Es war wirklich schwierig und zeitaufwendig, eine Bestellung abzuschließen. Die Website hat mehrere Probleme, erstens die Sprache, alles durcheinander, teilweise auf Spanisch, teilweise auf Portugiesisch und teilweise auf Deutsch....sehr verwirrend. Dann, als ich die Zahlung vornehmen wollte.....kompliziert! Ich habe mehrmals versucht, mit Karte zu bezahlen, was nicht funktionierte, dann mit PayPal, was auch nicht funktionierte, dann mit Vorauskasse, was auch nicht funktionierte…. Ich habe mich per E-Mail an das Unternehmen gewandt, um herauszufinden, was zu tun ist, und am Ende musste ich die Bestellung noch einmal aufgeben. Sie schickten keine Sendungsverfolgung, ich musste eine E-Mail schicken und darum bitten. Aber die Produkte kamen in gutem Zustand und innerhalb des auf der Website angegebenen Verfallsdatums an.
Hice un pedido express un jueves que incluía congelados con la idea de que me lo entregaran el martes de la próxima semana, uno de los productos no estaba disponible y solo me informaron el martes (día que se supone recibiré mi pedido) les escribí que por qué me informaban tan tarde y como ya para esa fecha no necesito los congelados, entonces que los sacaran del pedido e hicieran envio normal y de paso me quejé por la información tan tarde, recibí una respuesta con actitud soberbia de parte de la colaboradora quien de paso canceló el pedido por completo, llevo siendo cliente de esta tienda hace tiempo, pero noto que entre más crece el servicio empeora. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Sure! Here's an improved version of the review text:
I've never encountered any issues with this company. The delivery is consistently quick, and all the products are of excellent quality.
I've been a loyal customer for over two years and have no intention of switching.
Highly recommended!
Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin am Telefon ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Was ich nicht so toll finde, ist dass ich ausschließlich per Überweisung bezahlen kann. In diesem Punkt sehe ich Verbesserungspotenzial.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war super zufrieden
Meine Bestellung als Gast verlief unkompliziert, auch die Auswahl auf Rechnung zu bezahlen war völlig unkompliziert.
Würde jeder Zeit wieder dort bestellen.
Die waren kam gut verpackt an.
Ich kaufe mir immer das gleiche Produkt. Durch mein angelegtes Kunden-Konto geht die Bestellung über den Butten "noch einmal kaufen" ganz schnell und unkompliziert.
ich habe das erste Mal bestellt und bin über die schnelle Lieferung erstaunt, ganz toller Service, Qualität ist OK, würde auf jeden Fall wieder bestellen.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Los productos son de buena calidad , el envio llega muy rapido son muy amables y simpaticos gracias por vuestro tiempo y servicio. ´
Liset