Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zum Einbau der Dachrollläden gestaltete sich optimal. Alle mails mit Fragen oder Anmerkungen wurden sehr schnell und umfassend beantwortet. Die Lieferung erfolgte entgegen der Ankündigung über einen Monat früher. Die Demontage und Montage wurde zügig und korrekt ausgeführt und die "Baustelle" sauber und ordentlich hinterlassen. Lediglich waren die Handkurbeln aufgrund fehlender Angaben vorher zu lang und mussten von mir gekürzt werden.
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Antwort von SOWERO GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf der Montage zufrieden sind. Den Hinweis zur Lieferzeit und zur Kurbel nehmen wir dankend an. Wir werden das intern nochmal prüfen und ggf. überarbeiten.
Logistik verbesserungsfähig, Qualität und Montage sehr gut.
Für die Logistik nur 1 Punkt. Es ist alles mögliche schief gelaufen. 8 Wochen Lieferzeit statt 4. SOWERO hat sich aber sehr bemüht und war kulant. Anlieferung selbst war unproblematisch. Montage ist sehr einfach und kann selbst durchgeführt werden. Die Qualität der WAREMA Markise ist sehr gut . Alles sehr wertig und stabil. Trotz Handkurbel und 5,5 m Länge auch sehr leichtgängig.
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Antwort von SOWERO GmbH
vor 18 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die längere Lieferzeit und die Versäumnisse bezüglich der Zustellung möchten wir uns auch hier nochmal in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch freut es uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen und am Ende mit der Markise zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele sonnige Tage.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service und Flexibilität
Freundliche und gute Unterstützung bei der Vorplanung bzw. bei Rückfragen.
Unser Wunsch in Bezug auf Änderung des Liefertermins wurde ohne zögern erfüllt.
Schnelle und korrekte Reklamationsbearbeitung.
Gerne bestellen wir immer wieder bei SOWERO
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Antwort von SOWERO GmbH
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch wenn mal etwas nicht ganz so ideal läuft, sind wir immer bemüht am Ende ein zufriedenstellende Lösung zu finden. Es freut uns sehr, dass uns das auch in Ihrem Fall gelungen ist und Sie zufrieden sind.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz tolles Produkt, Superservice
Hier passte alles. Vor der Bestellung konnte ich eine sehr nette und hilfreiche telefonische Beratung erfahren. Die Ware wurde nach zwei Wochen exakt und hochwertig verpackt geliefert und ist genauso wie auf der Webseite beschrieben.
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Antwort von SOWERO GmbH
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Eine gute und selbstverständlich nette Beratung liegt uns besonders am Herzen, weshalb uns Ihr Lob besonders freut.
Herr Saur hat uns sehr gut beraten. Die 2 Unterglasmarkisen konnten in 2 Stunden montiert und in Betrieb genommen werden.
Absolut zuverlässig und empfehlenswert.
Vielen Dank
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Antwort von SOWERO GmbH
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Montage in so kurzer Zeit gelungen ist und Sie zufrieden sind.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent, freundlich und seriös
Kompetent, freundlich und sehr geduldig und ausdauernd bei der Beratung und Unterstützung um für den Kunden die passende Lösung (das richtige Produkt) zu finden.
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Antwort von SOWERO GmbH
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Solche Bewertungen sind eine tolle Motivation für das gesamte Team. Wir wünschen viel Freude mit den bestellten Produkten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.