cyrillus.deBewertungen:
826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.060 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderklamotten, die alle gut passen. Leider riecht aber fast alles sehr nach Chemie und ist einzeln in Plastik verpackt - das könnte gut weggelassen werden.
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Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mesdames et messieurs!
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin geschieht die Erstattung recht schnell) - das war für mich sehr enttäuschend, da ich gerne meine fünf kleinen Enkelinnen mit gleicher Cyrillus-Kleidung ausstatte - So wie früher meine vier Kinder, ich bin seit rd. 30 Jahren Ihre Kundin!
Fühle mich jedoch seit einer Umstellung bei Ihnen (zu erkennen am nicht mehr vorhandenen Treue-Gutschein) nicht mehr wohl (hatte z.B. vor längerer Zeit Unfreundlichkeit und Überheblichkeit am Telefon erlebt, das bleibt hängen..) und kaufe nur, weil es hübsche Sachen sind.
Und ich wünschte mir, wieder mit Rechnung zahlen zu können..
Und wenn ich schon dabei bin:
Ihre Damen- und Herren-Models schauen mittlerweile langweilig, ohne Emotion und Ausstrahlung ‚aus der Wäsche‘ - das ist meine Meinung. Macht nicht mehr so viel Freude, zu schauen und zu kaufen.
Freundliche Grüße
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CD
Claudia D.
Hanau
Bewertungen für cyrillus.de
KU
Katharina U.
Erlangen
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wirkt sehr billig und kam schlecht verpackt an.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt seit einer Woche auf meine Bestellung. Habe bereits telefonisch beim Kundenservice angerufen. Man konnte mir nicht sagen, wann meine Bestellung geliefert wird
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die benutzte Gendersprache ist eine Zumutung.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffqualität deutlich verbessern
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkostenfreie Lieferung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dafür sorgen, dass das bestellte Kleid ankommt. Warte seit Wochen darauf. Habe schon zweimal bei Cyrillus angerufen und eine Mail geschrieben und vor einer Woche die Antwort bekommen, es würde schnellstmöglich zugestellt. Ich habe noch mal geschrieben, nun ist wieder Schweigen im Walde. Aus diesem Geburtstagsgeschenk für meine Enkelin wird wohl nichts. Ich habe in den letzten beiden Jahren viel. bestellt bei Cyrillus. Das werde ich überdenken.
Carmen Korn Hubschmid
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größen sind nicht nachzuvollziehen. Zwei Kleider für 9-jährige: Eines riesig, das andere viel zu klein.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größe war falsch geliefert, die Versandkosten sind nicht gerechtfertigt.
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CD
Claudia D.
Hanau
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel im Nachhinein doch nicht verfügbar, obwohl bereits bezahlt
Mesdames et messieurs!
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin geschieht die Erstattung recht schnell) - das war für mich sehr enttäuschend, da ich gerne meine fünf kleinen Enkelinnen mit gleicher Cyrillus-Kleidung ausstatte - So wie früher meine vier Kinder, ich bin seit rd. 30 Jahren Ihre Kundin!
Fühle mich jedoch seit einer Umstellung bei Ihnen (zu erkennen am nicht mehr vorhandenen Treue-Gutschein) nicht mehr wohl (hatte z.B. vor längerer Zeit Unfreundlichkeit und Überheblichkeit am Telefon erlebt, das bleibt hängen..) und kaufe nur, weil es hübsche Sachen sind.
Und ich wünschte mir, wieder mit Rechnung zahlen zu können..
Und wenn ich schon dabei bin:
Ihre Damen- und Herren-Models schauen mittlerweile langweilig, ohne Emotion und Ausstrahlung ‚aus der Wäsche‘ - das ist meine Meinung. Macht nicht mehr so viel Freude, zu schauen und zu kaufen.
Freundliche Grüße
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CD
Claudia D.
Hanau
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin geschieht die Erstattung recht schnell) - das war für mich sehr enttäuschend, da ich gerne meine fünf kleinen Enkelinnen mit gleicher Cyrillus-Kleidung ausstatte - So wie früher meine vier Kinder, ich bin seit rd. 30 Jahren Ihre Kundin!
