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ssd-armaturenshop.de
Bewertungen:

1.927 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.725 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.07.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ssd-armaturenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter. Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da. Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte 21 Tage nach der Bestellung ankommen. 28 Tage nach der Bestellung habe ich mal per Mail nachgefragt, wann die Ware verschickt wird. Auf die Mail bekam ich keine Antwort. Allerdings erfolgte der Versand ein paar Tage nach meiner Anfrage. Irgendwie ist meine Bestellung wohl durchgerutscht....
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Bewertungen für ssd-armaturenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unverhältnismäßig lange Lieferzeit für einen "Pfennigartikel" - lag auf Nachfrage am Hersteller... Und an Ersatzteilen verdient man gut und gerne - dieses mal Hersteller UND Vertreiber. Aber das kennt man ja. Leider ist man als Endverbraucher davon abhängig.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung keine Informationen über Status der Bestellung. Erst nach Stornierungsanfrage wurde geantwortet. Aus 8 Wochen Lieferzeit wurden dann auch plötzlich 7 Tage. Qualität des Produkts wie beschrieben. Preis fair
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation ok aber unfreundlich

Ein WC Becken wurde defekt geliefert. Eine Reklamation war möglich, die Antworten des Kundenservice jedoch besonders unfreundlich und mühselig.
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KW
Klaus W.
Fürthen
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Verzögerung

Ein Teil konnte nicht geliefert werden, der Rest hat sehr lange (Monate!) gebraucht! Aber die Verzögerung wurde korrekt kommuniziert.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit. Hätte man schon vor der Bestellung darauf hinweisen können.
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MC
Martin C.
Marburg
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde nicht eingehalten und immer wieder verschoben.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ok, Produktqualität nicht Top

Wir hatten einen Waschtisch von Ideal Standard und dazu eine Armatur von Kludi bestellt. Die Lieferzeit war mehrere Wochen und der Termin war bis kurz vor Lieferung nicht klar. Hier würde etwas mehr Kommunikation gut tun. Die Lieferung erfolgte vom Spediteur buchstäblich bis zur Bordsteinkante und das auf einer Holzpalette. Die Verfrachtung in den dritten Stock ohne Lift und ohne Hilfe war mühsam. Der gelieferte Waschtisch hat zwei kleine Fehler in der Glasur (wirklich A-Ware?), was leider erst nach der Montage entdeckt wurde, sodass ein Umtausch nicht mehr in Frage kam. Alles in allem, wurde Bestellung und Lieferung ordentlich abgewickelt. Etwas mehr Service wäre schön gewesen. Mit der Produktqualität bin ich leider nicht ganz zufrieden.
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation verbesserungsfähig

Die Lieferfrist wurde weit überschritten, wofür der Händler vermutlich nichts konnte. Anfänglich wurde ich auch gut darüber informiert, was mir positiv aufgefallen ist, obwohl es eigentlich selbstverständlich sein sollte. Leider kam ab der 3. Lieferterminverschiebung dann nichts mehr und ich musste nachfragen. Deshalb gibt es einen weiteren Stern Abzug.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin zu lang ! Ich habe am 11 July die Bestellung gemacht mit die Bezahlung. Lieferung würde nur am 21 September gemacht. Die angekündigte Frist war Anfang August. Die Zahlung sollte in diesem Fall erst beantragt werden, wenn eine sichere Frist vorliegt. Die Lieferung war perfekt
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und bezahlt, war aber nicht vorhanden, obwohl beim Bestellvorgang eine kurze Lieferzeit angezeigt wurde. Musste dann wohl erst bei Kaldewei bestellt werden, somit gab es eine lange Lieferzeit.
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UK
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte mehr als 10 Tage. Die Erstattung für einen Teil der Bestellung (2 Klappen waren zu klein) erfolgte erst nach drohender Mahnung und nach über 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung !
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin froh die alte Armatur Serie gefunden zu haben. Dafür Daumen hoch. Sollte auf Lager sein. War es leider nicht. Nach mehreren Wochen hat aber alles geklappt.
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JM
Jens M.
Steinwiesen
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten im Shop x3

Vorkasse-Kunden sind die Bank des SSD Shops, 4 Monate Lieferzeit statt 20-24 Arbeitstage ist doch etwas zu viel des guten.
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktivere Kommunikation, habe erst auf Rückfrage nach abgelaufenen Liefertermin den Liefeverzug erfahren
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Lieferung top, Produkt sch...

Bestellung und Lieferung top, gekauftes Produkt ist sch... Halterung bereits 3 x in 5 Jahren gekauft
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation war nicht so gut, Lieferung hat länger gedauert wie angegeben.
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht wie im Shop angegeben. Hat sehr lange gedauert.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware perfekt Aber: fast 3 Wochen Lieferzeit, das ist zu lange
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange passt nicht annähernd zu den Angaben!
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis niedrig, aber B-Ware

Günstige Preise , aber offenbar B-Ware!
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