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wonderbly.com/de
Bewertungen:

750 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.899 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super tolle Geschichte, der Sohn meiner Freundin (4 Jahre) hat sich so sehr über dieses Buch gefreut, dass er es als Plüschtier zum Schlafen benutzen wollte. Die Geschichte musste direkt 3x vorgelesen werden und er fand es super, dass es um seine Dinos und um ihn ging. Er hatte mir die Geschichte selbst auch einmal erzählt und war begeistert davon, dass er in die unterschiedlichen Rollen eines Dinos schlüpfen kann und dass er eine eigene Dino-Art ist. Die Möglichkeit eine persönliche Widmung einzufügen kam auch sehr gut an. Zustellung war leider fast eine Woche später, aber das Buch ist einfach nur toll, sehr zu empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim erstellen des Buches waren Titel und Voschaubild auf englsich. Das verwirrte mich. Als ich die Bestellung am 02.05. abgeschickt habe, bekam ich wenig später eine Mail, das ich nochmals alles bestätigen soll. Macht irgendwo auch sinn da sich immer Fehler einschleichen. Ich hätte mir aber gewünscht diese erneute Detailbestätigung gleich beim Bestellprozess zu erhalten, denn: Diese weitere Mail habe ich übersehen. Somit habe ich die Details erst am 09.05. bestätigt und bis zum Geburtstag am 15.05. war es dann für das Buch zu spät. Am 12.05. kam dann eine Email mit dem Text „ Ich schreibe diese E-Mail, um dir mitzuteilen, dass es leider ein technisches Problem mit deiner Bestellung gegeben hat. Nachdem wir verschiedene Lösungen ausprobiert haben, mussten wir sie leider stornieren und deine Zahlung zurückerstatten.“ Keine Angabe von Gründen oder weiteren Verfahrensvorschlägen…das hat mich dann schon sehr enttäuscht. Die Idee, die Texte und Kreativität sind niedlich. Zur Qualität der Materialien kann ich leider nichts sagen.
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Bewertungen für wonderbly.com/de

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Neueste zuerst
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt nicht!
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Antwort von wonderbly.com/de
31.12.2023
Vielen Dank für deine Rezension! Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com. Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße Dein Wonderbly-Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leere versprechen und überteuerte Produkte

Die Firma wirbt mit einer schnellen Lieferung. Ich habe trotzdem für eine Expresslieferung mit Paketverfolgung bezahlt um sicher zu gehen, dass die Geschenke auch sicher rechtzeitig ankommen. Leider habe ich das Paket dennoch 4 tage verspätet erhalten. Ich habe noch vor erhalt um eine Stornierung gebeten, da ich bereits andere Geschenke organisieren musste. Dies wurde abgelehnt. Nich nur schade ums Geld, sondern auch sehr ärgerlich.
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Antwort von wonderbly.com/de
26.12.2023
Vielen Dank für deine Rezension! Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest. Falls du noch offene Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere doch gerne nochmals unsere Kundenservice-Engel per E-Mail an hallo@wonderbly.com. Es würde uns sehr freuen, die Gelegenheit zu erhalten, dir weiterzuhelfen. Beste Grüße Dein Wonderbly-Team
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware kein Geld zurück erst mit viel Druck und Diskussion…. Nie wieder
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Antwort von wonderbly.com/de
15.11.2023
Vielen Dank für deine Rezension! Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com. Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße Dein Wonderbly-Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kam nicht an
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Antwort von wonderbly.com/de
10.11.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bislang nicht erhalten
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Antwort von wonderbly.com/de
01.11.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Buch vor 3 Wochen per express bestellt und bis heute keine Ware erhalten!
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Antwort von wonderbly.com/de
28.10.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung verzögert und Kontaktaufnahme schwierig

Leider kann ich zum Produkt noch immer nichts sagen, obwohl das Paket schon vor 8 Tagen hätte da sein sollen. Zudem findet man im Hilfebereich keinerlei Support, um Kontakt mit der Firma aufzunehmen, wo das Paket ist. Die Fragen helfen in dem Bereich leider gar nicht. Schade, da es ein Geschenk ist, was vor 6 Tage hätte verschenkt werden sollen.
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Antwort von wonderbly.com/de
25.10.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wonderbly.com/de
24.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben! Wir haben festgestellt, dass Sie eine negative 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben, und hoffen, dass Sie sich direkt an uns wenden, wenn wir Ihnen helfen können oder wenn Sie Feedback haben. Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com. Wir sind immer für Sie da und würden gerne von Ihnen hören. Schöne Grüße, Dein Wonderbly-Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis heute nicht angekommen, obwohl sie für den 6.Oktober angekündigt war
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16.10.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware nach 10 Tagen

Ich habe 10 Tagen nach voraussichtlichem Lieferdatum meinen bestellten Artikel noch immer nicht erhalten. Es gab hierzu keine Information. Ich habe mich nun an den Kundenservice gewandt.
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Antwort von wonderbly.com/de
04.10.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe das produkt immer noch nicht erhalten und bekomme dazu auch keine Infos
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28.09.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung nicht erhalten, auf Nachfrage wurde angeblich wieder rausgeschickt, aber bis heute kam nichts an sehr schade.
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Antwort von wonderbly.com/de
28.09.2023
Hallo. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider meine Bestellung noch nicht bekommen
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14.08.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel haben nicht gepasst und zur Rücksendung teilt man mir mir das ich die Versandkosten nach China selber bezahlen muss und bietet mir an die Hälfte der Kleidung zu bezahlen, da die Rücksendung teurer ist.
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Antwort von wonderbly.com/de
18.07.2023
Hallo, danke, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast. Es sieht so aus, als ob deine Bewertung für ein Produkt einer anderen Firma gemeint war. Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung bei Wonderbly zufrieden bist. Solltest du irgendwelche Fragen oder Anliegen für uns haben, schreibe uns gerne an hallo@wonderbly.com Liebe Grüße Dein Wonderbly-Team
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Buch ist nach 1,5 Wochen noch nicht da. Eine Nachverfolgung ist nicht möglich. Schade, da es ein Geschenk war.
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Antwort von wonderbly.com/de
12.07.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com. Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht angekommen!
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06.07.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung wäre super! Dann würde die Bestellung auch nicht einfach verloren gehen.....
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Antwort von wonderbly.com/de
17.06.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
PM
Peter M.
Langen
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht bekommen
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Antwort von wonderbly.com/de
06.06.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wonderbly.com/de
01.06.2023
Vielen Dank für deine Rezension! Wir haben festgestellt, dass Sie eine negative 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben, und hoffen, dass Sie sich direkt unter hallo@wonderbly.com an uns wenden, wenn wir Ihnen helfen können oder wenn Sie Feedback haben. Wir sind immer für Sie da und würden gerne von Ihnen hören. Schöne Grüße, Das Wonderbly-Team
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch keine Ware erhalten

Leider ist von meiner Bestellung noch nichts eingegangen. Warte seit einer Woche über dem angegebenen Liefertermin. Gemäss Kundenkonto von Wonderbly ist nichts mehr offen. Auch noch keine Nachricht erhalten betreffend meiner Anfrage beim Kundendienst.
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27.05.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com Liebe Grüße dein Wonderbly-Team