shop.raumweltenheiss.deBewertungen:
301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.649 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Interstuhl Every Active bei raumweltenheiss bestellt. Auf Anfrage ob auch nach Österreich geliefert werden kann wurde schnell geantwortet. Per Mail wurde der Kaufvertrag abgeschlossen. Nach schneller Lieferzeit(ca. 9 Werktage) kam der Stuhl an, doch leider in der falschen Farbe. Nicht so schlimm, nach Rücksprache wurde sich auf eine kulante Entschädigung geeinigt.
Ich möchte herausstreichen wie hilfsbereit und professionell der Umgang mit mir als Kunden war. Auch wurde immer schnell auf Mails geantwortet. Alles in allem (trotz Fehlers) ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis. Gerne wieder.
PS: Der Stuhl ist auch super.
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lapalma Barhocker wurden mit Defekt angeliefert. Leider war eine Ersatzlieferung nicht möglich. Aus diesem Grunde wurden Leder-Sitzkissen für die Stühle im Rahmen der Gewährleistung zugesendet. Bei so hochwertigen und teuren Barhockern dürfte m.E. solche Artikel gar nicht erst den Hersteller verlassen. Die Zusendung der Lederkissen erfolgte auf meine Vorschlag hin. Zeitlich hatte sich das ganze sehr hingezogen. Aber ich würde jederzeit wieder bei Raumwelten Heiss einkaufen!
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AR
Astrid R.
Arnsberg
Bewertungen für shop.raumweltenheiss.de
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Bezahlvorgang zunächst nicht geklappt. Fehlermeldung wegen irgendeinem Token. Bin wie beschrieben im Browser zurück und habe es mehrmals versucht ohne Erfolg. Neustart und Amazon Pay ging dann.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
31.10.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen! Wir wissen Ihre Geduld mit unserem Zahlungssystem zu schätzen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dennoch können Übertragungsfehler passieren, die nicht immer in unserer Macht liegen. Wir möchten Sie daher bitten, die 3 Sterne noch einmal zu überdenken. Aber nochmals herzlichen Dank für die Bewertung!
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht ab Lager sondern vom Hersteller geliefert, dadurch dauerte die Lieferung nicht 5-7 Tage sondern 14. Eine Sendungsverfolgung gab es trotz Anruf bei Support nicht.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
03.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung vom Hersteller endlich geliefert wurde. Wir bedauern sehr, dass es länger als die versprochenen 5-7 Tage gedauert hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir von raumweltenheiss sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Vielen Dank nochmal für Ihr Feedback!