cyrillus.deBewertungen:
682 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.916 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderklamotten, die alle gut passen. Leider riecht aber fast alles sehr nach Chemie und ist einzeln in Plastik verpackt - das könnte gut weggelassen werden.
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Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mesdames et messieurs!
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin geschieht die Erstattung recht schnell) - das war für mich sehr enttäuschend, da ich gerne meine fünf kleinen Enkelinnen mit gleicher Cyrillus-Kleidung ausstatte - So wie früher meine vier Kinder, ich bin seit rd. 30 Jahren Ihre Kundin!
Fühle mich jedoch seit einer Umstellung bei Ihnen (zu erkennen am nicht mehr vorhandenen Treue-Gutschein) nicht mehr wohl (hatte z.B. vor längerer Zeit Unfreundlichkeit und Überheblichkeit am Telefon erlebt, das bleibt hängen..) und kaufe nur, weil es hübsche Sachen sind.
Und ich wünschte mir, wieder mit Rechnung zahlen zu können..
Und wenn ich schon dabei bin:
Ihre Damen- und Herren-Models schauen mittlerweile langweilig, ohne Emotion und Ausstrahlung ‚aus der Wäsche‘ - das ist meine Meinung. Macht nicht mehr so viel Freude, zu schauen und zu kaufen.
Freundliche Grüße
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CD
Claudia D.
Hanau
Bewertungen für cyrillus.de
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Cyrillus
Ich bin ein sehr guter Kunde bei Cyrillus und habe innerhalb der letzten 3 Wochen Bestellungen für über 1.000€ bei Ihnen aufgegeben. Die größte von diesen Bestellungen (über 700€?) ist bis heute nicht angekommen, dafür aber schon zwei nachfolgende Bestellungen. Dass hier etwas schief gegangen ist, ist offensichtlich. Stattdessen haben Sie mir am Telefon nur gesagt, ich solle mich gedulden. Ich möchte entweder die bestellen Artikel zugesendet bekommen oder aber den sehr hohen Betrag zurück überwiesen bekommen. Vor ein paar Jahren gab es einen ähnlichen Fall und ich habe dann aber nicht weiter nachgehakt und in Kauf genommen, dass ich dadurch viel Geld verloren habe. Mit freundlichen Grüßen Julia Thoma
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vor 3 Tagen
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Ich hatte eine Retoure und habe mich unsicher gefühlt und es war ein tagelanges Ärgernis
Ich hatte eine Retoure und habe mich nicht ausgekannt, weil der Verlauf nicht geklappt hat ein Etikett auszudrucken. Auserdem bin ich mir noch immernicht sicher wegen der Klarna Bezahlung. Ich habe meine Rechnung bereits überwiesen abzüglich der Retoure, habe aber von Klarna erneut einen Zahlungauftrag erhalten. Ich konnte niemanden persönlich erreichen. Das ist immer schlecht. Dieses Problem wäre einfach zu regeln gewesen. Ich fühle mich immer noch im Unsicheren bezüglich der Rechnungsmail von Klarna, obwohl ich bereits bezahlt habe
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kulanz bei Rabattaktionen
Bin seit über 20 Jahren Kundin und hätte mir bei meiner letzten Bestellung etwas mehr Kulanz gewünscht. Am Morgen, nachdem ich bestellt hatte, waren fast alle Artikel günstiger, aber der Rabatt kann laut Kundencenter nicht erstattet werden. Ich soll alles zurückschicken und neu bestellen. Das ist ökologisch und vom Aufwand her für beide Seiten Unsinn. ☹️ Schade
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vor 4 Tagen
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Starke Farbdifferenz
Leider ist es bei cyrillus wiederholt so, dass die Farben ziemlich von den Fotos abweichen. Ein babygosa ist eigentlich ein lachsrosa, babyblau ist blaugrau, blümchenprints wirken viel blasser und altmodischer als auf den Fotos. Außerdem sind die Krägen meist viel zu weit ausgeschnitten, was nicht so hübsch aussieht.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der Kundendienst wenig hilfreich. Eine im Sale bestellte Ware kam nie an, die Rechnung wurde direkt storniert, auf die Frage, ob man das Kleid zum selben reduzierten Preis noch einmal schicken könnte, wurde nie geantwortet. Hier bestelle ich nicht mehr.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wer:de ung:erfragt mit Ne:wslettern beläs:tigt und mit der fe:hlenden Einha:ltung der offizielle:n Deutsch:en Re:chtschreibung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geschickt, eine große Sendung gar nicht angekommen und kosten nicht zurück erstattet bekommen.
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vor 6 Tagen
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keine Rückzahlung trotz Retoure
Leider habe ich, obwohl ich das Paket vor über einer Woche retouniert habe, noch keine Rückzahlung erhalten.
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19.04.2024
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Leider sind immer Produkte im Shop als verfügbar und dann wird es plötzlich storniert weil ausverkauft.
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06.04.2024
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Bestellung nach 3 Wochen nicht erhalten, keine Rückmeldung und im Konto steht es als versendet
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Sachen aber Rücksendung schwierig
Rücksendeetikett läßt sich nicht herunterladen und wird auch nicht zugeschickt.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachname fehlte auf der lieferadresse, auf rechnungsadresse vorhanden
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KU
Katharina U.
Erlangen
21.04.2024
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Die Ware wirkt sehr billig und kam schlecht verpackt an.
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KH
Kerstin H.
Tangstedt
vor 10 Tagen
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Ich habe die Kieferung nicht erhalten !
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferz
Sehr lange Lieferzeit
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21.04.2024
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dafür sorgen, dass das bestellte Kleid ankommt. Warte seit Wochen darauf. Habe schon zweimal bei Cyrillus angerufen und eine Mail geschrieben und vor einer Woche die Antwort bekommen, es würde schnellstmöglich zugestellt. Ich habe noch mal geschrieben, nun ist wieder Schweigen im Walde. Aus diesem Geburtstagsgeschenk für meine Enkelin wird wohl nichts. Ich habe in den letzten beiden Jahren viel. bestellt bei Cyrillus. Das werde ich überdenken.
Carmen Korn Hubschmid
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Delivery is a nightmare and unreliable. Product is good
Product is good, But delivery in GERMANY is a nightmare!!! For two consecutive times now. You pay then nothing happens and we’re talking about delivery in Germany coming from Germany. Not recommending to order here. This was definitely my last one.☝️
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach mehrfacher Bitte für ein Retouren Schein keinen bekommen und habe Mahnungen bekommen… ein schlechter Kunden Service.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größen sind nicht nachzuvollziehen. Zwei Kleider für 9-jährige: Eines riesig, das andere viel zu klein.
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