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tapeso.de
Bewertungen:

1.523 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.698 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tapeso.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
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Bewertungen für tapeso.de

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Neueste zuerst
HU
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Farbe war nicht wie erwartet

Wir hatten einen braunen Teppich bestellt und leider einen Teppich in taupe bekommen. Die Etikettierung müsste etwas überdacht werden. Umtausch funktionierte seitens tapeso.de einwandfrei. Würde, wenn mir ein dunkelbrauner Teppich versprochen würde, direkt bei tapeso wieder bestellen.
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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OW
Oliver W.
Nordenham
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist top, die Art der Verpackung leider nicht

Die Ware ist top, leider wurde die so verpackt, dass trotz aller Vorsichtsmaßnahme, Knicke im Teppich geblieben sind, die auch nach über einer Woche noch sichtbar sind. Ansonsten ist der Shop sehr empfehlenswert.
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Antwort von tapeso.de
04.10.2023
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Auf der anderen Seite ist es bedauerlich zu erfahren, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Teppich Falten aufwies. Wir müssen die großen Teppiche leider gefaltet versenden, da der Spediteur sie sonst nicht annimmt. In der Regel ziehen sich die Falten über einen Zeitraum von 3-4 Wochen zurück. Sollten Sie Fragen/Kommentare zur Verpackungsmethode haben, können Sie uns gerne per E-Mail an kundenservice@tapeso.de kontaktieren. Außerdem können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn die Falten nicht aus dem Teppich verschwinden. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung toll und schnell Ware naja

Lieferung toll und schnell. Qualität vom Teppich 250 cm Rund ist mehr als dürftig. Für den Preis kann man einen höherwertigen Teppich erwarten.
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Antwort von tapeso.de
14.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Qualität nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Teppiche können innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurückgeschickt werden, sofern sie die auf der Website aufgeführten Bedingungen erfüllen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne per E-Mail an kunendservice@tapeso.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über den Status der Sendung, auch nicht von GLS. Ihr habt doch durch meine Bestellung meine mail Adresse.. Besser mit Hermes oder DHL versenden, deren Paketshop Netz und Service ist deutlich besser
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Antwort von tapeso.de
30.08.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir verstehen, dass das Fehlen von Status-Updates für Ihre Sendung ärgerlich war und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Versandpartner und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist recht schön, leider riecht er sehr nach Chemie. Was mich echt aufregt ist, dass ich eine Versandbestätigung einen Tag nach Lieferung erhalten habe. Da dieses häufig bemerkt wurde, sollte daran echt gearbeitet werden.
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich verströmt auch nach 7 Tagen lüften immer noch einen starken chemischen Geruch. Ich hoffe das gibt sich noch. Deshalb nur 3 Sterne. Vom Aussehen her, wie erwartet
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich war sehr schlecht verpackt (mehrfach geknickt, in der Mitte übergeschlagen). Er ist bis heute nicht glatt.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Befriedigend

Der Teppich ansich ist toll und sieht gut aus aber dir Information zu dem Versand war schrecklich. Irgendwann kam der Teppich einfach.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich kam etwas später wie geplant ist aber ganz gut ausgefallen was mich stört ist das er auch nach 4tagen noch Falten hat vom Transport
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Antwort von tapeso.de
21.07.2023
Guten Tag! vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung der Lieferung entstanden sind. Wir bemühen uns stets um einen reibungslosen und pünktlichen Versand und bedauern, dass dies nicht ganz wie geplant geklappt hat. Was die Falten im Teppich betrifft, so werden unsere Teppiche oft aufgerollt und für den Versand verpackt, was manchmal Falten verursachen kann. Wir empfehlen, den Teppich auszurollen und eine Weile hinzulegen, damit er sich entspannen kann. Nach 3 bis 4 Wochen sollten die Falten verschwunden sein. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@tapeso.nl. Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit der Qualität des Teppichs zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Teppiche war nicht so gut, sehr dünn
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Antwort von tapeso.de
27.06.2023
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung Schade, dass die Qualität des Teppichs enttäuschend war. Wenn Sie Fragen/Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an kundendienst@tapeso.de schicken. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität mangelhaft! Teppich schlägt Falten ( liegt nicht schön auf dem Boden auf )
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Antwort von tapeso.de
26.06.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind und dass der Teppich knittert und nicht schön auf dem Boden liegt. Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, und wir würden gerne mit Ihnen zusammen eine Lösung finden. Sie können uns unter sales@tapeso.nl kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Teppich ist wie beschrieben in guter Qualität geliefert worden. Leider erfolgte jedoch keine Versandmitteilung so das ich den Teppich nicht zu Hause annehmen konnte. Zum Glück war er nicht zu groß und passte noch ins Auto.
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Antwort von tapeso.de
02.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass es endlich geklappt hat und dass Ihnen der Teppich gefällt! Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Teppich am Ende selbst abholen mussten und dass der Zusteller Sie nicht angetroffen hat. Wenn Sie weitere Fragen/Anmerkungen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an kundendienst@tapeso.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team