Ich bin seit vielen Jahren Kundin und immer wieder begeistert von der sehr schnellen Lieferung und der Qualität der bestellten Produkte. Trotz sehr guter Testurteile für andere Verlage habe ich keinen besseren gefunden. Hier findet man alles, was man braucht und hat vor allem für die Bearbeitung keinen Datenmüll auf seinem Computer. Alte Projekte, sofern man sie gespeichert hat, kann man ohne Probleme aktivieren und erneut bearbeiten bzw. bestellen, auch nach 10 Jahren.Reklamationen wurden excellent bearbeitet. Allerdings vermisse ich die kleinen 10x15-Fotobücher. Ringbuch und matt kann sie nicht ersetzen. Waren als kleines Geschenk toll. Übrigens, die Mini-Leporellos sind eine sehr gute Variante! Weiter so!
Wir haben vor Weihnachten extra per Express Lieferung bestellt, um ganz sicher die Geschenke unterm Baum zu haben. Als nach einigen Tagen immer noch keine Änderung beim Auftragsstatus herrschte, habe ich telefonisch nachgefragt, um dann zu erfahren, dass es Produktions Schwierigkeiten gibt und zu Verzögerungen kommt. heute, am 22. Dezember heißt es nach wie vor „in Produktion“ und es gibt noch keine Versand Benachrichtigung. Das ist also kein weihnachtsgeschenk. Zeigleich warb das Unternehmen bis min vorgestern immer noch mit „lieferung vor Heiligabend“. Ohne mein nachhaken hätte ich über die Verzögerung noch nicht einmal eine Mitteilung erhalten. Äußerst ärgerlich.
ziemlich intuitive Bedienung. Unklar war mir, ob man erst ein Hintergrundbild und dann weitere Bilder auf einer Seite platzieren kann. es hat bei mir nur so funktioniert dass das Hintergrundbild zuletzt eingefügt wird.
Die Bestellung, Lieferung und Ausführung der Fotobücher stellten wie immer kein Problem dar. Es ging superschnell und die Bücher entsprachen voll den Erwartungen.
Dieses Mal hatte ich allerdings Probleme beim Hochladen der neuesten Fotos.
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20.06.2024
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Gute FineArt Papiere und schnelle Auftragsbearbeitung
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27.05.2024
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Die Leporellos sind ein Hingucker
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10.06.2024
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03.06.2024
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18.06.2024
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Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
20.06.2024
Vielen Dank für das Feedback.
Es tut mir leid, dass die Bestellung verzögert bei Ihnen eingetroffen ist. Nach Übergabe an den Versanddienstleister haben wir leider keinerlei Einfluss mehr auf die Bestellung.
Sie haben Ihre Bestellung im Standardversand in Auftrag gegeben. Ihre Bestellung ging dadurch als Briefsendung mit der Deutschen Post in den Versand.
Bei eilig benötigten Produkten empfehlen wir immer den Versand per Express auszuwählen, da diese Bestellungen auch bereits in der Produktion priorisiert werden.
Gern steht Ihnen unsere Kundenbetreuung bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Viele Grüße Marcel
15.05.2024
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Die Qualität der Fotobücher ist hervorragend, die Lieferung geht sehr schnell. 1 Stern Abzug für die Software, die etwas bedienerfreundlicher sein könnte. Bei der Texterstellung gibt es einige Probleme, das Druckergebnis weicht da von der Vorschau ab. Für die Riesenauswahl an Rahmen, Formen, Icons usw. ist die Software einfach zu langsam, daher muss man viel Geduld mitbringen, wenn man davon etwas benutzen möchte.
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19.05.2024
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Die Qualität der Bilder ist sehr gut.
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12.05.2024
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
15.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung.
Um unseren Service stets zu verbessern, können Sie die Gründe für die Bewertung mit 2 von 5 Sternen gern per Mail an info@fotobuchexpress24.de senden
Viele Grüße Stefanie
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Fotoprodukte mit hochwertiger Anmutung
Man kann sehr schöne Fotoprodukte entwerfen und herstellen. Sehr schneller Service mit kurzer Lieferzeit. Software ist sehr intuitiv zu benutzen, Hinweise zu Layout, erforderliche Korrekturen werden direkt angezeigt.
Hätte mir noch mehr Möglichkeiten gewünscht, z. Bsp. Personen im Foto zu markieren.
Ich fertige meine Fotobücher seit vielen Jahren bei Fotobuchexpress 24. Die Bedienung der Software ist toll. Leider stürzt bei mir doch immer wieder einmal das Programm ab, so dass ich die letzten Änderungen nicht speichern kann. Dann ist die Arbeit von manchmal mehreren Stunden umsonst gewesen - wenn ich nicht ständig gespeichert habe. Kann sein, dass es an meinem (alten) PC liegt. Wie auch immer, bin ich dann immer sehr frustriert. Ansonsten aber alles gut hinsichtlich Gestaltungsmöglichkeiten und Service.
Fotocollage auf Hartschaum sehr schön. Auf Beanstandung wurde sofort mit Ersatz reagiert.
Bei Karten ist die Veredelung leider nicht zu meiner Zufriedenheit ausgefallen. Diese werden nun anstandslos nach Retoure gutgeschrieben.
Ansonsten sehr gutes Programm, schneller Versand und hervorzuheben ist der excellente Kundenservice.