shop.raumweltenheiss.deBewertungen:
365 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.634 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Interstuhl Every Active bei raumweltenheiss bestellt. Auf Anfrage ob auch nach Österreich geliefert werden kann wurde schnell geantwortet. Per Mail wurde der Kaufvertrag abgeschlossen. Nach schneller Lieferzeit(ca. 9 Werktage) kam der Stuhl an, doch leider in der falschen Farbe. Nicht so schlimm, nach Rücksprache wurde sich auf eine kulante Entschädigung geeinigt.
Ich möchte herausstreichen wie hilfsbereit und professionell der Umgang mit mir als Kunden war. Auch wurde immer schnell auf Mails geantwortet. Alles in allem (trotz Fehlers) ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis. Gerne wieder.
PS: Der Stuhl ist auch super.
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lapalma Barhocker wurden mit Defekt angeliefert. Leider war eine Ersatzlieferung nicht möglich. Aus diesem Grunde wurden Leder-Sitzkissen für die Stühle im Rahmen der Gewährleistung zugesendet. Bei so hochwertigen und teuren Barhockern dürfte m.E. solche Artikel gar nicht erst den Hersteller verlassen. Die Zusendung der Lederkissen erfolgte auf meine Vorschlag hin. Zeitlich hatte sich das ganze sehr hingezogen. Aber ich würde jederzeit wieder bei Raumwelten Heiss einkaufen!
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AR
Astrid R.
Arnsberg
Bewertungen für shop.raumweltenheiss.de
GW
Gabriele W.
Radolfzell
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ungeheuer schnell geliefert, kein unnötiger Verpackungsmüll weil in Original Verpackung verschickt. Defekte Spülarmatur nach einem Tag schon erneuert!
Wir sind begeistert. Danke.
Jederzeit wieder.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Verzicht auf unnötige Verpackung zufrieden waren. Wir sind lediglich etwas verwirrt, da wir eigentlich keine Armaturen verkaufen. ;) Das ist es aber generell, was wir hier bei raumweltenheiss anstreben: Exzellenter Service, der unsere Kunden glücklich und zufrieden macht. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft weitere erstklassige Erfahrungen zu bieten!
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht!
Unkomplizierte Bestellung. Superschnelle Lieferung. Und im Nachgang dann eine freundliche und sehr kompetente Hilfestellung, die super funktioniert hat!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass unser Bestellvorgang unkompliziert war und die Lieferung schnell erfolgte. Wir freuen uns auch, dass unser freundliches und kompetentes Support-Team Ihnen hilfreiche Unterstützung bieten konnte. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden jedes Mal, wenn sie bei uns einkaufen, ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis haben. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen!
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose, pünktliche Lieferung der Ware
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Möbel pünktlich angekommen sind. Unser Team arbeitet hart daran, dass alle unsere Bestellungen reibungslos ablaufen und so schnell wie möglich bei Ihnen bzw. unseren Kunden ankommen - es freut uns, dass es bei Ihnen so super geklappt hat.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche und professionelle Rückmeldung.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir bei raumweltenheiss bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und sind sehr dankbar, dass Sie das bemerkt haben! Wir wissen, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass unsere Kunden zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Beratung war hervorragend, die Abwicklung ebenso. Wirklich sehr empfehlenswert. Ich werde hier jederzeit wieder gerne einkaufen.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Beratung und Bearbeitung hervorragend war. Wir bemühen uns, für jeden Kunden die beste Erfahrung möglich zu machen, und es freut uns sehr zu hören, dass sich das für Sie ausgezahlt hat!
BK
Brigitte K.
Dortmund
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung, sehr zu empfehlen!
Schnelle und detailierte Bestätigung nach der Bestellung und Einhaltung des angegebenen Liefertermines. Schönes Teil geliefert in geschützter Verpackung.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns immer, wenn wir hören, dass unsere Kunden gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertige Möbel und eine schnelle Lieferung, und es freut uns, dass wir genau das für Sie realisieren konnten. Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, in Zukunft noch mehr schöne Räume mit unserer Hilfe zu gestalten!
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Mitarbeiter, die mir bei meiner Reklamation, freundlich, professionel und schnell weitergeholfen haben. Sehr zu empfehlen, vielen Dank.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen freundlich, professionell und schnell bei Ihrem Problem helfen konnte. Es ist immer unser Ziel, den besten Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie das erlebt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben!
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Falls wir Ihnen wieder einmal weiterhelfen dürfen, wenden Sie sich gern an uns.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben - alles Bestens!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit raumweltenheiss eine so positive war. Wir bemühen uns, jedes Mal außergewöhnliche Qualität und Service zu bieten, und wir freuen uns, dass das bei Ihnen der Fall war! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so nette Worte zu hinterlassen.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, alles vollständig und gut verpackt. Paket kam zügig
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden Möbel von höchster Qualität zu liefern, die pünktlich und in perfektem Zustand bei ihnen ankommen. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung dieses Engagement widerspiegelt!
AS
Anne S.
Mülheim an der Ruhr
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Barhocker
Kaufte Barhocker und der Transport war schnell und sehr fachmännisch! Die sehr schönen und bequemen Hocker kamen fertig aufgebaut! Super Qualität und stabil!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Barhockern zufrieden sind und dass sie schnell und professionell zusammengebaut bei Ihnen angekommen sind. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Möbel zu liefern und zufriedene Kunden mit einem tollen Einkaufserlebnis zu versorgen. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihren Barhockern haben!
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie angekündigt, Kommunikation wie immer sehr angenehm und zuverlässig.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung und Kommunikation. Bei raumweltenheiss bemühen wir uns, Möbel und Service von höchster Qualität mit Sorgfalt und Liebe zum Detail zu liefern. Nochmals vielen Dank!
SS
Sabine S.
Itzehoe
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung. Leider keine aktuellen Infos zur Lieferungsverzögerung. Bei Anruf aber schnell ei e Info erhalten.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Leider können wir Ihre Frustration darüber verstehen, dass Sie nicht die neuesten Informationen über eventuelle Lieferverzögerungen erhalten haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft rechtzeitig informieren können.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferservice
Qualität, Pünktlichkeit, Kontakt - alles super! Einziger Minuspunkt: schon beim Bestellen konnte man ausschließlich dpd als Lieferanten auswählen, und leider gibt es mit diesem Unternehmen hier immer wieder Schwierigkeiten. So wurde auch dieses Paket an einer völlig anderen Adresse abgegeben, und ich musste es zwei Tage lang suchen...Hätte mich der "falsche" Empfänger nicht über das Telefonbuch ausfindig gemacht, wäre die Ware wohl einfach verschwunden. 😞
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Qualität, die Pünktlichkeit und der Kontakt großartig waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Lieferservice - bei raumweltenheiss sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Prozesse. Wir werden dein Feedback in Zukunft berücksichtigen und befinden uns bereits im Gespräch mit weiteren Paketdiensten, sodass wir hier hoffentlich bald mehr Auswahl bieten können.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wie er sein soll
Alles perfekt gelaufen. Gerne wieder!
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind stets bestrebt, für alle unsere Kunden das beste Erlebnis zu schaffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein tolles Erlebnis hatten und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service - sehr zufrieden.
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Antwort von shop.raumweltenheiss.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns bei raumweltenheiss sehr, unseren Kunden hochwertige Möbel und einen unschlagbaren Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre nette Bewertung!