Problemlose Bestellung
Anlieferung schon etwas vor Termin somit genug Zeit um alles anzuschauen und zu verstehen
Alles sehr verständlich erklärt in Schrift und Bildern
Einfache Bedienung:auspacken, aufstellen ,einrichten ,Bilder machen
Wir hatten viel Spaß!!!
Auch das zurücksnden war kein Problem
Alles hat seinen festen Platz im Karton und ist gut gepolstert
Einpacken, zukleben,Aufkleber drauf und abschicken
Allgemeines:
Die Fotobox macht den Örtlichkeiten entsprechend, gute Bilder. Die mitgelieferten Accessoires sind den Jahreszeiten und Anlässen entsprechend sortiert. Der Kundendienst steht auch am Wochenende telefonisch zur Verfügung.
Technik:
Die Fotobox sollte man nicht im selben Raum betreiben, in dem das Catering steht, bzw. wenn es im Sommer im Raum sehr warm und schwül ist, verkleben die Fotopapiere und die Farbfolien sehr häufig. Ich habe die Box bereits zum dritten mal ausgeliehen. Im Sommer ist es zu den Störungen gekommen, im Winter (Weihnachtsfeier) arbeitete der Drucker, bis auf eine kleine Störung bei der Farbfolie, einwandfrei.
Logistik:
Sobald man den Auftrag gegeben hat, erhält man gute und informative Nachrichten, etc. Ein Erinnerungsservice ist auch dabei. Alles was dazugehört ist in einem einzigen, großen (1,20m x 0,50m x 0,40m) und etwas über 20 kg. Das Paket kommt rechtzeitig direkt zu Dir nach hause.
Ich habe aber deswegen nur 2 Sterne abgegeben, weil dass Zurücksenden Probleme macht.
Auch nach mehrfachem Schriftwechsel mit dem Betreiber der Firma, ist er nicht bereit, eine Änderung der logistischen Abläufe zu individualisieren.
Ich habe vorgeschlagen, einen Abholauftrag bei DHL zu vereinbaren, dass das Paket von der Haustüre abgeholt werden kann. Laut Aussage des Inhabers unterstellt er dem Kunden, dass der Kunde absichtlich die Box länger behalten möchte als gemietet. Er misstraut dem Kunden, dass er bei zu spätem Zurücksenden als "Lüge" angeben würde, dass DHL nicht gekommen wäre.
Mein Vorschlag war, den Inhalt der Box in mehrere kleine Pakete aufzuteilen, um die Pakete besser transportieren zu können.
Ich erläuterte ihm eindrücklich, dass ich ein über 60 jähriger DJ bin, der nachdem er den Equipmentanhänger am Sonntag zurück gebracht hat, keine Möglichkeit mehr hat, diesen sperrigen Versandkarton zurück zur Post zu bringen.
Anstatt dass der Inhaber der Firma sich meine Mail durchliest, und darauf eingeht, weist er mich mit ignoranten Worten ab, und verweist darauf das er keine Zeit hat, meine Mail bis zum Ende durchzulesen. Er will den Rückversand nicht ändern, und weist mich auf die Strafen hin, die bei einem verspäteten Versand auf den Kunden zukommen würden.
Anstatt dass er lösungsorientiert handelt, wird der Kunde ab- und zurückgewiesen, und ihm "angeboten" sich wo anders eine Box ausleihen zu sollen.
Es ist erstaunlich, wie so eine kleine Box so viel Freude bereiten kann. Unsere Familienfeier wurde dank der Fotobox zu etwas ganz Besonderem, und ich bin so dankbar für die schönen Momente, die wir jetzt für immer festhalten konnten.
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Antwort von fexobox.de
24.07.2024
Hey,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Fotobox so viel Freude bereitet und eure Familienfeier zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Es ist uns eine Freude, dass ihr die schönen Momente jetzt für immer festhalten könnt.
