Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es wichtig unser Produkt stetig weiterzuentwickeln und wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um die Durchführung der Tests zukünftig weiter zu vereinfachen. Es tut uns leid, dass Ihre Stuhlprobenentnahme nicht einwandfrei gelaufen ist. Wie bereits gestern telefonisch mit Ihnen besprochen, ist bereits ein neues Test-Kit auf dem Weg zu Ihnen.
Um eine möglichst genaue Probenanalyse gewährleisten zu können, ist es wichtig, dass unsere Kunden sich genau an die beigelegte Anleitung halten und alle Schritte wie beschrieben durchführen.
Sollten weitere Fragen auftauchen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
ColoAlert Kundensupport