Das Besteck von Wilkens und auch BSF lieben wir ohne Ende. Die Qualität ist hervorragend!!
Auch nicht unwichtig.... das/die Bestecke liegen sehr gut in der Hand.
Die Lueferzeit könnte etwas kürzer sein, aber immerhin kann ich problemlos bestellen.
Danke an das ganze Team für diese super Leistung.
Der Kundenkontakt verlief reibungslos und freundlich, von der Qualität der Ware haben wir uns mehr erhofft. Preis-/Leistung passt meines Erachtens nicht.
Wirkenden hat falsches Messer geliefert
Für die Rücksendung musste ich selber aufkommen; das war sehr ärgerlich
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Antwort von wilkens-silber.de
17.07.2023
Sie haben ein Messer in polierte Ausführung bestellt. Dieses wurde auch, wie von Ihnen bestellt, umgehend an Sie geliefert. Nach Lieferung haben Sie bemerkt, dass Sie die mattierte Variante benötigen. Wir haben hier also nicht falsch geliefert sondern Ihnen ist wahrscheinlich bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen. Unsere Widerrufsbelehrung schließt in solchen Fällen das Bereitstellen eines vorfrankierten Rücksende Etiketts aus. Selbstverständlich stellen wir vorfrankierte Rücksende Etiketten aus, wenn uns ein Fehler unterläuft. Insofern können wir Ihre schlechte Bewertung hier bedauerlicherweise nicht nachvollziehen.
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Importierte Bewertungen
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