Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Ich hatte einen Transportschaden ein Glas war zerbrochen, besonders ärgerlich da es ein Geschenk sein sollte. Mit Fotos dokumentierte ich den Schaden. Die Ersatzlieferung erfolgte sofort und ohne Komplikationen, diese traf am 25.08.2023 bei mir ein und war in Ordnung. Die Kollegin war ausgesprochen nett und hilfsbereit, so dass ich den Shop nur empfehlen kann.
... war zuerst mangelhaft. Von 12 bestellten Flaschen sind 2 ungenießbar, d. h. verdorben gewesen. Sie waren noch von den ersten Chargen des Jahrgangs 2020, obwohl im Handel bereits der Jahrgang 2022 erhältlich ist. Die restlichen 10 Flaschen waren von den ersten Chargen des Jg. 2021, aber noch genießbar. Die Lieferung verlief prompt und die 2 Flaschen wurden unverzüglich durch 2021er Jg. ersetzt.
Sehr schnelle Lieferung, nur in der Artikelbeschreibung steht 39%Alkohol geliefert wurden mir die Flaschen aber nur mit 35%Alkohol.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der gelieferten Ware ...
... war zuerst mangelhaft. Von 12 bestellten Flaschen sind 2 ungenießbar, d. h. verdorben gewesen. Sie waren noch von den ersten Chargen des Jahrgangs 2020, obwohl im Handel bereits der Jahrgang 2022 erhältlich ist. Die restlichen 10 Flaschen waren von den ersten Chargen des Jg. 2021, aber noch genießbar. Die Lieferung verlief prompt und die 2 Flaschen wurden unverzüglich durch 2021er Jg. ersetzt.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine eMail wurde nicht beantwortet und wie schon in der Mail geschrieben, fühlt man sich mit solchen Rabatt Aktionen etwas auf den Arm genommen, Lieferung und Qualität sind wie immer sehr gut.
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Antwort von bolou.de
20.06.2023
Sehr geehrte Frau Grieshammer,
bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihnen soeben eine Rückmeldung zu dem von Ihnen geschilderten Fall per E-Mail zukommen lassen!
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, geben Sie uns gerne Bescheid!
Herzliche Grüße
Ihr Team von bolou.de
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