Wir freuen uns schon darauf, euch bei eurer nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ihr noch überlegt, ob ihr eine Fotobox mieten sollt – tut es! Es hat unseren Abend so besonders gemacht. Die Qualität der Bilder ist spitze, und die Flatrate für den Druck ist ein echter Gamechanger. 5 Sterne!
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Antwort von fexobox.de
31.07.2024
Hey,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung und Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Fotobox euren Abend so besonders gemacht hat. Schön zu hören, dass die Qualität der Bilder spitze ist und die Druckflatrate als echter Gamechanger empfunden wird.
Wir freuen uns schon darauf, euch bei eurer nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mehrere Tage im Voraus, idiotensichere Aufbauanleitung, schöne Fotos und gutes-Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Leute hatten viel Spaß
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Antwort von fexobox.de
31.07.2024
Hey Martina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Lieferung mehrere Tage im Voraus angekommen ist und der Aufbau dank der idiotensicheren Anleitung einfach war. Schön zu hören, dass die Fotos schön geworden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut ist. Es freut uns besonders, dass die Leute viel Spaß hatten.
Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war super, tip top, auch toll mit dem Stick.
Verbesserungsvorschlag: fotos einfach drucken ohne Vorlage und ohne Aufpreis wäre schön
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Antwort von fexobox.de
24.07.2024
Hey Lina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles super und tipptopp war und dir der Stick gut gefallen hat. Danke auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Wir nehmen das Feedback gerne auf und werden überlegen, wie wir das Drucken der Fotos ohne Vorlage und ohne Aufpreis in Zukunft anbieten können.
Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Mega
Alles super ein Woche vorher war alles da - einfache Anleitung und Aufbau und Nutzung - viele Hilfsmittel und mega Spaß
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Antwort von fexobox.de
24.07.2024
Hey Susann,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und die Fotobox eine Woche vorher da war. Schön, dass der Aufbau und die Nutzung einfach waren und die vielen Hilfsmittel für mega Spaß gesorgt haben.
Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Erlebnis für die Abschlussfeier
Die Box kam super an, alles wurde perfekt erklärt. Gesamtpaket einfach spitze.
Sehr gerne kommen wir darauf zurück
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Antwort von fexobox.de
31.07.2024
Hey Christian,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Fotobox bei der Abschlussfeier super ankam und alles perfekt erklärt wurde. Es freut uns besonders, dass das Gesamtpaket spitze war.
Wir freuen uns schon darauf, euch bei einer zukünftigen Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Erlebnis, superleichter Aufbau, kam 2 Tage vorher und mit großer Accessoires-Box
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Antwort von fexobox.de
31.07.2024
Hey Carolina,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du ein tolles Erlebnis mit der Fotobox hattest und der Aufbau superleicht war. Schön, dass die Box zwei Tage vorher angekommen ist und die große Accessoires-Box gut ankam.
Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Von Versand bis zum nachsenden der Bilder hat alles wunderbar geklappt. Herzlichen Dank
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Antwort von fexobox.de
24.07.2024
Hey,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles von Versand bis zum Nachsenden der Bilder wunderbar geklappt hat. Herzlichen Dank auch an dich und wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Total einfacher Aufbau und auf Feiern eine tolle Sache!
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Antwort von fexobox.de
02.08.2024
Hey Alexander,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass der Aufbau total einfach war und die Fotobox auf Feiern eine tolle Sache ist.
Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
War alles zu unserer Zufriedenheit :)
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Antwort von fexobox.de
31.07.2024
Hey Anna,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zu eurer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns schon darauf, euch bei eurer nächsten Feier wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
Problemlose Bestellung
Anlieferung schon etwas vor Termin somit genug Zeit um alles anzuschauen und zu verstehen
Alles sehr verständlich erklärt in Schrift und Bildern
Einfache Bedienung:auspacken, aufstellen ,einrichten ,Bilder machen
Wir hatten viel Spaß!!!