Fühle mich jedoch seit einer Umstellung bei Ihnen (zu erkennen, am nicht mehr vorhandenen Treue-Gutschein) nicht mehr wohl (hatte z.B. vor längerer Zeit Unfreundlichkeit und Überheblichkeit am Telefon erlebt, das bleibt hängen..) und kaufe nur, weil es hübsche Sachen sind.
Und ich wünschte mir, wieder mit Rechnung zahlen zu können..
Und wenn ich schon dabei bin: Ihre Damen- und Herren-Models schauen mittlerweile langweilig, ohne Emotion und Ausstrahlung ‚aus der Wäsche‘ - das ist meine Meinung. Macht nicht mehr so viel Freude, zu schauen und zu kaufen.
Freundliche Grüße
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Mantel jede Menge Post
Der bestellte Mantel gefällt mir sehr gut, die Passform ebenso und hat einen festen Platz in der Garderobe 🙂.
Die Lieferung war pünktlich.
Beim Bestellvorgang achtete ich darauf keinen Newsletter zu bestellen. Trotzdem erhielt ich ihn. Es braucht einige Versuche, um ihn abzubestellen - mal eine Seite mit einer Fehlermeldung, meist lädt die Abmeldeseite wieder neu, ohne Bestätigung, dass die Abmeldung erfolgreich war. Und kurz darauf neuer Newsletter. Versuche mit verschiedenen Usern, unterschiedlichen Browsern und Geräten.
Hält mich von einer erneuten Bestellung ab.
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NB
Nicole B.
Saarburg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice lass zu wünschen übrig. Ich habe Cyrillus 3 Mails geschrieben die unbeantwortet blieben. Am Telefon, das Personnel hat keine Zeit um richtig zu beantworten, der Kundennummer interessiert sie nicht. Man muss praktisch mit geringe Informationen sich selbst helfen...Schade. Als Französin bin ich etwas enttäuscht und warte immer noch auf ein Bescheid ob meine Retourpacket angekommen ist. Ich wollte noch was bestellen aber unter dieser Bedingungen überlege ich noch.
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RE
Renée E.
Köln
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Mantel
der genau dem entsprach was ich mir vorgestellt habe !!!
Leider wurden von 4 Teilen nur 2 geliefert obwohl ich eine Bestätigung hatte.
Deshalb nur 3 Stern denn das finde ich nicht gut.
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AM
Antonio M.
Flensburg
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Retoure lief alles gut, nur funktionierte das Abbestellen, des Newsletters von dem ich nicht wusste das ich ihn aboniert habe sehr schwierig, was mich ärgerte
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BN
Brigitte N.
Frankfurt
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Jacke ist sehr schön, Aber der Gestank!
Die Jacke ist sehr schön, keine Frage, auch gut verarbeitet, aber sie riecht erbärmlich nach Chemie, nach 1x waschen ist der Geruch nur schwächer, aber noch nicht weg
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte - Kommunikation und Rückgabe unnötig kompliziert.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind gut. Die Abwicklung der Rücksendung und Rückbuchung der Rechnung ein Desaster. Falsches Packet zurückgebracht, nicht gelieferte Artikel. Weil ausverkauft, in Rechnung gestellt. Schade.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komische Hosengröße, späte Rückzahlung
Die Rückzahlung nach der Retoure dauerte eher lang - 9 Tage nachdem der Paketdienstleister die Retoure zugestellt hat; das geht bei anderen Händlern deutlich schneller (auch französischen).
Die Hosengröße war mit keiner, die ich anderswo habe, zu vergleichen. Normalerweise trage ich 34, habe die Hose sicherheitshalber in 36 gekauft, hätte aber wohl 40 nehmen müssen, damit sie gepasst hätte. Da hilft auch die "Größenberatung" nicht, an der hatte ich mich orientiert.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch gar nicht erhalten und kann sie deshalb nicht bewerten.
Es wäre freundlich, wenn Sie erst nach Erhalt der Lieferung eine Bewertung erfragen würden.
Grundsätzlich habe ich die Erfahrung gemacht, dass Cyrillus tolle Sachen anbietet, der Versand jedoch wirklich sehr lange dauert.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handhabung der Verpackungstüte ist schwierig. Es fehlt ein Klebestreifen für die Rücksendung. Auch das Etikett muss man erst mühselig anfordern und selbst drucken.
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