Auf meine Nachfrage wurden Kartons ausnahmsweise unter der offiziellen Bestellmenge für mich bedruckt und geliefert (für einen privaten Zweck). Da die Abwicklung über die Website aufgrund der Menge nicht möglich war, lief alles per WhatsApp. Der Kontakt war sehr nett, hilfreich und zuvorkommend.
Bin seit Jahren Kunde, aber leider muss ich sagen das die Qualität für die von uns bezogenen Produkte stark nachgelassen hat, obwohl ich den gleichen Preis bezahle.
Uns hat der schnelle und auch direkte Service nachhaltig überzeugt. Immer wieder gerne.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
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Kompetente und schnelle Bearbeitung inkl. schneller Lieferung .
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03.04.2024
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03.04.2024
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Unprofessionel
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Antwort von Buongiusti
04.04.2024
Danke für dein Feedback! Wir möchten uns entschuldigen, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Welchen Aspekt unseres Kundenservice hast du als unprofessionell empfunden?
Wir wollen für alle Kunden ein angenehmes und entspanntes Einkaufserlebnis kreieren, daher ist dein Feedback sehr bedeutungsvoll für uns.
Liebe Grüße
03.04.2024
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03.04.2024
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Wenn’s schnell gehen muss und trotzdem top Qualität und Service gefragt ist…
Top Dienstleister, sehr schnelle und sorgfältige Erledigung, prima Qualität
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03.04.2024
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Qualität lässt sehr nach
Bin seit Jahren Kunde, aber leider muss ich sagen das die Qualität für die von uns bezogenen Produkte stark nachgelassen hat, obwohl ich den gleichen Preis bezahle.
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Antwort von Buongiusti
03.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine offenen Worte! Dass du als treuer Kunde eine Veränderung in der Qualität unserer Produkte bemerkst, betrübt uns. Qualität ist unser höchstes Gebot, und es ist entscheidend für uns, diesem Standard stets gerecht zu werden. Eine Verschlechterung der Qualität war nicht beabsichtigt.
Könntest du uns bitte mitteilen, bei welchen Produkten du nicht mehr vollständig zufrieden bist? Dein direktes Feedback ermöglicht es uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen.
Wir schätzen dein Vertrauen und möchten sicherstellen, dass du die Qualität erhältst, die du von uns erwartest und verdienst.
Mit freundlichen Grüßen
Julien
03.04.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität zum richtigen Preis!
super Ware, faire Preise, sehr netter Kundenservice
Auf meine Nachfrage wurden Kartons ausnahmsweise unter der offiziellen Bestellmenge für mich bedruckt und geliefert (für einen privaten Zweck). Da die Abwicklung über die Website aufgrund der Menge nicht möglich war, lief alles per WhatsApp. Der Kontakt war sehr nett, hilfreich und zuvorkommend.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Extrem netter Kontakt und blitzschnelle Lieferung! Jederzeit immer wieder gerne!
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