Auch das zurücksnden war kein Problem
Alles hat seinen festen Platz im Karton und ist gut gepolstert
Einpacken, zukleben,Aufkleber drauf und abschicken
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Antwort von fexobox.de
29.02.2024
Liebe/r Kunde/in
vielen Dank für deine ausführliche und positive Rückmeldung zu unserer Fotobox! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung über die Anlieferung bis hin zur Nutzung und Rücksendung alles reibungslos und zu deiner vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. 😊
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur viel Spaß mit der Fotobox haben, sondern auch den gesamten Prozess als unkompliziert und angenehm empfinden. Schön, dass die verständlichen Anleitungen in Schrift und Bild sowie die einfache Bedienung dazu beigetragen haben, euer Event unvergesslich zu machen.
Es ist toll zu wissen, dass ihr viel Spaß hattet und auch die Rücksendung problemlos war. Wir hoffen, dass die schönen Momente, die ihr festgehalten habt, euch noch lange Freude bereiten werden.
Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen dir gerne für deine nächsten Events zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen in uns und die Empfehlung.
Dein Team fexobox®
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Anbieter
Wir haben die Fotobox als Hochzeitgeschenk gebucht.
Box kam überpünktlich und mega gut verpackt hat (und auch das wieder Einpacken war völlig streßfrei).
Aufbau war kinderleicht, Druckqualität super. Und die zusätzliche Speicherung der Fotos auf USB Stick ist natürlich ein großer Bonus. Support war Freitagabends um 22 Uhr auch umgehend zu erreichen, als die Box sich einmalig weggehangen hat.
Uns persönlich hat etwas gestört, dass man beim Template nicht auswählen konnte, welches Bild der vier Bilder das Hauptbild sein soll bzw. dass man, wenn man nicht Mehrkosten haben wollte, auf ein Template zurückgreifen musste.
Aber das war nur ein Mini-Wehmutstropen und wäre kein Grund für uns, die Box nicht nochmal zu leihen :)
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Antwort von fexobox.de
24.07.2024
Hey Britta,
vielen Dank für deine ausführliche und wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Fotobox als Hochzeitsgeschenk gut ankam und überpünktlich sowie gut verpackt geliefert wurde. Schön zu hören, dass der Aufbau kinderleicht war, die Druckqualität super und die zusätzliche Speicherung der Fotos auf dem USB-Stick ein großer Bonus ist.
Es freut uns auch, dass unser Support Freitagabends um 22 Uhr schnell erreichbar war, als die Box einmalig ein Problem hatte. Dein Feedback zum Template ist sehr hilfreich – wir werden überlegen, wie wir das in Zukunft verbessern können, um eine flexiblere Auswahl zu ermöglichen.
Danke für das Feedback, und wir freuen uns schon darauf, euch bei einer weiteren Gelegenheit wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich super Fotobox
Die Fexobox war echt mega auf unserer Hochzeit. Von der Bedienung sehr einfach und verständlich. Die Requisiten waren echt der Hammer sehr viel Auswahl und für jeden was dabei gewesen. Wir hatten echt viel Spaß damit und Preis Leistung war top.
Wir bestellen sie bei der nächsten Veranstaltung selbstverständlich wieder. Die Anlieferung war sogar ein Tag früher als geplant was uns auch sehr geholfen hat für unseren großen Tag vorzubereiten der Aufbau war echt einfach und die Anleitung echt simple dazu. Der Rückversand war auch einfach weil es alles dazu gab und beschrieben war. Das man den Stick am Ende behalten darf finde ich auch Klasse. Also echt empfehlenswert.
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Antwort von fexobox.de
24.07.2024
Hey Janet,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung! 😊 Es freut uns riesig, dass die Fexobox auf eurer Hochzeit mega war und die Bedienung einfach und verständlich war. Schön zu hören, dass die Requisiten der Hammer waren und für jeden etwas dabei war. Es freut uns besonders, dass ihr viel Spaß hattet und das Preis-Leistungs-Verhältnis top war.
