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shop.raumweltenheiss.de
Bewertungen:

365 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.634 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.raumweltenheiss.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe den Interstuhl Every Active bei raumweltenheiss bestellt. Auf Anfrage ob auch nach Österreich geliefert werden kann wurde schnell geantwortet. Per Mail wurde der Kaufvertrag abgeschlossen. Nach schneller Lieferzeit(ca. 9 Werktage) kam der Stuhl an, doch leider in der falschen Farbe. Nicht so schlimm, nach Rücksprache wurde sich auf eine kulante Entschädigung geeinigt. Ich möchte herausstreichen wie hilfsbereit und professionell der Umgang mit mir als Kunden war. Auch wurde immer schnell auf Mails geantwortet. Alles in allem (trotz Fehlers) ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis. Gerne wieder. PS: Der Stuhl ist auch super.

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lapalma Barhocker wurden mit Defekt angeliefert. Leider war eine Ersatzlieferung nicht möglich. Aus diesem Grunde wurden Leder-Sitzkissen für die Stühle im Rahmen der Gewährleistung zugesendet. Bei so hochwertigen und teuren Barhockern dürfte m.E. solche Artikel gar nicht erst den Hersteller verlassen. Die Zusendung der Lederkissen erfolgte auf meine Vorschlag hin. Zeitlich hatte sich das ganze sehr hingezogen. Aber ich würde jederzeit wieder bei Raumwelten Heiss einkaufen!
AR
Astrid R.
Arnsberg
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Bewertungen für shop.raumweltenheiss.de

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Neueste zuerst
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
01.03.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
HP
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller und sehr netter Service.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir bemühen uns immer darum, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen freundlichen und schnellen Service bieten konnten.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service auch bei Rücksendung

Ich habe vor einigen Wochen einen Bürostuhl bei Raumwelten Heiss bestellt.Die Beratung war von Anfag an sehr gut.Leider entsprach der Stuhl nicht meinen Vorstellungen, so dass ich ihn zurückschicken musste.Ich habe also Kontakt aufgenommen und erhielt sofort die Info,dass ich den Stuhl in speziellem Karton(hat mir Fa.Heiss gesandt)zurückschicken könne. Einen Werktag nach Rücksendung erhielt ich die Gutschrift! Einfach super. Ich vergebe 6 ! Sterne.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice als sehr gut empfunden haben. Wir verstehen, dass der Stuhl vielleicht nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat, weshalb wir auch im Fall einer Retoure den Prozess möglichst unkompliziert gestalten möchten. Bei raumweltenheiss ist es unsere oberste Priorität, unseren Kunden ein großartiges Nutzererlebnis zu bieten - egal, was passiert. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses tolle Feedback zu geben!
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann ich nur weiter empfehlen, 🔝
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Unser Ziel ist es, Möbelstücke von höchster Qualität anzubieten, die sowohl bequem als auch stilvoll sind. Wir bemühen uns jeden Tag darum, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
nette und kompetente Telefonberatung Service hervorragend
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist immer schön zu hören, wenn wir das erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
HH
Hans H.
Adelshofen
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Haus für Einrichtungen

Ich habe bei raumweltenheiss einen Bürodrehstuhl bestellt und aus Versehen eine für mich ungünstige Bezahlart angegeben. Eine Rückfrage bei raumweltenheiss wurde sofort in meinem Sinn behandelt und ich erhielt eine günstigere Bezahlart. Der Stuhl wurde innerhalb von vier Werktagen geliefert und er erfüllt meine Erwartungen. Der Kontakt mit raumweltenheiss war sehr freundlich und die Mitarbeiterin sehr hilfsbereit. Wenn ich wieder einen Einrichtungsgegenstand suche führt mich mein erster Weg zu raumweltenheiss. Beide Daumen hoch!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und dass unser Team Ihnen helfen konnte, die beste Zahlungsoption für Ihre Bestellung zu finden. Hier bei Raumwelten Heiss sind wir stolz darauf, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder zu helfen, wenn Sie weitere Möbel brauchen!
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Reklamation eines defekten Stuhles wurde super professionell, schnell, sehr zuvorkommend, hilfsbereit und extrem freundlich bearbeitet. Sensationell, herzlichen Dank 🙏🏻
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Sie so professionell und hilfsbereit bedient hat. Wir von Raumwelten Heiss sind bestrebt, qualitativ hochwertige Möbel und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt. Nochmals vielen Dank!
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein exzellenter Stuhl aus vertrauenswürdiger Hand. Eine freundliche, flotte Kommunikation. Wir sind sehr zufrieden! Danke!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
15.01.2024
Danke für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns hier bei raumweltenheiss gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Möbel von höchster Qualität und einen freundlichen Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre netten Worte!
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir konnten als Firma nicht auf Rechnung kaufen. Haben der Bonitätsprüfung zugestimmt.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
22.12.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten, das wissen wir sehr zu schätzen! Wir bedauern, dass es hier ggf. technische Probleme gab und ein Kauf auf Rechnung so nicht möglich war. In unseren AGB verweisen wir aber darauf, dass der Rechnungskauf von unserem Factoring-Partner übernommen wird und es in dessen Ermessen liegt, die Bestellung zuzulassen oder nicht. Wir können daher im Nachhinein nicht mehr eruieren, was das Problem war und ob die Bonitätsprüfung z.B. nicht erfolgreich war. Sie hätten sich aber jederzeit an uns wenden können, dann hätten wir Ihnen den Rechnungskauf manuell bestätigt. Wir bitten Sie daher, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
JR
Jan R.
Berlin
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Dieser Verkäufer ist absolut empfehlenswert!

Der von mir bestelle Stuhl war 2. Wahl. Die (im Angebot auch beschriebene) kleine Macke ist allerdings äußerst unauffällig. Insofern war der Preis mehr als fair. Die Bestellabwicklung verlief absolut professionell. Die Lieferung traf nach 6 Tagen unbeschädigt ein. Ich bin absolut begeistert über meinen wunderschönen Thonet S 43 f und bedanke mich herzlich!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Thonet S 43 F eine schöne Ergänzung für Ihren Raum ist. Wir freuen uns auch, dass der Artikel zwar nur die zweite Wahl war, aber dennoch Ihre Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis erfüllt hat. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihrer Bestellung gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder helfen zu dürfen.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung war freundlich, kompetent und zeitnah.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der freundlichen, sachkundigen und zeitnahen Beratung durch unser Team eine so positive Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das in Ihrem Fall wieder einmal gelungen ist!
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Thonet Stühle

Die Stühle kamen im besprochenen Zeitraum. Freundliche Kommunikation! Alles gut!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entschieden haben und wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen. Wir sind der Meinung, dass Kundenzufriedenheit und eine gute Erfahrung an erster Stelle stehen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand alles gut 😊
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
29.11.2023
Danke für die netten Worte! 😊 Wir bemühen uns sehr, erstklassige Möbel und einen vorbildlichen Kundenservice zu bieten. Es ist immer schön zu hören, wenn wir das erreicht haben!
23.11.2023
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
23.11.2023
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Unterstützung bei Reklamation. Zeitnahe Unterrichtung über Status und Entwicklung. Tolle Bestellmöglichkeit über Amazon-Abwicklung.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
29.11.2023
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Reklamation schnell und unkompliziert helfen und Sie über den Status und die Entwicklungen auf dem Laufenden halten konnten. Wir bemühen uns, die Bestellungen bei uns so einfach wie möglich zu gestalten - und freuen uns, dass die Amazon-Abwicklung eine Option für Sie war!