Auf meine Nachfrage wurden Kartons ausnahmsweise unter der offiziellen Bestellmenge für mich bedruckt und geliefert (für einen privaten Zweck). Da die Abwicklung über die Website aufgrund der Menge nicht möglich war, lief alles per WhatsApp. Der Kontakt war sehr nett, hilfreich und zuvorkommend.
Bin seit Jahren Kunde, aber leider muss ich sagen das die Qualität für die von uns bezogenen Produkte stark nachgelassen hat, obwohl ich den gleichen Preis bezahle.
Bin seit Jahren Kunde, aber leider muss ich sagen das die Qualität für die von uns bezogenen Produkte stark nachgelassen hat, obwohl ich den gleichen Preis bezahle.
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Antwort von Buongiusti
03.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine offenen Worte! Dass du als treuer Kunde eine Veränderung in der Qualität unserer Produkte bemerkst, betrübt uns. Qualität ist unser höchstes Gebot, und es ist entscheidend für uns, diesem Standard stets gerecht zu werden. Eine Verschlechterung der Qualität war nicht beabsichtigt.
Könntest du uns bitte mitteilen, bei welchen Produkten du nicht mehr vollständig zufrieden bist? Dein direktes Feedback ermöglicht es uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen.
Wir schätzen dein Vertrauen und möchten sicherstellen, dass du die Qualität erhältst, die du von uns erwartest und verdienst.
Mit freundlichen Grüßen
Julien
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unprofessionel
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Antwort von Buongiusti
04.04.2024
Danke für dein Feedback! Wir möchten uns entschuldigen, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Welchen Aspekt unseres Kundenservice hast du als unprofessionell empfunden?
Wir wollen für alle Kunden ein angenehmes und entspanntes Einkaufserlebnis kreieren, daher ist dein Feedback sehr bedeutungsvoll für uns.
Liebe Grüße
super Ware, faire Preise, sehr netter Kundenservice
Auf meine Nachfrage wurden Kartons ausnahmsweise unter der offiziellen Bestellmenge für mich bedruckt und geliefert (für einen privaten Zweck). Da die Abwicklung über die Website aufgrund der Menge nicht möglich war, lief alles per WhatsApp. Der Kontakt war sehr nett, hilfreich und zuvorkommend.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig
Sehr nette Jungs! Super Kommunikation und immer Lösungsorientiert. Kann die Firma nur empfehlen!
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Antwort von Buongiusti
18.09.2023
Vielen Dank für deine freundlichen Worte und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Team und unserer Kommunikation zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Lösungen zu finden. Vielen Dank, dass du uns empfiehlst!
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Extrem netter Kontakt und blitzschnelle Lieferung! Jederzeit immer wieder gerne!
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
top Service, schnell und unkomplizierte Problemlöser im Druckbereich
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Antwort von Buongiusti
18.10.2023
Danke für dein positives Feedback! Es ist uns eine Freude, immer schnell und effektiv für dich da zu sein. Wir freuen uns schon auf das nächste gemeinsame Projekt! 😊🖨️
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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