Dass die Anlieferung einen Tag früher als geplant war und euch bei der Vorbereitung geholfen hat, ist super. Es freut uns, dass der Aufbau einfach und die Anleitung simpel war, und dass der Rückversand dank der detaillierten Beschreibung ebenfalls problemlos verlief. Dass ihr den Stick am Ende behalten dürft, ist eine großartige Ergänzung.
Wir freuen uns schon darauf, euch bei eurer nächsten Veranstaltung wieder zu unterstützen!
LG vom Team fexobox 🎈📸
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super gut funktioniert!
Die Gestaltung der Ausdrucke war total verständlich (schön wären hier mehr Vorlagen mit nur drei Bildern), die Lieferung kam drei Tage vor der Veranstaltung, Aufbau dank des Videos absolut easy! Die ausgewählten Accessoires waren perfekt für unsere Veranstaltung!
Die fotobox wurde sehr gut angenommen und wir hatten Mega Spaß damit! Ich bereue es nicht, trotz der kleinen Anzahl an Personen, die Box gemietet zu haben und würde es auch immer wieder machen! Danke !
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Antwort von fexobox.de
28.03.2024
Liebe Linda,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so reibungslos funktioniert hat und ihr mit der Fexobox zufrieden wart.
Wir nehmen dein Feedback zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Gestaltung der Ausdrucke verbessern können, um noch mehr Vorlagen mit nur drei Bildern anzubieten.
Es ist großartig zu hören, dass die ausgewählten Accessoires perfekt für eure Veranstaltung waren und dass die Fexobox so gut bei euren Gästen ankam. Es ist uns eine Freude zu hören, dass ihr Mega Spaß damit hattet!
Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast und für deine positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, euch bei zukünftigen Veranstaltungen wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Das Team von fexobox® 📸🎉
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Konzept! Die Fotobox wurde pünktlich geliefert, ließ sich leicht aufbauen und die Bilder waren von hervorragender Qualität. Ein voller Erfolg auf unserer Veranstaltung!
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Antwort von fexobox.de
28.03.2024
Liebe Karin,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Konzept gefällt und die Fotobox pünktlich geliefert wurde. Wir legen großen Wert darauf, dass der Aufbau einfach vonstattengeht und die Qualität der Bilder unseren Kunden gefällt.
Es ist großartig zu wissen, dass die Fotobox ein voller Erfolg auf eurer Veranstaltung war! Wir sind dankbar für dein Vertrauen und freuen uns darauf, euch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Das Team von fexobox® 📸🎉
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Express Lieferung- Top Service - Value for Money
Sehr schnelle Lieferung obwohl wir kurzfristig geordert hatten.
System einfach zu bedienen und Support auch erreichbar. Sehr guter Service!
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Antwort von fexobox.de
14.05.2024
Liebe palakalodil
vielen Dank für dein tolles Feedback! 🚀 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Expresslieferung und unserem Service zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße,
Das Team von Fexobox 📸🌟
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Box kam ein paar Tage vor der Feier an, war leicht aufzubauen und noch leichter zu bedienen.
Bin ganz begeistert!!
Die Box kam ein paar Tage vor der Feier an, war leicht aufzubauen und noch leichter zu bedienen.
Habe bei der Erstellung der Vorlage einen Fehler gemacht, der mir erst sehr spät aufgefallen ist. Dieser wurde super kompetent, ohne Probleme und ohne Mehrkosten sehr kurzfristig korrigiert (bin sehr dankbar dafür :)).
Weder ich sicher wieder bestellen!!
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Antwort von fexobox.de
24.05.2024
Hey Agata,
vielen Dank für deine super Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Fotobox rechtzeitig ankam und der Aufbau sowie die Bedienung so leicht waren.
Wir sind froh, dass wir dir bei der Vorlage schnell und unkompliziert helfen konnten. Deine Begeisterung freut uns riesig und wir sind gern bei deiner nächsten Feier wieder für dich da!
LG vom Team fexobox 🎈📸