Leider waren sie zu groß. Prima, dass der Lieferung bereits ein Retourenschein beigefügt war. Die Ware zurückzuschicken war überhaupt kein Problem, und innerhalb kürzester Zeit hatte ich eine Retourenbestätigung und das Geld zurück. Hier kaufe ich gerne wieder.
Bestellung kam in drei Paketen, was ich als eher negativ betrachte. Zudem auch mit sehr großen Abständen, so dass ich dachte, dass ein Shirt vergessen wurde. 4 Tage später kam ein riesen Paket mit nur einem Kleidungsstück drin. Zwischenzeitlich hat ich auch dem Kundensupport geschrieben, der aber erst zwei Tage nachdem das Paket da war geantwortet hat.
Ein Teil der Bestellung (aus dem ersten Paket) wollte ich zurück schicken. Leider lag kein Rücksendeetikett dabei, obwohl es so in der Beschreibung stand, dass es beiliegen sollte. Ich schrieb daraufhin also auch dem Kundensupport. Dieser antwortete mir, dass ich es über einen Link selbst erstellen soll oder einfach auf das nächste Paket warten soll, wo ein Rücksendeetikett beiliegen sollte. Zum Glück hab ich das Etikett selbst beantragt, denn auch im nächsten Paket war kein Etikett dabei. Alles im allem ist der Service ausbaubar.
Lieferung erfolgte zügig und ohne Beanstandung. Einzige Anmerkung: Es wurden 3 Artikel in zwei Paketen geliefert.
Eine Option für einen verpackungsreduzierten Versand wäre das Sahnehäubchen.
Rücksendung war nicht notwendig, Retourenschein war aber direkt dabei.
Wenn ich Handballausrüstung suche, lande ich oft bei WePlayHandball.de als Preis-Leistungs-Sieger. Gute Auswahl zum guten Preis. Bestellung wie Kommunikation wie Retouren wenn nötig -alles top.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf und gute Produkte
Schnelle und kostenlose Lieferung sowie guter Austausch mit dem Kundenservice. Produkte wie immer top. Lediglich unzureichende Versandinformationen. Dies war aber ein Einzelfall.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt !
Angebot und Preise sehr gut, Lieferung schnell, Rücksendung ganz einfach und damit Alles Super ! APLRaS
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Hab zum wiederholten Mal bei weplayhandball eingekauft. Hat immer sehr gut funktioniert!
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